Pontos principais
- SEO PARA MSP: O processo de otimização de sites e conteúdo relacionados a MSPs para visitantes, mecanismos de pesquisa e assistentes de IA usando estratégias técnicas, no local e fora dele.
- Ações técnicas de SEO: reduzir o tamanho das imagens, corrigir links quebrados, usar o robots.txt, enviar sitemaps XML, proteger com SSL/TLS, otimizar as metatags, manter a higiene dos plugins, implementar CDNs e garantir a compatibilidade com dispositivos móveis.
- Práticas recomendadas de SEO no site: desenvolver uma estratégia de conteúdo relevante, usar palavras-chave direcionadas, otimizar imagens e URLs, criar texto âncora descritivo, evitar conteúdo duplicado, criar links internos, publicar de forma consistente e atualizar o conteúdo a cada 6 a 12 meses.
- Métodos de SEO fora do site: ganhe backlinks por meio de guest posts, ativos de dados e diretórios locais; integre a mídia social; otimize o conteúdo de vídeo; patrocine eventos locais para obter backlinks adicionais.
- Otimização de pesquisa de IA: priorize conteúdo conciso e semanticamente estruturado, HTML semântico, atualizações frequentes de conteúdo, acessibilidade técnica (evite dependências de JavaScript) e presença autorizada fora do site em plataformas como Reddit e YouTube.
- Limitação da pesquisa de IA: A pesquisa de IA e os LLMs podem não renderizar JavaScript, portanto, o conteúdo essencial deve estar acessível em HTML simples para obter o máximo de visibilidade.
- Rastrear, relatar e melhorar: Use ferramentas como o Google Search Console, Ahrefs ou BrightEdge para medir o desempenho, analisar lacunas e refinar continuamente sua estratégia de SEO para MSPs.
Você sabia queo Google agora faz mais de 5 trilhões de pesquisas por ano? Além disso, o resultado orgânico número um tem 10 vezes mais probabilidade de receber um clique em comparação com uma página no décimo lugar, e há mais de 700 milhões de usuários ativos semanais do ChatGPT. Com esses números, é fácil ver por que a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e a otimização de pesquisa com IA são essenciais para a estratégia de marketing digital do MSP.
Se quiser saber como usar o SEO para aumentar o tráfego do seu site de MSP, obter uma classificação mais alta na Pesquisa Google e melhorar a visibilidade da pesquisa de IA, você está no lugar certo. Neste guia, abordaremos as estratégias e dicas de SEO para MSP que você pode usar para levar os esforços de marketing do seu MSP para o próximo nível.
O que é SEO para MSP?
Search Engine Optimization (SEO) for your MSP é o processo de otimização do site do seu MSP para que ele fique melhor posicionado para aparecer nas páginas de resultados dos mecanismos de busca (SERPs), com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca e o tráfego orgânico para gerar novos negócios. O tráfego de pesquisa orgânica é qualquer tráfego de pesquisa pelo qual você não paga – ele aparece naturalmente ou “organicamente” porque é relevante para a consulta que uma pessoa (ou IA) pesquisou.
O que é SEO local para MSPs?
SEO local é o processo de otimização de um site para melhorar a visibilidade dos resultados de pesquisa com base na localização. Isso ajuda os sites de empresas a se classificarem bem nas SERPs quando as pessoas pesquisam os serviços (produtos etc.) que eles oferecem na área em que as empresas estão localizadas. Embora muitos MSPs prestem seus serviços digitalmente e possam trabalhar com empresas em qualquer lugar do mundo, o SEO local ainda é uma estratégia valiosa para maximizar o tráfego de pesquisa relevante e local dos mecanismos de pesquisa.
Saiba como usar a mídia social para apoiar suas estratégias de SEO com este guia de marketing de mídia social para MSPs, escrito pelo diretor de mídia social da NinjaOne, Matt Mullan.
O que é E-E-A-T?
