Produktuppdateringar i november: Mac / Linux patching, ticketing-förbättringar

I november fortsatte NinjaOne att släppa uppdateringar i snabb takt, med fem nya versioner och hotfixes som gav alla Ninja-användare ny funktionalitet och ökad stabilitet. 5.3.7 versionen var månadens största utgåva, med bland annat nya funktioner för patchhantering och ärendehantering / ticketing.

Vänligen notera: 5.3.7 är för närvarande tillgänglig i OC- och CA-instanserna, och uppdateringar för EU och NA-instanserna kommer snart.

Introduktion av patchhantering för Mac-appar från tredje part

Förutom vår marknadsledande patchningsfunktion för Windows OS och tredje part har NinjaOne nu även möjlighet att patcha över 100 tredjepartsapplikationer på MacOS-endpoints. Den här nya funktionen ger dig full kontroll över skanningsscheman, uppdateringsscheman, omstartalternativ och möjligheten att installera program automatiskt för din Mac-flotta. Användarna kan även se alla väntande, godkända, installerade och misslyckade patchar i instrumentpanelen för programvarupatchar.

På enhetsnivå kommer Mac-endpoints med patching aktiverad nu att ha scannings- och uppdateringsåtgärder för mjukvarupatching tillgängliga för ad hoc-patching.

De program som stöds inkluderar Adobe Acrobat, Safari, Dropbox, Google Chrome, Microsoft Office, Parallels, Zoom och många fler.

Mac-patchning från tredje part är för närvarande i betaversion, men är tillgänglig för alla kunder på begäran.

Introduktion till Linux patch management

I november lade vi även till funktionalitet för hantering av Linux-patchar till NinjaOne. Användare kommer nu att kunna automatisera patchhantering för alla Linux-distributioner som stöds (CentOS, RHEL, Debian, Fedora, Ubuntu och Oracle Linux). Användarna får principbaserad kontroll över skannings- och uppdateringsscheman, godkännanden och omstartalternativ. Pågående, godkända, installerade och misslyckade patchar visas i instrumentpanelen för OS-patching så att du enkelt kan granska och vidta åtgärder.

På enhetsnivå kommer Linux-endpoints med patching aktiverad nu att ha patchsökning och uppdateringsåtgärder tillgängliga för ad hoc-patchhantering.

Linux patching är för närvarande i beta-stadiet, men är tillgänglig för alla kunder på begäran.

Linux patching

Per-org system tray

Med NinjaOne-ikonen i systemfältet kan IT-teamen ge slutanvändarna möjlighet att skapa ett ärende, kontakta support, utföra fördefinierade åtgärder och få tillgång till självhjälpsartiklar direkt från enheten. Kunderna kan nu konfigurera anpassade funktioner för ikoner i systemfältet för varje hanterad organisation, vilket möjliggör mer personlig och riktad självhjälpsfunktionalitet.

Teknikers märkning i Ticketing

Tekniker kan nu tagga andra tekniker i ärende-svar, vilket automatiskt skickar ett e-postmeddelande till den teknikern för svar. Den här förbättringen gör samarbetet i Ninja Ticketing snabbare och enklare.


Ytterligare uppdateringar

Förutom de stora nya funktionerna ovan och en mängd felrättningar och prestandaförbättringar har vi även släppt:

  • Stora förbättringar av användargränssnittet för navigering på instrumentbrädan och skärmen ”Lägg till enhet”
  • Förbättringar av Ninja Ticketing WYSIWG-redigeraren, inklusive fler formateringsalternativ och bättre funktionalitet för kopiera/klistra in.
  • Förändringar och förbättringar av Ninja Ticketing API
  • MFA-krav för att upprätta fjärranslutningar, med förbehåll för administrativ timeout

Om du vill se dessa förbättringar live kan du begära en gratis provperiod.

Nästa steg

För att bygga upp ett effektivt och handlingskraftigt IT-team krävs en centraliserad lösning som fungerar som ett centralt redskap för att leverera IT-tjänster. NinjaOne gör det möjligt för IT-teams att övervaka, hantera, säkra och stödja alla sina enheter, oavsett var de befinner sig, utan behovet av en komplex infrastruktur på plats.

Lär dig mer om NinjaOne endpoint-hantering, ta en live tour, eller starta en gratis provperiod av NinjaOne.

Du kanske även gillar dessa inlägg

Redo att bli en IT-ninja?

Ta reda på hur NinjaOne kan hjälpa dig att förenkla din IT-hantering.
Se Demo×
×

Se NinjaOne i aktion!

Genom att skicka detta formulär accepterar jag NinjaOne:s integritetspolicy.

Starta en gratis provperiod med den ledande plattformen för IT Management enligt G2

Det behövs inget kreditkort, full åtkomst till alla funktioner.

NinjaOne Villkor och bestämmelser

Genom att klicka på knappen ”Jag accepterar” nedan anger du att du accepterar följande juridiska villkor samt våra användarvillkor:

  • Äganderätt: NinjaOne äger och kommer att fortsätta att äga alla rättigheter, titlar och intressen i och till manuset (inklusive upphovsrätten). NinjaOne ger dig en begränsad licens att använda skriptet i enlighet med dessa juridiska villkor.
  • Begränsning av användning: Du får endast använda skriptet för dina legitima personliga eller interna affärssyften, och du får inte dela skriptet med någon annan part.
  • Republikbildning Förbud: Du får under inga omständigheter återpublicera skriptet i något skriptbibliotek som tillhör eller kontrolleras av någon annan programvaruleverantör.
  • Friskrivning från garantiansvar: Skriptet tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”som tillgängligt”, utan garanti av något slag. NinjaOne ger inga löften eller garantier om att skriptet kommer att vara fritt från defekter eller att det kommer att uppfylla dina specifika behov eller förväntningar.
  • Antagande av risk: Din användning av skriptet sker på egen risk. Du bekräftar att det finns vissa inneboende risker med att använda skriptet, och du förstår och tar på dig var och en av dessa risker.
  • Avstående och befrielse: Du kommer inte att hålla NinjaOne ansvarig för några negativa eller oavsiktliga konsekvenser till följd av din användning av skriptet, och du avstår från alla juridiska eller skäliga rättigheter eller rättsmedel som du kan ha mot NinjaOne i samband med din användning av skriptet.
  • EULA: Om du är en NinjaOne-kund omfattas din användning av skriptet av det licensavtal för slutanvändare som gäller för dig (EULA).