Puntos clave
¿Qué es la calculadora de precios de MSP y cómo funciona?
- Qué es: Una herramienta gratuita de NinjaOne que ayuda a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a calcular con precisión los precios de los servicios, la rentabilidad y los costes tecnológicos.
- Cómo funciona: Combina cálculos automatizados de carga de costes tecnológicos, pila de ciberseguridad, stack NOC subcontratado y factor de costo de vida local (COLA) para generar precios precisos por puesto y por endpoint.
- Mejores prácticas: Introduce datos de costes precisos, utiliza el factor COLA para ajustes regionales, incluye gastos de ciberseguridad y NOC, y analiza las variaciones de los endpoints para afinar los precios de los servicios.
- ¿Por qué es importante? Permite a los MSP crear modelos de precios transparentes y basados en datos que maximizan los márgenes de beneficio, se adaptan a los costes laborales y mejoran la competitividad en el mercado de los MSP.
La última edición de la calculadora de precios de MSP proporciona a los proveedores de servicios gestionados (MSP) una herramienta eficaz para examinar los costes, tener un visión general de las capacidades y fijar precios.
Funciones de la calculadora de precios de MSP
He hecho varios cambios en la calculadora MSP, tanto visuales como funcionales. A continuación encontrarás los pasos básicos junto con las principales actualizaciones y lo que hacen:
- Cálculo del coste horario total del técnico
- Cálculo del stack de ciberseguridad
- Cálculo del stack de NOC externalizado
- Cálculo de la asignación por costo de vida
- Cálculo de la carga de costes del técnico
- Cálculos adicionales del MSP
Cómo utilizar la calculadora de precios de MSP
- Clave de instrucciones, incluyendo el código de colores para identificar los campos que requieren ser cumplimentados.
- Cálculo del coste horario total del técnico. Esto es lo que le cuesta a tu MSP contratar a un técnico por hora. Esto se traslada automáticamente a la pestaña Calculadora y rellena automáticamente el campo correspondiente.
- Stack de ciberseguridad: Con el énfasis que se pone hoy en día en la seguridad, es bueno saber cuáles son esos costes por sí solos. Y por lo que he podido ver algunos MSP ofrecen una opción de «solo protección».
- Stack NOC subcontratado: Si decides utilizar servicios NOC y dispones de varios paquetes de tu proveedor, esta sección te permitirá rellenar esos datos. Además, calcula el subtotal.
- Cálculos adicionales: La mayoría de los MSP trabajan con un modelo de precios por puesto. No obstante, suele ser útil entender cómo se traducen las cifras finales a nivel de endpoint. Según mi experiencia, puedo tener dos clientes similares. Sin embargo, uno de ellos puede, por alguna razón, tener muchos más endpoints bajo gestión, lo que se traduce en más horas dedicadas a la administración de su entorno. En este contexto, al presentar una oferta a un prospecto bajo este escenario, tendría en cuenta ese factor y, con frecuencia, incrementaría el precio por puesto. Estos cálculos «mejorados» están pensados para ayudar en ese proceso.
- Factor COLA (Cost of Living Allowance, asignación por coste de vida) en la pestaña «Coste horario total del técnico». Cada vez con más frecuencia, observo que los MSP están contratando técnicos en remoto, y el cálculo de la remuneración puede requerir ajustes salariales en función del coste de vida en un lugar determinado. Si tienes un salario estándar para los técnicos pero contratas a uno en una región diferente, puedes utilizar el Factor COLA para ajustar su salario al alza o a la baja. Esto dependerá del valor creado por el cálculo del COLA.
- Tal y como está ahora, si rellenas COLA en C9, se traslada a todos los niveles de técnico. Si necesitas aplicar un facto COLA diferente para un técnico, elimina la ecuación que lleva el valor.
- Puedes calcular el factor COLA aquí:
https://www.easycalculation.com/budget/cost-of-living.php
Se han añadido niveles al cálculo de la carga de costes del técnico: hemos ampliado los niveles para dar cabida a los MSP con más de tres técnicos.
Descarga gratis la calculadora de precios de MSP
Fijar el precio de los acuerdos de servicios gestionados es un asunto complejo. Los proveedores de servicios gestionados tienen que ofrecer cada vez una gama más amplia de herramientas y niveles de asistencia a los clientes. Teniendo en cuenta el coste de la actividad empresarial, es imperativo que sepamos dónde se asignan los recursos. Por no hablar de la necesidad de disponer de totales precisos de esos importes.
En la actualización de la calculadora de precios de servicios gestionados de NinjaOne, se han realizado muchas actualizaciones en el cálculo de la carga de costes del técnico. Cuando se presta un servicio de TI en el marco de un acuerdo de servicios gestionados, el coste monetario más elevado suele ser el de los técnicos de campo. Te recomiendo que dediques la mayor parte del tiempo a asegurarte de que obtienes totales precisos en esta parte de la calculadora.
Descubre los costes reales y planifica mejor.