Antes de nos aprofundarmos nas estratégias e práticas recomendadas de SEO, vamos definir E-E-A-T, pois esse é um termo que aparecerá com frequência nas seções a seguir. E-E-A-T significa Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (experiência, especialização, autoridade e confiabilidade) e é uma estrutura que os avaliadores de qualidade do Google (revisores humanos) usam para avaliar a qualidade do conteúdo de um site. Ao demonstrar o E-E-A-T, você constrói a confiança do leitor e sinaliza ao Google que seu site contém conteúdo útil para os pesquisadores. Em última análise, isso aumenta a probabilidade de obter uma melhor classificação na Pesquisa do Google e de ser citado e mencionado por LLMs.
Há umconjunto de diretrizes que as empresas usam para garantir que seu conteúdo demonstre E-E-A-T. Um exemplo de prática recomendada de E-E-A-T é o uso de citações de especialistas em seu conteúdo. Ao mostrar uma citação de um especialista, você pode ajudar a criar confiança no leitor de que o que você está falando está ligado à experiência, aumentando assim o envolvimento do leitor, que é um fator de classificação.
Guia passo a passo para criar uma estratégia de SEO para MSP
Etapa 1: Crie uma base sólida com SEO técnico
A menos que você tenha algum tipo de experiência em desenvolvimento web, programação ou técnica, o SEO técnico pode parecer um obstáculo com uma curva de aprendizado significativa. Embora seja definitivamente recomendável contratar um desenvolvedor da Web em algum momento para ajudar com os aspectos mais complicados do SEO técnico, há algumas etapas que os profissionais de marketing podem realizar por conta própria, como
- Reduzir o tamanho das imagens para ajudar a melhorar a velocidade de carregamento da página (recurso recomendado para reduzir o tamanho das imagens)
- Correção de links quebrados e redirecionamentos (recurso recomendado para correção de links quebrados e redirecionamentos)
- Prevenção de páginas órfãs com links internos (recurso recomendado para prevenção de páginas órfãs)
- Uso do arquivo robots.txt para páginas que não devem ser rastreadas/indexadas (recurso recomendado para usando o arquivo robots.txt)
- Envio de um mapa do site XML em Google Search Console e BingWebmaster Tools para melhorar a capacidade de descoberta da pesquisa (recurso recomendado para envio de um mapa do site XML)
- Uso de meta tags para controlar melhor como as páginas aparecem nos resultados de pesquisa (recurso recomendado para usando meta tags)
- Se estiver usando o WordPress, certifique-se de manter seus plug-ins do WordPress atualizados e de desativar e desinstalar todos os plug-ins que não estiverem mais em uso (recurso recomendado para atualizar os plug-ins do WordPress)
- Dependendo do seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), considere um plug-in de armazenamento em cache e use uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) como a CDN da Cloudflare (recurso recomendado para osplug-insde armazenamento em cache e CDNs)
- Para as imagens que estão acima da dobra, certifique-se de que elas estejam e não definidas como loading=”lazy” (isso ajudará a evitar a mudança de layout) e, em vez disso, coloque as imagens de carregamento lento abaixo da dobra (recurso recomendado para imagens de carregamentolento).
- Para blogs ou hubs de conteúdo, certifique-se de implementar breadcrumbs que usem categorias, por exemplo: Home / Blog / {category} – isso é útil para os usuários e para os sistemas de pesquisa encontrarem e entenderem como o seu site e o conteúdo estão estruturados. (recurso recomendado para categorias de blog).
- Além disso, no caso de blogs ou hubs de conteúdo, inclua uma seção “Você também pode gostar” na parte inferior das publicações do blog para distribuir mais valor de link entre outras publicações do blog. Isso ajuda tanto os usuários quanto os sistemas de busca (recurso recomendado para exibindo posts relacionados)
- Certifique-se de que seu site carregue corretamente e funcione bem em dispositivos móveis (recurso recomendado para melhorar o desempenho em dispositivos móveis).
O bom desempenho do site é uma das muitas coisas que podem ajudar a melhorar a classificação e a autoridade do seu site nos mecanismos de pesquisa, mas, o que é mais importante, melhora a experiência do usuário, o que pode levar ao aumento das conversões e a um sentimento positivo da marca. Portanto, embora possa exigir algum tempo e esforço, o SEO técnico vale o investimento para qualquer estratégia de SEO.
