Copia de seguridad como servicio (BaaS): visión general y soluciones

Copia de seguridad como servicio (BaaS) - NinjaOne

Mientras el coste de la pérdida de datos para las empresas está aumentando actualmente, las estadísticas de pérdida de datos de Teramind muestran que las medidas automatizadas de prevención de pérdida de datos ayudan a ahorrar 3.58 millones por filtración.

La copia de seguridad como servicio (Backup as a Service, BaaS) es un servicio que permite a las empresas externalizar la copia de seguridad de sus datos a un tercero, eliminando así la necesidad de realizar copias de seguridad en un espacio de trabajo local. Este resumen te proporcionará una visión más detallada del BaaS para ayudarte a decidir si es la opción adecuada para tu organización.

¿Qué es la copia de seguridad como servicio (BaaS)?

La copia de seguridad como servicio es un servicio que permite a las empresas externalizar la gestión de sus copias de seguridad de datos a un tercero. Es uno de los mejores métodos de copia de seguridad y recuperación de datos para profesionales, y el servicio y sus condiciones se describen en un contrato junto con un acuerdo de nivel de servicio (SLA).

La diferencia entre copia de seguridad en línea y copia de seguridad como servicio

Aunque la copia de seguridad como servicio es similar a la copia de seguridad en línea, existe una diferencia entre ambas. La copia de seguridad en línea es el proceso de utilizar la nube para almacenar datos, mientras que en la copia de seguridad como servicio es un tercero quien gestiona los datos y realiza copias de seguridad en un depósito seguro en la nube.

Pros y contras de la copia de seguridad como servicio

A la hora de elegir el tipo de copia de seguridad adecuado para tu empresa, siempre viene bien una lista de pros y contras. Estos son algunos de los pros y los contras la copia de seguridad como servicio a tener en cuenta:

Ventajas de la copia de seguridad como servicio

  • Ahorra tiempo y recursos

Externalizar la gestión de tus datos a un tercero te quita la responsabilidad de encima. Te permite dedicar tu tiempo, atención y recursos a otras tareas.

  • Proporciona acceso remoto

Las estadísticas sobre la fuerza de trabajo remota de StrongDM muestran que la cantidad de empleos remotos en Estados Unidos ha crecido tres veces desde 2020. Con la copia de seguridad como servicio, los empleados remotos pueden acceder fácilmente a los datos desde cualquier lugar que tenga acceso a la nube.

  • Admite la escalabilidad

A medida que una empresa crece, acumula más datos que deben protegerse y gestionarse. La copia de seguridad como servicio admite la escalabilidad, lo que permite a tu empresa llevar su éxito a otros niveles.

  • Protege y asegura la información

Si la información se pierde o se ve comprometida, las empresas pueden recibir datos actualizados de su proveedor. Además, estos proveedores almacenan la información en depósitos de datos que están fuertemente encriptados para garantizar que todos los datos permanezcan seguros y en las manos adecuadas.

  • Gestión experta de datos

Los proveedores de copias de seguridad como servicio son expertos en la industria de TI, por lo que cuando te asocias con ellos, estás poniendo tus datos en manos de profesionales cualificados. Es una situación ideal, sobre todo para las empresas que no tienen mucha experiencia en TI.

Contras de la copia de seguridad como servicio

  • Aumento de los costes

Dado que este es un servicio de suscripción, los proveedores facturan mensual o anualmente. Técnicamente, la copia de seguridad como servicio sí aumenta los costes, ya que es un servicio que requiere pago. Sin embargo, la cantidad de tiempo y recursos que permite ahorrar compensa el gasto.

  • Los acuerdos de nivel de servicio funcionan en ambos sentidos

Es importante tener en cuenta que los acuerdos de nivel de servicio o SLA, funcionan en ambos sentidos, y los proveedores pueden utilizarlos a su favor. Por ejemplo, si un proveedor de copia de seguridad dispone de 24 horas para restaurar los datos, puede utilizar las 24 horas completas aunque el proceso sólo deba durar dos.

  • Cuestiones de conformidad

La copia de seguridad como servicio requiere que las organizaciones compartan datos con terceros, y estos datos son a menudo confidenciales o críticos para el éxito de una empresa. Incluso si los datos están cifrados, permitir que un tercero los gestione puede crear problemas de cumplimiento.

  • Única opción para la recuperación de datos

La copia de seguridad como servicio pone todos los datos de una organización en manos de un tercero, convirtiéndolo en la única opción para la recuperación de datos. Poner la gestión de los datos en manos ajenas es arriesgado, sobre todo si es el único método que tienes para hacer copias de seguridad.

Qué buscar en un proveedor

Opciones de servicio

Cada organización se enfrenta a retos únicos, y los mejores proveedores de copias de seguridad ofrecen servicios que pueden adaptarse a las necesidades únicas de una empresa. Además de las soluciones básicas, tu proveedor también debe ofrecer servicios personalizables.

Atención al cliente

Antes de asociarte o llegar a un acuerdo con un proveedor de copia de seguridad, fíjate en el soporte que ofrece a sus clientes. Si cuentan con la mejor asistencia y disponibilidad, puede ser una buena opción.

Plan de recuperación

Para asegurarte de que recibes los datos que necesitas en caso de desastre, siempre es una buena idea echar un vistazo al plan de recuperación ante desastres (Disaster Recovery Plan, DRP) de un proveedor de copia de seguridad como servicio, que describe el plan de acción del proveedor en caso de emergencia.

Coste de suscripción

Como ya se ha mencionado, la copia de seguridad como servicio implica una suscripción. Esto significa que una organización puede tener en cuenta el coste, el tipo de suscripción y las tasas adicionales a la hora de elegir un proveedor.

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El software RMM de NinjaOne apoya a los profesionales de TI y MSP que ofrecen copias de seguridad como servicio para organizaciones. Con NinjaOne, los profesionales de TI pueden ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes utilizando herramientas como RMM, supervisión y gestión de endpoints, gestión de parches, acceso remoto y mucho más.

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