Puntos clave
- La gestión de parches es el proceso de realizar el seguimiento, desplegar y probar parches como parte del mantenimiento de TI y de la infraestructura.
- La herramienta de gestión de parches adecuada depende de tus necesidades, pero siempre debes tener en cuenta sus funciones esenciales, la facilidad de despliegue, las posibilidades de integración, las funciones de automatización y las opciones de generación de informes.
- Con la herramienta adecuada, los MSP y los equipos de TI pueden agilizar sus procesos y reducir al mínimo el riesgo de errores humanos.
- La aplicación de parches también ayuda a las organizaciones a cumplir los estándares de seguridad, mantener la productividad, conservar la cobertura de las garantías y los servicios correspondientes y mantenerse al día con las actualizaciones de software importantes.
Comprender el impacto de la gestión de parches es fundamental para saber cómo elegir una solución adecuada. En este artículo, analizaremos las características y funcionalidades del software de gestión de parches y cómo elegir una herramienta que se adapte a tu caso de uso concreto.
Reduce los riesgos antes de que causen problemas y mantén tus sistemas actualizados.
¿Cómo elegir la mejor solución de gestión de parches?
Al evaluar el mejor software de gestión de parches, comprueba si la plataforma ofrece funciones de gestión de parches para Windows y capacidades basadas en la nube.
En esta sección analizamos los principales aspectos que debes tener en cuenta al elegir una herramienta de gestión de parches:
Análisis de parches y detección de vulnerabilidades
Busca herramientas que analicen automáticamente tu entorno de TI para detectar los sistemas que necesitan parches, asocien los parches disponibles con los sistemas correspondientes y se integren fácilmente con tu software de gestión de vulnerabilidades para identificar y remediar fallos de seguridad críticos.
Cómo te ayuda NinjaOne: detección automática y comprobación de vulnerabilidades en prácticamente todos los sistemas de uso habitual. Obtén una visibilidad completa de todo tu entorno de TI en cuestión de minutos.
Compatibilidad e integración
Las mejores herramientas de gestión de parches son compatibles con una amplia variedad de sistemas y configuraciones. Una herramienta que no pueda gestionar los parches de distintos sistemas operativos, aplicaciones, infraestructuras y dispositivos puede dar lugar a actualizaciones sin aplicar, aumentar los riesgos y hacer necesaria la intervención manual.
Busca una solución de gestión de parches basada en la nube que sea compatible con entornos híbridos y remotos y permita gestionar desde cualquier lugar las actualizaciones de Windows, macOS y aplicaciones de terceros.
Cómo ayuda NinjaOne: aplicación automatizada de parches para Windows y software de terceros de más de 120 proveedores.
Automatización
Tu software de gestión de parches debe permitirte automatizar tanto como sea posible la detección, programación, prueba y despliegue de parches.
Cómo te ayuda NinjaOne: configura fácilmente el análisis de parches y los calendarios de actualización para grupos específicos de dispositivos o usuarios. Mantén el control total sobre la aplicación de parches o deja que la automatización se encargue de todo el proceso.
La automatización es una de las principales buenas prácticas de gestión de parches, especialmente para las organizaciones que gestionan un gran número de endpoints o redes distribuidas.
Pruebas
Tu solución de gestión de parches debe permitir probar la instalación de los parches en un entorno de pruebas antes de desplegarlos en producción. Realizar una prueba previa antes de desplegar los parches en los sistemas de producción permite comprobar que no se producirán conflictos ni errores que puedan provocar tiempos de inactividad u otros problemas de mayor gravedad.
Para los MSP que gestionan grandes entornos Windows, probar primero los parches es fundamental. Busca herramientas de gestión de parches para Windows que ofrezcan entornos aislados de pruebas o funciones de prueba previas al despliegue.
Cómo ayuda NinjaOne: NinjaOne simplifica las pruebas de parches y ayuda a garantizar la compatibilidad de todas las actualizaciones antes de desplegarlas en el entorno de producción.
Gestión intuitiva
Las herramientas de gestión de parches deben ser fáciles de utilizar desde una única interfaz intuitiva. La posibilidad de personalizar la herramienta y adaptar la experiencia de usuario a tus necesidades también supone una ventaja.
