Puntos clave
- El coste de las copias de seguridad en la nube para empresas no se limita al almacenamiento; también incluye políticas de retención, objetivos de RTO y RPO, gestión, protección contra el ransomware y gastos generales operativos.
- Los distintos modelos habituales de precios de las soluciones de copia de seguridad afectan de manera diferente a la escalabilidad, la previsibilidad y los costes a largo plazo.
- La gestión centralizada, la automatización, las pruebas de recuperación y la regla de copias de seguridad 3-2-1 (o sus variantes) ayudan a las empresas a reducir los costes de las copias de seguridad, mientras mejoran la resiliencia y el cumplimiento normativo.
Las grandes organizaciones dependen de una infraestructura de copias de seguridad para garantizar la continuidad del negocio y reducir el riesgo operativo en entornos distribuidos. Evaluar los costes de las copias de seguridad resulta cada vez más complicado a medida que las infraestructuras empresariales crecen en entornos de nube híbrida y operaciones en varias regiones.
Muchas empresas subestiman la complejidad que conlleva la gestión de las copias de seguridad, porque los costes van más allá del consumo de almacenamiento.
Esta guía explica cómo deben evaluar las empresas los costes de las copias de seguridad, equilibrando la resiliencia operativa, la escalabilidad, los requisitos de gestión y la capacidad de recuperación a largo plazo.
Modelos de precio habituales de las copias de seguridad empresariales
Existen varios modelos de precios para las copias de seguridad en la nube, pero los cuatro más habituales son: el precio por gigabyte, por usuario, por dispositivo y por paquetes o niveles. Cada modelo tiene sus ventajas e inconvenientes, por lo que todos ellos son adecuados para necesidades empresariales diferentes.
Por gigabyte
El precio por GB implica que pagas en función del volumen de datos protegidos, siendo la forma más próxima al modelo básico de almacenamiento en la nube.
Este modelo ofrece un precio inicial bajo, y funciona como un «impuesto sobre el éxito», ya que tu factura aumenta a medida que crecen tus datos. Una de las ventajas del precio por GB es su equidad para los usuarios con un consumo reducido, ya que no pagan de más por capacidad que no utilizan.
Por usuario
Los modelos por usuario suelen oscilar entre 5 y 20 dólares al mes por usuario, y pagas por cada cuenta de usuario protegida. Este modelo suele ser el estándar, ya que ofrece previsibilidad porque solo se paga una tarifa fija por usuario activo, lo que simplifica la elaboración del presupuesto.
Los modelos por usuario trasladan del cliente al proveedor el riesgo asociado al crecimiento de los datos almacenados.
Por dispositivo
Como su nombre indica, el precio por dispositivo consiste en pagar una cuota fija mensual por cada dispositivo protegido. Los precios habituales de los proveedores oscilan entre 3 y más de 15 dólares por dispositivo al mes.
Este modelo es habitual en la protección de endpoints y servidores, ya que se adapta a la infraestructura en lugar de al número de personas.
La desventaja de este modelo es su complejidad en entornos virtualizados, donde el uso de máquinas virtuales temporales para desarrollo podría generar cargos de licencia si no se gestiona adecuadamente.
Precios por paquetes o por niveles
A diferencia de otros modelos, los precios por paquetes o por niveles son poco habituales debido a su complejidad. En este modelo, tú decides los niveles de almacenamiento o de dispositivos, y los clientes se asignan al nivel que se ajusta a su tamaño. Por ejemplo, 20 dólares al mes por hasta 50 GB, 40 al mes de 50 a 100 GB, 80 al mes de 100-a 500 GB, y así sucesivamente.
Modelos basados en consumo y crédito
Los proveedores de nivel empresarial suelen utilizar modelos basados en el consumo o en créditos para gestionar entornos híbridos complejos. Este modelo requiere adquirir créditos consumibles que se utilizan para las operaciones de copia de seguridad.
Aunque es flexible, este modelo es difícil de prever. Por ejemplo, si cambias el tipo de datos, tus créditos se agotarán más rápido, generando una factura de renovación inesperada.
¿Qué factores aumentan los costes de copia de seguridad en las empresas?
Los factores que suelen aumentar los costes de las copias de seguridad de una empresa son el volumen de datos, las políticas de retención y los objetivos de recuperación.