Etapa 2: Siga as práticas recomendadas de SEO no site
O SEO no site inclui tudo o que você faz em seu site para otimizá-lo para SEO. Embora isso inclua o SEO técnico, já abordamos essa etapa, portanto, essas práticas recomendadas se concentrarão mais na estratégia de conteúdo e na otimização na página. Algumas práticas recomendadas de SEO no site incluem:
- Criar uma estratégia de conteúdo que seja relevante para seu setor/público (recurso recomendado para aestratégia de conteúdo de SEO )
- Otimização do conteúdo com palavras-chave de cauda curta e cauda longa com base no volume de pesquisa, nos concorrentes, na relevância e no valor (recurso recomendado para aotimização de palavras-chave de SEO do site ) (evite o preenchimento de palavras-chave, o SEO moderno está muito além disso)
- Garantir que as imagens e os arquivos contenham texto alternativo descritivo, título e nomes de arquivos (recurso recomendado paraotimização de imagens de SEO do site )
- Usar linguagem específica e descritiva para seu texto âncora em links (recurso recomendado para SEO anchor text)
- Criar URLs estruturados, com letras minúsculas, hifenizados e que usem a palavra-chave alvo principal da página/post (recurso recomendado para SEO URL structure)
- Adicionar um título HTML que use a palavra-chave alvo principal e tenha cerca de 60 caracteres (recurso recomendado para SEO HTML titles). Observe que 60 caracteres não é uma regra rígida, mas qualquer coisa além disso será truncada se o Google a usar nos resultados de pesquisa.
- Adicionar uma metadescrição que descreva o valor da página para o leitor e que tenha menos de 160 caracteres para garantir que a descrição não seja cortada na página de resultados (recurso recomendado para SEO meta descriptions). Observe que o Google geralmente não os utiliza, mas às vezes o faz, e outros sistemas de pesquisa e LLMs o fazem – eles ainda têm valor!
- Prevenir e remover conteúdo duplicado em seu site para evitar a canibalização (recurso recomendado para corrigir conteúdo duplicado de SEO). À medida que seu site cresce, isso se torna um desafio maior. Uma maneira rápida e suja de ajudar a evitar isso é, antes que sua equipe escreva um primeiro rascunho, fazer uma pesquisa no Google com o operador “site:”. Por exemplo, site: www.yourdomain.com “algum tópico” e veja rapidamente se você já tem algo indexado para o tópico. Se for o caso, talvez você deva atualizar esse URL ou mesclar os dois.
- Projetar uma estratégia de links internos (recurso recomendado para SEO internal linking strategies)
- Escrever conteúdo valioso e que priorize as pessoas, ou seja, seu conteúdo é escrito para seu público-alvo e, em seguida, otimizado para pesquisa de SEO/AI (recurso recomendado para escrever conteúdo de SEO que priorize as pessoas)
- Criação de conteúdo envolvente usando texto, gráficos, vídeos, áudio, etc. (recurso recomendado para criação de conteúdo SEO envolvente)
- Usar um calendário de conteúdo para publicar regularmente e ser consistente com seu conteúdo e esforços de SEO (recurso recomendado para calendários de conteúdo de SEO)
- Atualizar o conteúdo, quando necessário, a cada 6 a 12 meses (recurso recomendado para atualizar o conteúdo de SEO). DICA: Certifique-se de usar a frase “last updated <date>” na parte superior do seu conteúdo sempre que possível. Isso é fundamental tanto para os mecanismos de pesquisa tradicionais quanto para os LLMs, indicando o frescor do seu conteúdo.
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Etapa 3: Desenvolver estratégias de SEO fora do site
Além do SEO no local, os MSPs devem considerar reservar algum tempo para se concentrar no SEO fora do local. Diferentemente do SEO no local, que se concentra na otimização do seu próprio site, o SEO fora do local se concentra em estratégias e métodos externos para ajudar na classificação e na autoridade de domínio do seu site. Há várias maneiras de ajudar o SEO de seu site externamente, como, por exemplo:
- Obtenção de backlinks por meio da criação de ativos com links, postagem de convidados em outros sites e configuração de um programa de divulgação (recurso recomendado para obtenção de backlinks de SEO). DICA: Você tem dados ou estatísticas exclusivos que podem ser publicados publicamente e que seriam úteis para o seu público? O conteúdo relacionado a estatísticas, quando bem feito, pode criar backlinks passivamente.
