Puntos clave
- Apple School Manager (ASM) es un portal web diseñado para que los centros educativos desplieguen, gestionen y supervisen dispositivos Apple (iPad, Mac, Apple TV) y las cuentas de alumnado y personal a gran escala.
- ASM ofrece funciones clave como la inscripción automatizada de dispositivos (ADE), las cuentas Apple gestionadas, la supervisión de dispositivos, la compra masiva de apps y libros, y la agrupación por clases para profesorado y alumnado.
- ASM se integra con tu sistema de información estudiantil (SIS) y tu sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para sincronizar usuarios, clases y contenidos, de modo que consigas un ecosistema tecnológico educativo unificado.
- ASM está pensado para combinarse con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM), como NinjaOne MDM, con la que aplicar políticas, monitorizar dispositivos en remoto y completar la gestión de todo el ciclo de vida.
- Para empezar, crea tu cuenta de ASM, añade o migra dispositivos (nuevos o existentes) mediante Apple Configurator o ADE y asigna los dispositivos a tu servidor MDM para automatizar la configuración y la supervisión.
Apple School Manager (ASM) es una plataforma para desplegar dispositivos Apple y gestionar los usuarios y los contenidos (libros y apps incluidos) que hay en ellos dentro de un entorno educativo. Si despliegas Apple School Manager junto con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM), mantendrás el control de los dispositivos y podrás realizar tareas adicionales de mantenimiento y gestión para garantizar que estén actualizados, sirvan a su propósito y no se usen de forma indebida.
Esta guía te ofrece una visión general completa de Apple School Manager: cuándo y por qué conviene usarlo, y qué ventajas aportan sus funciones a las instituciones educativas que entregan iPad, iPhone, Mac y Apple TV a su personal y a su alumnado. También explica qué papel juegan las plataformas MDM dentro del ecosistema educativo de Apple. Si prefieres un resumen visual rápido, echa un vistazo a nuestro vídeo complementario: Apple School Manager: guía rápida.
¿Qué es Apple School Manager?
Apple School Manager (ASM) es una consola web que te permite desplegar dispositivos Apple en colegios y otras instituciones educativas. Incluye las funcionalidades del antiguo Apple Business Manager (ABM), ahora unificado con Apple Business Essentials y Apple Business Connect en una sola plataforma, Apple Business, que funciona con dispositivos con iOS, iPadOS, tvOS y MacOS, además de terminología y funciones específicas del ámbito educativo (por ejemplo, agrupar usuarios en clases y asignar roles de alumno, profesor y personal).
Apple School Manager frente a Apple Business
Aunque ambas plataformas gestionan dispositivos Apple, ASM incorpora herramientas creadas específicamente para la educación: agrupación en clases basada en roles, iPad compartidos para el alumnado e integración con la app Aula. Por eso ASM es la opción ideal para colegios y distritos escolares que gestionan un gran número de dispositivos Apple.
Desde la solución centralizada de gestión de dispositivos escolares de ASM, puedes configurar y personalizar el Asistente de Configuración con tus propios textos y tu marca, integrar las cuentas de usuario de tu institución (con soporte para sistemas de información estudiantil, SIS) y vincularlas a las cuentas Apple con las que el alumnado y el personal iniciarán sesión en los dispositivos. También puedes comprar y distribuir contenidos como apps y libros desde la App Store de Apple.
Además, es posible configurar iPad para compartirlos entre varios usuarios (una función que no está disponible con las cuentas Apple normales) y asignar dispositivos a servidores MDM, lo que habilita tareas de gestión adicionales como la aplicación de políticas de seguridad y la monitorización remota. Los dispositivos configurados con gestión de dispositivos móviles a través de Apple School Manager quedan vinculados a él, lo que desincentiva los robos y garantiza que sigan bajo tu supervisión.
Funciones y ventajas clave de Apple School Manager
Apple School Manager amplía las funciones de Apple Business con prestaciones específicas para la gestión de dispositivos en centros educativos. Entre ellas:
- Gestión de dispositivos: los dispositivos Apple se pueden configurar para quedar asignados a tu cuenta de ASM en cuanto se desembalan y se conectan, mediante la inscripción automatizada de dispositivos (ADE). Al introducir tus datos de compra en ASM, los dispositivos se inscriben automáticamente en ADE y se asignan al servidor MDM que hayas indicado en tu configuración. Así tu departamento de TI no tiene que desembalar, configurar y volver a empaquetar cada dispositivo para enviarlo: puedes enviarlos directamente a tu personal y a tu alumnado.
- Gestión de cuentas de usuario: la gestión centralizada de cuentas de usuario y la sincronización con el SIS garantizan que solo utilicen los dispositivos alumnos y personal verificados. También te permite agrupar a alumnos, personal y profesorado para asignar contenidos concretos allí donde se necesitan y mantener el control.
