Belangrijkste punten
- Lost Mode voor NinjaOne MDM vergrendelt beheerde Android-, iOS- en iPadOS-devices direct op het moment dat ze als vermist worden gemeld.
- Dankzij continue locatie-updates zien IT-teams in realtime waar een device zich bevindt, wat de kans op terugvinden vergroot.
- Oplossingen voor beheer van mobiele apparaten maken fysieke toegang overbodig, zodat technici overal direct kunnen reageren.
- Op iOS- en iPadOS-devices in Lost Mode kunt u op afstand een geluid laten afspelen om een device in de buurt terug te vinden.
- Met enterprise mobile management reageert u vanuit één platform consistent op alle devicetypes: vergrendelen, lokaliseren en monitoren.
Verloren mobiele devices direct beveiligen en terugvinden
Mobiele devices raken voortdurend zoek.
Een technicus laat een tablet achter op een kluslocatie. Een zorgmedewerker legt tussen twee diensten een iPad ergens neer. Een medewerker vergeet een zakelijke telefoon in een taxi. Een vertrekkende medewerker levert de apparatuur van het bedrijf nooit in.
Op zulke momenten telt snelheid. Het risico zit in de periode tussen “device kwijt” en “device beveiligd”. Bedrijfsgegevens kunnen nog steeds toegankelijk zijn en IT-teams zien vaak nauwelijks waar het device is of wat ermee gebeurt.
Technici moeten meteen kunnen ingrijpen, zonder te wachten op fysieke toegang.
Devices vergrendelen zodra ze zoekraken
Met Lost Mode, nu beschikbaar voor NinjaOne MDM, kunnen technici beheerde Android-, iOS- en iPadOS-devices op afstand direct in Lost Mode zetten. Zodra Lost Mode is geactiveerd:
- Wordt het device vergrendeld
- Wordt ongeautoriseerde toegang voorkomen
- Begint het device zijn locatie continu door te geven
In plaats van af te wachten of de eindgebruiker reageert of het device zelf terugvindt, kan IT onmiddellijk de controle overnemen. Lost Mode houdt devices beveiligd en zichtbaar totdat ze zijn teruggevonden of buiten gebruik worden gesteld.
Zo helpt dit bij mobile management
Devices beschermen zonder fysieke toegang
Als een device zoekraakt of wordt gestolen, telt elke minuut. Met Lost Mode kunnen technici devices op afstand vergrendelen zodra ze als vermist worden gemeld, waardoor het risico op ongeautoriseerde toegang tot bedrijfsgegevens afneemt. Ook als het device buiten de locatie is of in handen van een medewerker, kan IT meteen actie ondernemen.
Dat is vooral belangrijk voor organisaties met verspreide teams, waar devices zelden binnen de muren van een traditioneel kantoor blijven. Omdat fysieke toegang niet meer nodig is, reageren technici sneller en houden ze de controle, waar het device zich ook bevindt.
Mobiele assets volgen en terugvinden met continue locatie-updates
Een device beveiligen is maar het halve werk; het terugvinden is net zo belangrijk.
Lost Mode levert continue locatie-updates, zodat technici doorlopend zien waar een device is geweest en welke locatie het op dit moment doorgeeft. Die consistente, actuele locatiegegevens helpen teams om het zoekgebied te verkleinen en vergroten de kans dat het device terugkomt.
Bij zoekgeraakte devices scheelt dat aanzienlijk in zoektijd. Bij gestolen devices levert het cruciale informatie op die kan bijdragen aan het terughalen. Op iOS- en iPadOS-devices kunnen technici bovendien een geluid laten afspelen om devices in de buurt te vinden of dat nu op kantoor, in een magazijn of in het veld is.
Praktijkvoorbeelden
Use case 1: zoekgeraakte bedrijfsdevices terugvinden
Devices raken vaak intern zoek voordat ze echt “kwijt” zijn. Een tablet blijft liggen in een magazijn, een vergaderruimte of een gedeelde werkplek. Met Lost Mode kunnen technici het device vergrendelen, op ondersteunde devices een geluid laten afspelen en met locatie-updates het device snel terugvinden.
