Belangrijkste punten
- Een bruikbaar informatiebeveiligingsbeleid stelt duidelijke regels op voor de bescherming van klant- en bedrijfsgegevens en daar is geen juridisch team voor nodig.
- De meest effectieve infosec-beleidsregels volgen een structuur van vijf onderdelen: doel, reikwijdte, rollen en verantwoordelijkheden, beveiligingspraktijken en evaluatie en handhaving.
- Eenvoudige, concrete taal is voor medewerkers makkelijker te begrijpen dan algemeen juridisch jargon.
- Geautomatiseerde registratie, zoals een PowerShell-script dat beleidsevaluaties met een tijdstempel vastlegt, geeft MSP’s een controleerbaar compliance-overzicht.
- Beleidsgestuurde automatisering helpt om het beleid bij alle klanten op te slaan, te handhaven en actueel te houden.
Veel kleine en middelgrote MSP’s vinden het lastig om hun informatiebeveiligingsbeleid op te stellen, zeker zonder de hulp van een juridisch team. Veel IT-technici maken zich zorgen over de juridische complexiteit die zij daarbij verwachten.
Een infosec-beleid hoeft echter niet ingewikkeld te zijn. Het hoeft niet lang, formeel of juridisch waterdicht te zijn om waarde te hebben voor een organisatie. Een goed opgesteld beleid maakt de onboarding van klanten veel eenvoudiger, schept duidelijkere verwachtingen voor uw medewerkers, stimuleert interne verantwoordelijkheid en laat tijdens audits en evaluaties zien dat uw organisatie operationeel volwassen is.
Meer informatie nodig? Bekijk Zo schrijft u een bruikbaar informatiebeveiligingsbeleid zonder juridische ondersteuning voor meer details.
Handleiding voor het opstellen van een infosec-beleid voor MSP’s
Vereisten:
- U moet beheerderstoegang hebben tot de kernsystemen van de klant, zoals AD, hun backup-tool en documentatieplatformen.
- U moet gegevens kunnen exporteren uit AV-, backup- of patchtools.
- U moet een bestaande beveiligingsroutine hebben, ook als die nog informeel is.
- U hebt een documentatieplatform nodig zoals de NinjaOne Documentation-tool.
Bepaal de structuur van uw beleid
Begin met deze template van vijf onderdelen en bouw die uit naar de specifieke behoeften van uw organisatie.
| Onderdeel | Beschrijving |
| Doel | Bepaal het doel van het beleid, dat per organisatie kan verschillen. Denk aan regels om klantgegevens te beschermen of om beveiligingsinbreuken te verminderen. |
| Reikwijdte | Op wie en wat is dit beleid van toepassing? Benoem welke systemen, medewerkers en omgevingen eronder vallen. |
| Rollen en verantwoordelijkheden | Wie is waarvoor verantwoordelijk zodra dit beleid van kracht wordt? Omschrijf duidelijk de verantwoordelijkheden van de leidinggevenden en de rol die van teamleden wordt verwacht. |
| Beveiligingspraktijken | Beschrijf de verschillende beveiligingspraktijken die bij dit beleid horen. Gebruik daarbij eenvoudige taal die de gemiddelde gebruiker begrijpt (bijvoorbeeld: “Alle laptops moet full-disk encryptie gebruiken”). |
| Evaluatie en handhaving | Geef aan hoe en hoe vaak de naleving van het beleid wordt gecontroleerd. Beschrijf ook het proces en de planning voor eventuele aanpassingen of wijzigingen van het beleid. |
Pas de template aan uw behoeften aan. Voeg de onderdelen toe die nodig zijn om uw infosec-beleid voor MSP’s volledig vast te leggen.
U kunt ook SANS Policy Templates of andere betrouwbare templates gebruiken als hulp bij het opstellen van uw beleid.
