Puntos clave
- ¿Qué es una copia de seguridad de endpoints? La copia de seguridad de endpoints consiste en crear automáticamente copias seguras y cifradas de los datos de los dispositivos —portátiles, ordenadores de sobremesa, tablets, teléfonos móviles, sistemas TPV y dispositivos IoT— y almacenarlas de forma remota para poder recuperarlos rápidamente en caso de pérdida de datos, ciberataques o fallos de hardware.
- Por qué son esenciales las copias de seguridad de endpoints: protegen frente al ransomware, la eliminación accidental de datos, los errores humanos, el robo de dispositivos, los fallos de hardware, los errores de software y los desastres naturales, lo que contribuye a garantizar la continuidad del negocio y la seguridad de los datos.
- Cómo funcionan las copias de seguridad de endpoints: estas soluciones realizan copias de archivos concretos o imágenes completas del sistema, cifran los datos y los envían a un almacenamiento seguro en la nube o en una ubicación externa. Las copias de seguridad pueden programarse o realizarse de forma continua, gestionarse de forma centralizada por los administradores de TI y someterse a comprobaciones de integridad para garantizar que los datos puedan recuperarse correctamente.
- Funciones clave de las soluciones de copia de seguridad de endpoints: conviene buscar funciones como la recuperación por parte del usuario, la automatización, los paneles de gestión centralizados, la optimización del ancho de banda —mediante compresión, deduplicación y limitación del tráfico—, la flexibilidad para distintos entornos y un cifrado sólido que facilite el cumplimiento normativo.
- El papel de las copias de seguridad de endpoints en la estrategia de ciberseguridad: las copias de seguridad de endpoints complementan otras capas de protección, como la autenticación multifactor, la gestión de parches, las listas de aplicaciones permitidas y la protección avanzada contra malware. En conjunto, estas medidas ayudan a reducir los riesgos asociados a unas ciberamenazas en constante evolución.
- Integración con la estrategia de protección de datos: las copias de seguridad de endpoints deben formar parte de un plan más amplio de protección de datos que incluya cifrado, planificación para la recuperación ante desastres y auditorías de seguridad periódicas, con el fin de proteger la información sensible de los empleados remotos y los entornos BYOD.
Índice
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- Puntos clave
- ¿Qué es una copia de seguridad de endpoints?
- ¿Qué es un endpoint?
- ¿Por qué son importantes las copias de seguridad de endpoints?
- Copias de seguridad de endpoints frente a sincronización en la nube
- Copias de seguridad de endpoints frente a copias de seguridad del centro de datos
- ¿Cómo funcionan las copias de seguridad de endpoints?
- Funciones de las soluciones de copia de seguridad de endpoints
- Recuperación por parte del usuario
- Flexibilidad
- Automatización
- Optimización de recursos
- Soluciones de copia de seguridad y recuperación de endpoints
- ¿Necesito copias de seguridad de endpoints?
- La importancia de una estrategia de protección de datos
- Conclusión
Sin duda, contar con una solución de recuperación de datos es esencial para mantener la seguridad y la continuidad del negocio. Las copias de seguridad ofrecen importantes opciones de recuperación cuando:
- sufres un ataque de ransomware,
- pierdes un portátil o
- alguien elimina por error una carpeta llena de archivos importantes.
Sin esas copias seguras y redundantes de tus datos más importantes, podrías encontrarte en una situación muy complicada.
En este artículo hablaremos de las copias de seguridad de endpoints: qué son, cómo funcionan y por qué todo el mundo debería utilizarlas.
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¿Qué es una copia de seguridad de endpoints?
La copia de seguridad de endpoints consiste en crear automáticamente copias seguras y remotas de los datos almacenados en dispositivos como portátiles, ordenadores de sobremesa, tablets y teléfonos móviles para poder recuperarlos en caso de pérdida de datos, fallo de hardware, robo o ciberataque. Para entender bien su importancia, veamos primero qué es un endpoint.
¿Qué es un endpoint?
Un endpoint es cualquier dispositivo conectado a una red que se utiliza para crear, compartir, consultar y almacenar información. Como ya hemos mencionado, puede ser un portátil, un ordenador de sobremesa, una tablet, un teléfono móvil, un terminal de punto de venta (TPV), una máquina industrial, un dispositivo IoT, etc. Son dispositivos situados en los extremos de una red.
Una parte fundamental de una gestión eficaz de endpoints consiste en mantener copias de seguridad de los archivos y demás datos críticos almacenados en estos dispositivos. Las herramientas de copia de seguridad de endpoints lo hacen posible enviando copias de los datos a un almacenamiento remoto y seguro desde el que pueden recuperarse posteriormente en caso de pérdida o desastre.