Use case 2: gestolen of niet-ingeleverde apparatuur beveiligen
Wanneer een device wordt gestolen of niet wordt ingeleverd nadat een medewerker uit dienst gaat, kan IT het device met Lost Mode direct vergrendelen en de locatie volgen. Zo blijven bedrijfsgegevens beschermd terwijl de organisatie bepaalt wat de volgende stap is, bijvoorbeeld terughalen of het device buiten gebruik stellen.
Use case 3: verspreide teams en buitendienst ondersteunen
Bij organisaties met thuiswerkers, zorgmedewerkers, winkelpersoneel of buitendiensttechnici zijn devices constant onderweg. Lost Mode zorgt ervoor dat IT-teams de controle over deze endpoints houden, ook ver buiten kantoor.
Consistente controle over alle mobiele platforms
Lost Mode wordt ondersteund op Android, iOS en iPadOS, zodat u mobiele devices in uw hele omgeving op dezelfde manier beveiligt en volgt.
In plaats van aparte workflows per devicetype passen technici vanuit één platform steeds dezelfde reactie toe: vergrendelen, lokaliseren en monitoren. Dat vereenvoudigt het device management van mobiele apparaten en versterkt tegelijk het algehele beveiligingsbeleid.
Wat dit betekent voor technici
Voor technici is het effect meteen merkbaar:
- Sneller reageren op verloren of gestolen devices
- Minder risico op blootstelling van gegevens
- Beter zicht op de locatie van devices
- Meer kans om devices terug te vinden
- Consistente controle in verspreide omgevingen
U hoeft niet te wachten tot een device weer online komt in uw omgeving; u kunt ingrijpen op het moment dat het zoekraakt.
Houd de controle als devices zoekraken
Devices raken nu eenmaal zoek. De controle verliezen hoeft niet. Met Lost Mode voor NinjaOne MDM beveiligen technici devices direct, houden ze via locatie-updates doorlopend zicht op de situatie en beschermen ze bedrijfsgegevens, ook als devices buiten de locatie of buiten bereik zijn.
Neem contact op met uw AM voor meer informatie over Lost Mode en NinjaOne MDM.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met bedrijfsgegevens als een mobiel device verloren of gestolen is?
Bedrijfsgegevens blijven toegankelijk op het device totdat een IT-beheerder het op afstand vergrendelt of wist. Daarom is het cruciaal om Lost Mode meteen te activeren: hoe langer een device onbeveiligd blijft, hoe groter het risico op ongeautoriseerde toegang tot gevoelige bedrijfsinformatie.
Kan Lost Mode worden geactiveerd op een device dat offline is?
Lost Mode-opdrachten worden in de wachtrij gezet en uitgevoerd zodra het device weer verbinding met internet heeft. Ook als een device tijdelijk offline is, wordt de vergrendeling dus alsnog toegepast zodra het weer online komt.
Werkt beheer van mobiele apparaten ook voor privé-devices die zakelijk worden gebruikt (BYOD)?
Beheer van mobiele apparaten kan worden toegepast op BYOD-devices, maar alleen op het ingeschreven werkprofiel en niet op het hele device. Zo beveiligt IT bedrijfsgegevens zonder dat dit gevolgen heeft voor persoonlijke apps of content op het device van de medewerker.
Wat is het verschil tussen Lost Mode en een remote wipe?
Lost Mode vergrendelt het device en volgt de locatie terwijl de gegevens intact blijven, wat ideaal is als u het device wilt terugvinden. Een remote wipe wist alle gegevens definitief en is meestal een laatste redmiddel, als terugvinden onwaarschijnlijk is of het beveiligingsrisico te groot wordt.
Wat moet een organisatie doen als een verloren device niet kan worden teruggevonden?
Lukt het niet om het device terug te vinden, wis het dan op afstand om blootstelling van gegevens te voorkomen en leg het incident vast voor compliance- en verzekeringsdoeleinden. IT-teams moeten ook alle referenties en toegangstokens intrekken die aan het device gekoppeld zijn, om ongeautoriseerde toegang tot accounts te voorkomen.