- Colaborar com a equipede mídia social do MSP para publicar links para o seu site e criar credibilidade por meio do envolvimento com os usuários, o que também apoia os esforços de otimização de pesquisa de IA (recurso recomendado para integrar SEO com mídia social)
- Incorporar SEO em seus vídeos hospedados em outras plataformas, como o YouTube, seguindo as práticas recomendadas de SEO de vídeo, como adicionar títulos de vídeo ricos em palavras-chave, descrições e tags relevantes (recurso recomendado em SEO video optimization)
- Pesquise recursos locais e diretórios que listem empresas locais. Geralmente, eles são gratuitos e, se forem um recurso confiável, são um ótimo lugar para obter um backlink.
- Patrocinar eventos locais relacionados ao MSP. Muitas vezes, ao patrocinar eventos, você pode obter ótimos backlinks de promoções de eventos.
Etapa 4: Otimize seu conteúdo para a pesquisa de IA
A maioria de seus esforços de SEO também será aplicável à pesquisa de IA. A principal diferença, no momento em que este artigo foi escrito, é que você pode priorizar algumas táticas de SEO que se mostraram úteis para melhorar a visibilidade nas respostas de IA.
Abordamos essas táticas com mais detalhes em nossa seção de pesquisa de IA abaixo.
Etapa 5: Acompanhe e informe seus resultados de SEO
Não importa em que área de negócios você esteja, não há dúvida de que testes, rastreamento e relatórios são importantes para o sucesso a longo prazo. Ao configurar seu programa de SEO, certifique-se de ter os processos e as ferramentas corretos para monitorar e gerar relatórios sobre seus esforços. Isso permitirá que você tome decisões com base em dados, avalie o sucesso de seus esforços e encontre oportunidades de melhoria.
Etapa 6: Selecione as melhores ferramentas de SEO para suas necessidades
Cada empresa tem suas próprias preferências, orçamentos e necessidades quando se trata de ferramentas de SEO, mas algumas das mais conhecidas e úteis para SEO como um todo incluem:
- Console de pesquisa do Google (gratuito)
- Google Analytics (versão padrão gratuita)
- Google PageSpeed Insights (gratuito)
- Planejador de palavras-chave do Google (gratuito)
- BrightEdge (Pago)
- ScreamingFrog SEO Spider (Freemium)
- Ahrefs (pago)
- Moz (pago)
- Bing Webmaster Tools (gratuito)
Qual é a diferença entre SEO e pesquisa paga para MSPs?
Embora o marketing de busca orgânica (SEO) e o marketing de busca paga usem as SERPs, são dois tipos de marketing totalmente diferentes, cada um com seus prós e contras. Dê uma olhada nesta tabela para ver as principais diferenças entre SEO e Pesquisa paga.
| Diferenças | SEO | Pesquisa paga |
| Definição | Otimização de sites e conteúdo para classificação orgânica em SERPs e superfícies de IA | Pagamento por resultados e por anúncios a serem exibidos nas SERPs |
| Custo | Não há custos diretos com cliques, mas custa tempo e esforço | Custos diretos de resultados e cliques, além de tempo e esforço |
| Tempo para o resultado | Requer tempo, funciona melhor com estratégias de longo prazo | Pode ser configurado rapidamente, funciona melhor com estratégias de curto prazo |
| Sustentabilidade | Sustentável por longos períodos de tempo sem exigir mudanças no orçamento | Depende exclusivamente do orçamento, requer um orçamento contínuo para se manter |
| Concorrência | Concorrendo organicamente com os concorrentes, sem licitação envolvida na concorrência | Custos diretos envolvidos na concorrência e na superação de concorrentes |
| Qualidade de chumbo | Gera leads de longo prazo, confiáveis e de alta qualidade em todos os estágios do funil de vendas | Gera leads relevantes e de alta intenção, principalmente nos estágios finais do funil de vendas |
O SEO ainda é relevante para os MSPs, mesmo com a chegada da pesquisa com IA?