Estas soluciones de copia de seguridad suelen ejecutarse según una programación definida: puede ser cada 24 horas o de forma continua. Estos intervalos se configuran de forma centralizada por los administradores de TI, aunque algunas soluciones ofrecen cierta flexibilidad al usuario final.
También pueden realizar copias de seguridad completas o incrementales, en función del espacio de almacenamiento que el usuario quiera destinar a las copias y la recuperación.
Las soluciones de copia de seguridad de endpoints se han popularizado tanto entre las pymes como entre las grandes empresas gracias a los modelos basados en la nube y a la reducción de los costes de almacenamiento. En particular, las soluciones de copia de seguridad en la nube han contribuido a que las copias de seguridad de endpoints sean más accesibles y asequibles.
¿Por qué son importantes las copias de seguridad de endpoints?
Las soluciones de copia de seguridad de endpoints protegen frente a distintos escenarios de pérdida de datos, entre ellos:
- fallos de hardware
- ataques de ransomware
- desastres naturales
- errores humanos
- pérdida o robo de dispositivos
- ciberataques
- actualizaciones de software
- cortes de suministro eléctrico o fallos del sistema
Copias de seguridad de endpoints frente a sincronización en la nube
Puede que te preguntes por qué son importantes las copias de seguridad de endpoints si se parecen tanto a la sincronización automática que ofrecen los servicios en la nube. Para responder, hay que entender la diferencia entre sincronizar archivos y realizar una verdadera copia de seguridad.
Los servicios de sincronización en la nube, como OneDrive, Dropbox o Google Drive no pueden proteger los datos frente a la amplia variedad de amenazas que cubren las soluciones específicas de copia de seguridad. Si se produce una corrupción de datos, un ataque de ransomware u otro tipo de malware, esos cambios pueden sincronizarse directamente desde el dispositivo infectado con el almacenamiento remoto. Incluso si un usuario elimina un archivo por error, esa eliminación suele sincronizarse también con la nube y borrar las demás copias del archivo. Aunque algunos servicios en la nube permiten recuperar archivos eliminados por accidente, normalmente solo los conservan durante un periodo limitado y no sustituyen a una solución específica de copia de seguridad de endpoints en la nube.
De hecho, las soluciones de copia de seguridad de endpoints —como cualquier solución de copia de seguridad y recuperación— están diseñadas específicamente para proteger los archivos. No son herramientas de productividad como tal, por lo que no hacen concesiones en lo que respecta a la protección y seguridad de los datos.
Copias de seguridad de endpoints frente a copias de seguridad del centro de datos
Seguro que has oído hablar alguna vez de las copias de seguridad de datos. Puede que incluso te recuerden a los discos duros externos o las unidades de cinta que se utilizaban para guardar copias. También es posible que hayas oído hablar de las soluciones de copia de seguridad de centros de datos o, simplemente, de las copias de seguridad en la nube.
Entonces, ¿dónde encajan las copias de seguridad de endpoints? Depende.
Muchas soluciones de copia de seguridad de centros de datos también ofrecen cobertura para endpoints, pero no todas. Del mismo modo, algunas soluciones de copia de seguridad de endpoints pueden ofrecer una cobertura completa para centros de datos. No todas las soluciones del mercado ofrecen ambas posibilidades, pero cuando lo hacen cabe preguntarse cuál es realmente la diferencia.
Por un lado, las copias de seguridad de centros de datos forman parte de las estrategias de recuperación ante desastres y continuidad del negocio de una organización. Son soluciones a gran escala que, por ejemplo, pueden utilizarse para realizar copias de seguridad de toda la base de datos operativa de una empresa.
Por otro lado, las copias de seguridad de endpoints se centran específicamente en almacenar de forma segura copias de los datos de estos dispositivos. Si la copia de seguridad del centro de datos protege el cerebro de la empresa, la de los endpoints protege el resto de órganos y extremidades que permiten que todo el organismo funcione.
Teniendo esto en cuenta, la principal diferencia entre ambos tipos de copia de seguridad es que los datos de los endpoints son móviles. Los endpoints son utilizados por los usuarios de la organización y, con frecuencia, se trasladan físicamente de un lugar a otro.
Esto plantea una consideración importante. Como las soluciones de protección y copia de seguridad de endpoints actúan directamente sobre las herramientas que utilizan los usuarios, es importante que no interfieran con su productividad. Al mismo tiempo, deberían evitar añadir complejidad innecesaria a la seguridad. Para que una solución funcione realmente, debe utilizarse, configurarse e integrarse por completo en los flujos de trabajo. Pocas cosas son peores que perder datos porque un empleado haya desactivado el software de seguridad por comodidad.