- Distribución de apps y contenidos: la distribución eficiente de apps y contenidos es posible gracias a las compras por volumen y a la asignación masiva de contenidos a los dispositivos. Así el alumnado tiene acceso a las apps y los libros educativos que necesita, y al mismo tiempo puedes restringir el acceso a otros contenidos.
- Integración con otros servicios de Apple: como las cuentas de usuario están vinculadas a una cuenta Apple gestionada, sirven para iniciar sesión en otros servicios y apps de Apple como iTunes, iCloud, Classwork y Schoolwork.
Primeros pasos con Apple School Manager
Configurar Apple School Manager es sencillo y se completa en unos pocos pasos, incluso en centros que no cuentan con un departamento de TI completo. Una vez registrado en school.apple.com, tu administrador de TI puede conectar los dispositivos existentes, importar los datos de usuario y automatizar la configuración con ADE o Apple Configurator.
Para usar dispositivos Apple en educación con ASM necesitas una cuenta en school.apple.com. Para inscribir dispositivos y utilizar la inscripción automatizada de dispositivos, también tendrás que cumplir los requisitos previos que establece Apple. Cuando ya tengas tu cuenta de Apple School Manager, podrás añadir dispositivos con Apple Configurator si vas a incorporar dispositivos que ya están en tu organización o si no usas ADE.
Hecho esto, podrás integrar tus proveedores de autenticación actuales, gestionar las cuentas Apple y comprar y asignar contenidos a tus usuarios y dispositivos.
Integración de ASM con el SIS y el LMS
Los sistemas de información estudiantil (SIS) gestionan registros como las cuentas de usuario, las matrículas, la asistencia, las clases y otros datos administrativos, mientras que los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) se utilizan para administrar y distribuir contenidos formativos, además de dar acceso a tareas, exámenes y otras funciones educativas interactivas. Las instituciones educativas actuales salen ganando si conocen todo el abanico de herramientas de aprendizaje y desarrollo que permiten crear entornos digitales de aprendizaje completos.
Apple School Manager se integra con varios sistemas de información estudiantil y funciona como LMS para distribuir contenidos. Si necesitas funcionalidades de LMS adicionales, tendrás que buscar uno que se integre con el SIS que hayas elegido (o usar una solución que combine SIS y LMS, como Infinite Campus).
Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que tu SIS o LMS admita la sincronización diaria y la actualización automática de listas. Así garantizas que los datos de usuario (como la asignación a clases y los permisos de acceso) estén siempre al día en todos los dispositivos conectados.
Gestión de dispositivos en centros educativos: la integración con MDM
Combinar Apple School Manager con una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) como NinjaOne te da control centralizado de las políticas, visibilidad y cumplimiento en todo tu parque de dispositivos. La integración con MDM automatiza las actualizaciones, aplica líneas base de seguridad y permite resolver incidencias en remoto, algo esencial en centros que gestionan cientos de iPad o Mac.
La gestión de dispositivos móviles es una herramienta muy potente en la tecnología educativa: permite monitorizar de forma continua y gestionar con gran nivel de detalle los dispositivos Apple.
Mantener el control de los dispositivos es fundamental, sobre todo en un contexto educativo en el que es probable que se compartan entre alumnos y salgan del centro. La gestión de TI en los colegios depende de poder monitorizar en remoto los dispositivos para detectar usos indebidos, siempre respetando la privacidad de los usuarios y cumpliendo las leyes de protección de datos (especialmente cuando hay menores de por medio).
Si quieres una visión más amplia de las funcionalidades del MDM, consulta nuestra guía: ¿Qué es el MDM y cómo funciona?
Herramientas educativas de Apple: Apple Classroom y Schoolwork
El objetivo principal de ASM en los dispositivos Apple del ámbito educativo es distribuir contenidos de aprendizaje. Para ampliar las funciones educativas, Apple ofrece dos apps adicionales que puedes desplegar en los dispositivos:
- Apple Classroom da al profesorado herramientas para crear lecciones y guiar al alumnado a través de ellas controlando sus iPad en remoto.
- Apple Schoolwork permite al profesorado crear tareas, colaborar en materiales didácticos y compartirlos, y seguir el progreso del alumnado.
Cómo elegir un MDM que funcione con Apple School Manager
Al elegir una plataforma de gestión de dispositivos móviles para combinarla con Apple School Manager, debes asegurarte de que admita la integración con ADM y de que ofrezca las funcionalidades MDM concretas que necesitas en tu institución educativa.
NinjaOne ofrece una solución MDM orientada al sector educativo que se integra con ASM y te permite gestionar de forma centralizada toda tu infraestructura de TI educativa, además de monitorizar y gestionar en remoto los dispositivos de tu personal y tu alumnado, reduciendo así el coste y la complejidad de la tecnología educativa a gran escala.
¿Te preguntas cómo simplifica NinjaOne la gestión de dispositivos? Visita nuestra página de preguntas frecuentes sobre MDM y encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre cómo ayudamos a los equipos de TI a mantener el control.