Uma pergunta que todos os profissionais de marketing digital têm se perguntado é se o SEO ainda é relevante mesmo com a chegada da pesquisa com IA? A resposta curta é absolutamente! O SEO tradicional desenvolve autoridade e visibilidade no Google e no espaço de pesquisa digital, criando assim uma base sólida para apoiar a pesquisa tradicional e a pesquisa com IA. Os sistemas de pesquisa de IA, como o ChatGPT e o Perplexity, geralmente usam a geração aumentada de recuperação (RAG) para fundamentar suas respostas, usando mecanismos de pesquisa tradicionais como o Google Search e o Bing.
Além disso, de acordo com uma pesquisa recente sobre o uso do ChatGPT realizada pela Adobe, apenas 24% das 1.000 pessoas (800 consumidores e 200 profissionais de marketing/proprietários de pequenas empresas) pesquisadas nos EUA acessam o ChatGPT primeiro, sendo a Geração Z (28%) a mais propensa a fazer isso. Isso significa que os usuários tendem a confiar primeiro nos métodos tradicionais de pesquisa (principalmente o Google) antes de recorrer ao ChatGPT. Outrorelatório da BrightEdge sobre a participação de mercado do Google mostra que o Google não está apenas se mantendo estável, mas aumentando de 90,54% para 90,71%. Como a BrightEdge explica no final do relatório, “Embora novas tendências, como os agentes de IA, estejam remodelando o campo, o domínio contínuo do Google prova que a otimização de pesquisa tradicional é mais importante do que nunca”
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O que os MSPs precisam saber sobre a pesquisa de IA
O mundo do marketing digital adora dividir conceitos e dar-lhes abreviações, e já existem muitas para a pesquisa de IA, como AI SEO, AEO, GEO e outras. Os dois termos comuns que você pode encontrar com frequência são AEO e GEO. AEO (Answer Engine Optimization) envolve a otimização do seu site para recursos de pesquisa de IA em mecanismos de pesquisa (AI Overviews, AI Mode), enquanto GEO (Generative Engine Optimization) envolve a otimização do seu site para LLMs e plataformas de IA (ChatGPT, Perplexity).
No entanto, embora a comunidade de marketing digital esteja dividindo a otimização da pesquisa de IA em vários termos, todos eles representam um conceito: otimizar seu site para a pesquisa de IA como um todo, o que inclui LLMs, visões gerais de IA, modo de IA, etc. Se estiver otimizando seu site para a pesquisa tradicional e de IA como um todo, você otimizará automaticamente para AEO, GEO e os vários aspectos da pesquisa de IA.
Como otimizar seu site para a pesquisa de IA
A pesquisa de IA ainda é relativamente nova em comparação com o SEO e, até o momento, uma das melhores maneiras de otimizar seu site para a pesquisa de IA é seguir as práticas recomendadas específicas de SEO. Embora você sempre deva seguir as práticas recomendadas de SEO, há algumas em particular que seu MSP pode priorizar para melhorar a visibilidade da IA, como
- Criação de conteúdo conciso, de leitura rápida e resumido
- Use HTML semântico para que seja mais fácil para a IA entender seu conteúdo, incluindo o uso de títulos, subtítulos e marcadores (recurso recomendado para formatação de conteúdo para IA)
- Criação de autoridade de marca com as práticas recomendadas tradicionais de SEO e manutenção do E-E-A-T (recurso recomendado para criação de autoridade de marca com SEO)
- Seguir as práticas recomendadas de SEO técnico, como otimizar a velocidade da página e melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis (recurso recomendado para práticas recomendadas de SEO técnico). É fundamental que seu conteúdo seja acessível sem dependências de JavaScript, pois a maioria dos rastreadores de LLM não processa JavaScript
- Atualizar o conteúdo com frequência, geralmente a cada 6 a 12 meses, e evitar o uso de conteúdo gerado somente por IA (recurso recomendado para atualizar o conteúdo de SEO)
- O SEO fora do site, abordado acima, desempenha um papel significativo na visibilidade da IA. Os LLMs costumam citar Reddit, YouTube, GitHub e outros sites com conteúdo gerado pelo usuário, pois demonstram preferência por conteúdo e dados em primeira mão. A abordagem para publicar conteúdo nesses outros sites e plataformas é sempre pensar no usuário em primeiro lugar, ser útil e acrescentar algo exclusivo à conversa sem ser excessivamente autopromocional
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