¿Cómo funcionan las copias de seguridad de endpoints?
Las soluciones de copia de seguridad de endpoints pueden variar mucho en cuanto a funciones, pero normalmente recopilan datos de un disco local o dispositivo y envían copias seguras, generalmente cifradas, a una ubicación de almacenamiento remota. El propio software permite determinar qué datos se copian y con qué frecuencia.
Un buen plan de copias de seguridad de endpoints debería proteger todos los archivos de todos los dispositivos, aunque en la práctica muchas organizaciones excluyen los datos no esenciales para ahorrar almacenamiento y ancho de banda. En la mayoría de los casos, esto puede hacerse sin consumir demasiados recursos, aunque los archivos de gran tamaño —por ejemplo, los de producción audiovisual— pueden afectar a la estabilidad de la red si se copian por completo y con mucha frecuencia.
La mayoría de las herramientas de copia de seguridad ofrecen un panel centralizado que muestra el estado de las copias de los dispositivos y permite restaurar, desde una única interfaz, tanto un archivo concreto como un sistema completo, incluidas aplicaciones, configuraciones, preferencias y personalizaciones.
Por último, la integridad de las copias de seguridad es un aspecto fundamental que no debe pasarse por alto. Las herramientas avanzadas realizan comprobaciones automáticas para verificar que las copias de seguridad sean válidas y puedan recuperarse correctamente, y avisan al equipo de TI si detectan algún problema.
Funciones de las soluciones de copia de seguridad de endpoints
Existe una gran variedad de soluciones de copia de seguridad de endpoints. La opción más adecuada dependerá de varios factores, entre ellos:
- el presupuesto,
- las necesidades de recursos y
- el grado de flexibilidad que necesites en la configuración.
Teniendo esto en cuenta, conviene fijarse en algunas funciones importantes antes de elegir una solución de copia de seguridad de endpoints:
Autoservicio
Muchos usuarios consideran que el autoservicio es una función importante en una solución de copia de seguridad. Como los empleados trabajan desde distintas ubicaciones y zonas horarias y utilizan una gran variedad de dispositivos, puede resultar difícil ofrecer un soporte de TI ágil las 24 horas. Incluso cuando se ofrece ese nivel de soporte, las grandes organizaciones pueden reducir considerablemente la carga de sus equipos de TI incorporando opciones de autoservicio, siempre que sea posible. Si los usuarios pueden buscar archivos, restaurar copias de seguridad y volver al trabajo sin necesitar ayuda adicional, todos salen ganando.
Flexibilidad
La flexibilidad es una ventaja importante en cualquier solución tecnológica. Una protección eficaz depende en gran medida de que el software pueda adaptarse a las necesidades, integraciones y requisitos técnicos específicos de cada organización.
Automatización
La automatización de procesos es fundamental para mejorar la productividad y la madurez operativa. Cuanta más automatización pueda incorporarse a una solución, más eficiente será el entorno de TI, siempre que se utilice correctamente y se aproveche todo su potencial.
Optimización de recursos
Las copias de seguridad consumen espacio de almacenamiento y ancho de banda, independientemente de la herramienta utilizada. Conviene buscar soluciones que ofrezcan limitación del ancho de banda, deduplicación, aceleración de red, compresión y otras funciones que permitan reducir el consumo de ancho de banda y almacenamiento.
Soluciones de copia de seguridad y recuperación de endpoints
Existen numerosas soluciones de copia de seguridad y recuperación de endpoints, cada una con sus propias funciones y capacidades. Algunas se centran en las copias de seguridad de archivos concretos, lo que permite a las organizaciones proteger archivos y carpetas específicos. Otras permiten realizar copias completas del sistema, incluido el disco duro del dispositivo, el sistema operativo y todos los programas instalados.
Estos son siete ejemplos de soluciones populares de copia de seguridad y recuperación de endpoints:
- NinjaOne: una solución de copia de seguridad de endpoints en la nube y recuperación ante desastres que permite a las empresas realizar copias de seguridad y proteger sus endpoints, servidores y aplicaciones.
- Carbonite: ofrece soluciones de copia de seguridad, recuperación y archivado de endpoints en la nube para empresas y particulares.
- Veeam: permite realizar copias completas del sistema y restaurar datos o sistemas enteros a un estado anterior.
- CrashPlan: permite realizar copias de seguridad de archivos y almacenarlas en la nube o en un servidor local.
- Datto: ofrece soluciones de copia de seguridad de endpoints, recuperación ante desastres y continuidad del negocio para pymes.