Cómo te ayuda NinjaOne: dedica menos tiempo a revisar nuevas actualizaciones y avisos de vulnerabilidades y más tiempo a hacer crecer tu negocio.
Informes y notificaciones
Llevar un registro de las actualizaciones anteriores es una parte importante de la gestión de parches. Una solución de gestión de parches debe permitir generar informes sobre el estado de los parches y las vulnerabilidades. Los informes detallados son una de las buenas prácticas de gestión de parches que facilitan la verificación del cumplimiento normativo y las auditorías de seguridad. Busca la posibilidad de crear informes personalizados, notificaciones automatizadas y auditorías adaptadas a las normativas aplicables a tu organización.
Cómo te ayuda NinjaOne: accede a informes detallados de auditoría de parches y consulta en tiempo real el estado de la gestión de parches.
Facilidad de implementación
La facilidad de despliegue es un aspecto importante al elegir una solución de gestión de parches. Busca una herramienta que pueda ponerse en marcha rápidamente y con una configuración sencilla. Un proceso de despliegue ágil reduce la intervención manual y facilita la incorporación de los dispositivos al entorno gestionado. También es importante minimizar las interrupciones durante la implantación.
Cómo te ayuda NinjaOne: se instala rápidamente y sin interrupciones. La detección automática de hardware y software simplifica el despliegue.
Asistencia de los proveedores
Aunque esperamos que nunca tengas que pedir ayuda con tu solución de gestión de parches, es importante saber que dispondrás de soporte cuando lo necesites. Elige una herramienta de un proveedor reconocido y de confianza, y comprueba si el producto cuenta con una amplia comunidad de usuarios que también pueda ayudarte cuando sea necesario.
Contar con un soporte fiable es especialmente importante al elegir software de gestión de parches para Windows, ya que las frecuentes actualizaciones del sistema operativo y las dependencias complejas pueden requerir asistencia especializada.
Cómo te ayuda NinjaOne: NinjaOne marca la pauta en soporte posventa rápido y cercano, tanto para grandes empresas como para proveedores de TI que prestan servicio a numerosos clientes.
Integración con herramientas RMM
Las funciones de gestión de parches suelen formar parte de una solución de supervisión y gestión remotas (RMM). Si optas por utilizar productos independientes, es importante que puedan integrarse para que la aplicación de parches sea lo más eficiente posible.
Cómo te ayuda NinjaOne: NinjaOne integra todas las capacidades de gestión de parches que necesitas para que tus operaciones de TI funcionen sin problemas.
La importancia de la gestión de parches: ¿por qué es importante contar con una herramienta de gestión de parches fiable?
Una buena herramienta de gestión de parches marca la diferencia, ya que agiliza el proceso y reduce al mínimo el riesgo de errores humanos. Estas herramientas suelen ofrecer varias funciones útiles:
- Mantener una base de datos actualizada y precisa de las actualizaciones para garantizar que no se pase por alto ningún parche importante.
- Avisar a los usuarios de nuevas actualizaciones y parches de seguridad importantes.
- Utilizar automatización o scripts para mejorar la eficiencia y facilitar el uso.
- Informar al equipo de TI sobre el software obsoleto que todavía se utiliza en el entorno.
- Generar informes de auditoría y ofrecer información en tiempo real para proporcionar visibilidad sobre el proceso de aplicación de parches.
¿Cuál es la mejor solución de gestión de parches?
Las herramientas de gestión de parches ofrecen distintas ventajas y características. La mejor solución dependerá de tus necesidades y preferencias. NinjaOne Patch Management, por ejemplo, permite supervisar en remoto distintos sistemas operativos de todo tu entorno y ofrece informes completos y prácticos sobre el cumplimiento de la aplicación de parches.
Para comparar distintas herramientas, consulta nuestro artículo sobre el mejor software de gestión de parches para MSP y equipos de TI.
Conocer las mejores prácticas es solo una parte del proceso. Para que tu estrategia de gestión de parches sea realmente eficaz, consulta nuestro vídeo sobre errores en la gestión de parches y cómo evitarlos.