Volumen de datos
El volumen de datos crece cada año, por lo que los costes aumentan proporcionalmente. Por ejemplo, un modelo GB cuyo crecimiento sea del 30 % implica que una factura de 1.000 dólares al mes ascenderá a 2.860 dólares al mes en cinco años debido al aumento del volumen.
Teniendo esto en cuenta, debes evaluar el crecimiento de tu empresa en los próximos dos años y elegir el modelo que mejor se adapte a tus necesidades y a tu potencial de crecimiento.
Políticas de retención
Las normas de cumplimiento requieren que las organizaciones conserven los datos durante siete años o más. Ampliar las políticas de retención puede incrementar el consumo de almacenamiento, lo que se traduce en un mayor coste en un modelo de precios basado en el consumo.
Objetivos de recuperación
Las tecnologías de «recuperación instantánea» requieren sistemas de almacenamiento costosos, como Amazon Elastic Block Store, Microsoft Azure Storage y Google Cloud. Las organizaciones deben calcular el coste por hora del tiempo de inactividad para saber si las opciones de almacenamiento más económicas son viables.
Costes operativos en copias de seguridad empresariales
Las organizaciones deben considerar el esfuerzo que requiere garantizar la fiabilidad de las copias de seguridad y el cumplimiento normativo en entornos complejos. La gestión operativa se convierte en un factor significativo del coste total de propiedad a medida que las infraestructuras crecen en la nube.
Gastos administrativos
Los entornos de copias de seguridad empresariales necesitan supervisión continua para gestionar sus políticas y mantener los informes de cumplimiento. En empresas más grandes, la complejidad operativa aumenta a medida que las operaciones de copia de seguridad se extienden por varias regiones y unidades de negocio.
Sin una gestión centralizada ni automatización, las cargas de trabajo administrativas son más difíciles de escalar de forma eficiente.
Orquestación de la recuperación
Las operaciones de recuperación en entornos empresariales implican restaurar sistemas interconectados y cargas de trabajo en la nube simultáneamente.
Las empresas con objetivos de tiempo (RTO) y de punto de recuperación (RPO) estrictos requieren capacidades avanzadas de orquestación de la recuperación para reducir el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio.
A medida que las infraestructuras están más distribuidas, la coordinación para la recuperación requiere cada vez más recursos.
Seguridad y protección contra el ransomware
Las organizaciones modernas invierten en la seguridad de sus copias de seguridad para reforzar su resiliencia cibernética y proteger la infraestructura de recuperación frente a ataques de ransomware. Las estrategias de copias orientadas a la seguridad incluyen el almacenamiento inmutable y la supervisión de amenazas.
Aunque estas capacidades aumentan los costes operativos, ayudan a las empresas a conservar los datos recuperables y reducen el impacto financiero de los incidentes cibernéticos.
Validación y pruebas de las copias de seguridad
Las empresas deben comprobar la integridad y recuperabilidad de sus copias de seguridad para asegurar una restauración existosa ante las interrupciones del servicio. Las pruebas de recuperación permiten detectar copias de seguridad corrompidas y confirmar la continuidad operativa.
Aunque las pruebas continuas aumentan la fiabilidad en la recuperación, también generan costes operativos y de infraestructura recurrentes.
Cómo desarrollar una estrategia rentable de copias de seguridad empresarial
Un plan habitual al crear una estrategia de copias de seguridad es aplicar la regla 3-2-1, lo que implica tener tres copias de tus datos en lugares diferentes, dos copias en soportes distintos y una copia fuera de las instalaciones.
Esta estrategia diversifica las ubicaciones de almacenamiento de tus copias de seguridad para garantizar la protección de los datos frente a posibles pérdidas. Aunque la regla 3-2-1 cubre dónde se almacenan las copias de seguridad, existen pasos adicionales que pueden ayudar a desarrollar una estrategia de copias de seguridad aún más eficaz.
Del mismo modo, existe la estrategia 3-2-1-1-0, que añade una copia inmutable y cero errores en las copias de seguridad.
Cómo evaluar los costes de las copias de seguridad empresariales
Las empresas que implementan una gestión centralizada de las copias de seguridad y flujos de trabajo operativos automatizados están mejor posicionadas para mejorar la resiliencia mientras controlan la complejidad operativa a largo plazo.
Las empresas pueden mejorar su disponibilidad operativa y mantener una capacidad de recuperación escalable en entornos cada vez más distribuidos, al alinear las inversiones en copias de seguridad con los objetivos de continuidad del negocio.
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