- Asigra: ofrece soluciones de copia de seguridad y recuperación de endpoints en la nube para empresas de todos los tamaños.
- Acronis Backup: permite realizar copias de seguridad de archivos y del sistema completo, así como recuperar los datos en un nuevo dispositivo en caso de pérdida o robo del original.
Al elegir una solución de copia de seguridad y recuperación de endpoints, es importante tener en cuenta las necesidades concretas de la organización, como:
- los tipos de dispositivos utilizados,
- la cantidad de datos que deben protegerse y
- las opciones de recuperación necesarias.
Elegir una solución que se adapte a las necesidades específicas de la organización ayuda a garantizar la protección de los datos y una rápida recuperación de los sistemas. NinjaOne Endpoint Backup permite recuperar datos y sistemas completos a un estado anterior y también realizar copias de seguridad de archivos y carpetas.
¿Necesito copias de seguridad de endpoints?
En una palabra, sí. Los endpoints se han convertido en uno de los principales focos de riesgo en materia de ciberseguridad.
Según el informe State of Endpoint Security Risk de Ponemon de 2020, el 68 % de los profesionales de TI y seguridad afirmó que la frecuencia de los ataques contra endpoints había aumentado durante los 12 meses anteriores. Además, el 51 % de los encuestados señaló que los ataques contra endpoints tenían éxito porque sus soluciones de seguridad no detectaban correctamente las amenazas. En muchos casos, las copias de seguridad de endpoints podrían haber reducido el impacto de estos ataques, incluso cuando la propia solución de seguridad no detectó la amenaza.
Estos incidentes también pueden producirse porque la seguridad de endpoints ha tenido que evolucionar considerablemente para hacer frente a unas amenazas cada vez más sofisticadas.
Antes, proteger los endpoints consistía principalmente en instalar un antivirus basado en firmas en cada dispositivo, una solución sencilla que casi cualquiera podía gestionar. Sin embargo, los atacantes actuales han desarrollado numerosas técnicas para eludir estas soluciones antivirus tradicionales, lo que hace necesarias herramientas de seguridad de endpoints más avanzadas.
Hoy, la protección de endpoints requiere un enfoque por capas. JAdemás de las copias de seguridad de endpoints, conviene adoptar otras medidas de protección, como:
- listas de aplicaciones permitidas
- autenticación multifactor (MFA) siempre que sea posible
- control de acceso a la red
- software de gestión de parches para garantizar que todos los activos se actualicen rápidamente
- software avanzado de protección contra malware
Incluso con todas estas medidas, una estrategia de gestión de endpoints no está completa sin una solución de copia de seguridad de endpoints. Una solución eficaz y fácil de usar para copias de seguridad y recuperación permite reanudar la actividad con las mínimas interrupciones si ocurre lo peor.
La importancia de una estrategia de protección de datos
La protección de datos es un componente esencial de la estrategia general de seguridad de cualquier organización. Cada vez se almacena más información sensible en dispositivos individuales, por lo que es fundamental contar con una estrategia sólida de protección de datos que garantice su seguridad y permita recuperarla rápidamente en caso de desastre.
Un elemento clave de esa estrategia es contar con una buena estrategia de copias de seguridad. . Realizar copias de seguridad periódicas de los datos almacenados en los dispositivos permite reducir los riesgos asociados a su pérdida y restaurar rápidamente los sistemas y la información tras una pérdida de datos o un ciberataque. Esto es especialmente importante ahora que cada vez más empleados trabajan de forma remota y acceden a información sensible de la empresa desde sus dispositivos personales.
Sin embargo, las copias de seguridad y la recuperación de endpoints son solo una parte de una estrategia integral de protección de datos. Otros elementos importantes son:
- el cifrado de datos,
- la planificación de la recuperación ante desastres y, y
- las evaluaciones periódicas de seguridad.
Al combinar estas medidas, las organizaciones pueden proteger mejor su información sensible y estar preparadas para responder ante distintos escenarios de pérdida de datos.
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Conclusión
La forma de trabajar ha cambiado para siempre y hoy es habitual que las organizaciones tengan empleados y colaboradores repartidos por todo el mundo. Las políticas de uso de dispositivos personales (BYOD) aportan flexibilidad, pero también plantean nuevos retos de seguridad a medida que aumenta el trabajo remoto.
Como consecuencia, los endpoints se han convertido en uno de los puntos más vulnerables de las redes empresariales, y más del 70 % de las brechas de seguridad tienen su origen en ellos. Por eso, las copias de seguridad de endpoints son un componente fundamental de cualquier estrategia de seguridad, y elegir el proveedor adecuado puede marcar una gran diferencia.
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