¿Cómo ayudan las soluciones de gestión de parches a mejorar las operaciones de TI?
El principal objetivo del software de gestión de parches es agilizar el proceso de aplicación de parches y automatizarlo tanto como sea posible. Hay muchas razones por las que un departamento de TI puede beneficiarse de automatizar la gestión de parches, entre ellas:
Mayor seguridad
Tomar el control de la gestión de parches supone una gran ventaja frente a los hackers y las ciberamenazas. Una gestión eficaz de parches protege la red frente a las numerosas vulnerabilidades que los atacantes aprovechan para infiltrarse en ella.
La automatización permite desplegar rápidamente nuevas actualizaciones de software antes de que los ciberdelincuentes puedan aprovechar vulnerabilidades recién descubiertas en el software o el firmware.
Eficacia
¿Gestionar los parches manualmente? Eso significa que el personal de TI tiene que realizar el seguimiento, descargar, desplegar, probar y documentar todos los parches. En todos los dispositivos del entorno de TI. Constantemente.
Las herramientas de automatización liberan al equipo técnico de esa carga y le permiten centrarse en tareas más importantes y productivas.
Productividad
Los fallos del sistema y los ciberataques pueden paralizar la productividad. Aplicar los parches a tiempo reduce el riesgo de inestabilidad e infecciones por malware y ayuda a mantener un entorno de TI estable.
Usabilidad
Algunos parches se publican para habilitar nuevas funciones del software, no para corregir un problema de seguridad. En estos casos, actualizar permite aprovechar al máximo la tecnología.
En otros casos, es necesario actualizar para mantener todas las funcionalidades del software, ya que los cambios en otras aplicaciones o en el sistema operativo pueden provocar conflictos que requieren un parche.
Normativas
Cada vez más normativas exigen que las organizaciones apliquen los parches más recientes para evitar ciberataques y mantener el cumplimiento normativo. El incumplimiento suele conllevar multas y otras sanciones legales, que pueden ser aún más graves si además se produce un ciberataque.
Las herramientas de automatización de parches ayudan a garantizar que los parches se desplieguen a tiempo y proporcionan los informes, auditorías y demás documentación necesarios para acreditar el cumplimiento normativo.
Garantías y servicios
Del mismo modo que no cambiar nunca el aceite de un coche puede invalidar su garantía, los proveedores de software y hardware suelen negarse a respetar las garantías cuando los usuarios no mantienen sus sistemas actualizados mediante la aplicación de parches. No mantener el software correctamente parcheado también puede dificultar, o incluso impedir, recibir una indemnización de una póliza de ciberseguro.
Visibilidad
Las herramientas de gestión de parches mantienen al departamento de TI informado sobre aspectos importantes del entorno. Por ejemplo, pueden avisar cuando el software utilizado por la organización llega al final de su vida útil y deja de recibir soporte.
Automatiza la aplicación de parches en todos tus dispositivos y adelántate a las vulnerabilidades.
Empieza una prueba gratuita o ve una demo de NinjaOne Patch Management
Refuerza tu proceso de gestión de parches con la solución adecuada para ti
No se puede subestimar la importancia de la gestión de parches. Demasiados ciberataques han sido posibles debido a parches aplicados con retraso o que nunca llegaron a aplicarse.
Aun así, en una organización grande es fácil pasar por alto la aplicación de parches simplemente porque resulta difícil mantenerse al día con tantos parches en numerosos dispositivos y aplicaciones. La solución es automatizar el proceso y liberar al equipo técnico de estas tareas para que pueda dedicar su tiempo a otras actividades de mayor valor.
Tanto si necesitas gestión de parches para Windows como una solución basada en la nube o un enfoque híbrido, seguir las mejores prácticas y elegir herramientas de confianza como NinjaOne te ayudará a mantener un entorno de TI seguro, conforme a la normativa y eficiente.
Contar con el mejor software de gestión de parches marca la diferencia cuando llega el momento de actuar. Busca las funciones adecuadas y elige un proveedor de confianza para mantener fácilmente tu entorno de TI actualizado y protegido. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre gestión de parches para obtener más información.
