Ratings
Cisco Meraki
SysAid
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Winter 2026
Competitors
Cisco Meraki
Productsamenvatting
Cisco Meraki is een merk binnen Cisco dat gespecialiseerd is in netwerkoplossingen die door de cloud worden beheerd. De functie voor het beheer van mobiele apparaten (MDM), aangeboden via Systems Manager, biedt gecentraliseerd beheer en beveiliging voor verschillende mobiele apparaten binnen uw organisatie.
Gebruikscases
- Beveiliging:
Cisco Meraki’s MDM dwingt een security policy af om apparaatgegevens te beschermen, beperkingen toe te passen en het gebruik te controleren met een wachtwoordbeleid. - Content management:
Met het on-device content management van het platform kunnen technici apps, afbeeldingen, documenten en andere bestanden op Android-apparaten implementeren en beheren. - Geolocatie:
Met de geolocatiemogelijkheden van Cisco Meraki kunnen gebruikers beheerde apparaten lokaliseren en beveiligingsbeleid afdwingen op basis van de locatie van een apparaat.
Tekortkomingen
- Brand customization:
Het zou handig zijn als het platform meer flexibiliteit had om de gebruikersinterface (UI) aan te passen aan de huisstijl van uw bedrijf. - Loggegevens:
In het klantenportaal ontbreekt bepaalde noodzakelijke logboekinformatie, waardoor het voor technici een uitdaging is om problemen snel te analyseren en op te lossen. - Beperkte integraties:
In de reviews over Cisco Meraki MDM staat dat er weinig integraties met derden beschikbaar zijn.
SysAid
Productsamenvatting
SysAid is een cloudgebaseerd helpdeskplatform dat zichtbaarheid en controle biedt over IT-serviceactiviteiten. Deze oplossing richt zich op automatisering en ticketingmogelijkheden om organisaties te helpen bij het genereren, organiseren en toewijzen van tickets en het oplossen van problemen.
Gebruikscases
- Automatisering van IT support:
Met de automatisering van SysAid kunnen technici terugkerende taken automatiseren, waardoor IT-ondersteuningsteams zich kunnen bezighouden met complexere en strategische taken. - Ticketsysteem:
Het ticketingsysteem van SysAid heeft een selfserviceportaal voor het indienen van tickets en maakt het eenvoudig om tickets toe te wijzen, te volgen, te sorteren en te controleren. - Inventaris van assets:
SysAid biedt zichtbaarheid van alle IT-assets, zodat technici alle hardware en software in een IT-omgeving kunnen volgen.
Tekortkomingen
- Remote access:
SysAid biedt geïntegreerde TeamViewer voor hun remote access, wat de opties voor IT-ondersteuningsteams beperkt. - User interface:
In reviews van G2 staat dat de interface onhandig is. De ontwerpen verschillen ook per pagina, wat resulteert in een onsamenhangende gebruikerservaring. - Eerste installatie:
SysAid heeft een steile leercurve die meer tijd en middelen vereist om aan de slag te gaan.
NinjaOne
Waarom uw collega's voor ons kiezen in plaats van Cisco Meraki en SysAid
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficient RMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