Schrijf in eenvoudige taal
Het is belangrijk dat uw medewerkers uw informatiebeveiligingsbeleid begrijpen. Alle medewerkers moeten het informatiebeveiligingsbeleid helder voor ogen hebben. Anders werkt het mogelijk niet en ontstaan er gaten doordat mensen niet weten wat er van hen wordt verwacht.
Gebruik duidelijke en beknopte taal en vermijd onnodig jargon en algemene juridische formuleringen. Gebruik eenvoudige en concrete taal, zoals in de volgende voorbeelden:
- “Alle bedrijfsaccounts moeten MFA gebruiken.”
- “Patching voor Microsoft-apparaten moet wekelijks plaatsvinden.”
- “Medewerkers moeten phishingmails binnen 24 uur melden.”
Deze zinnen zijn kort en bieden duidelijke, concrete instructies. Medewerkers begrijpen zo meteen wat er van hen wordt verwacht en wat ze moeten doen.
U kunt uw beleidsregels ook koppelen aan de tools waarmee ze worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld:
- “Alle back-ups moeten wekelijks worden gecontroleerd met het RMM-script of het backup-dashboard.”
Automatiseer het bijhouden van beleidsevaluaties
Gebruik een Windows PowerShell-snippet om tijdstempels te registreren en te controleren. Het onderstaande script maakt bijvoorbeeld een regel in de audittrail aan telkens wanneer een gebruiker bevestigt het informatiebeveiligingsbeleid te hebben gelezen. Het legt de gebruikersnaam en het tijdstempel vast in een CSV-bestand, waarmee u traceerbaar bewijs hebt dat het beleid is bevestigd. Volg hiervoor deze stappen:
- Open Windows PowerShell als administrator.
- Typ dit en druk op Enter:
# Policy review log entry
if (-not (Test-Path "C:\PolicyLogs")) {
New-Item -Path "C:\PolicyLogs" -ItemType Directory -Force | Out-Null
}
$meta = [pscustomobject]@{
PolicyName = "InfoSec Policy"
ReviewedBy = $env:USERNAME
ReviewDate = (Get-Date).ToString("s")
}
$meta | Export-Csv -Path "C:\PolicyLogs\ReviewLog.csv" -Append -NoTypeInformation -Encoding UTF8
Zo kunt u interne audittrails genereren van de medewerkers die het beleid hebben gelezen en/of bevestigd. Door dit CSV-bestand bij te houden, hebt u duidelijk bewijs van de beleidsevaluaties. U kunt het gebruiken bij audits, het ondersteunt de naleving van beveiligingsstandaarden en het toont verantwoordelijkheid aan doordat zichtbaar is wie het beleid wanneer heeft bevestigd.
Train medewerkers en verweef het beleid in de dagelijkse workflows
Het beleid mag niet alleen op papier bestaan. Het moet onderdeel worden van ieders dagelijkse workflows. Dat kan op een paar manieren:
- Neem het beleid op in de onboarding-checklists voor klanten.
- Gebruik het bij de validatie van back-ups, patchaudits en AV-evaluaties.
- Leer alle nieuwe medewerkers het beleid te volgen met een beknopte samenvattingspresentatie of vergelijkbaar trainingsmateriaal.
- Werk het beleid elk kwartaal bij, samen met de systemen en tools, zodat het relevant blijft voor uw workflows.
Problemen oplossen en aandachtspunten
| Risico’s | Mogelijke gevolgen | Oplossingen |
| Technici lezen het beleid niet. | U krijgt beveiligingsgaten die later tot inbreuken kunnen leiden. | Houd het beleid onder de vier pagina’s. Deel het op in verschillende onderdelen en voeg visuele voorbeelden toe om het aantrekkelijker en leesbaarder te maken. |
| Het beleid is verouderd en het is onduidelijk wie de eigenaar is. | U kunt het beleid niet aanpassen en wijzigen naar uw behoeften. | Stel een kwartaalherinnering in waarbij u een versie-eigenaar voor het beleid aanwijst. Draagt de huidige versie-eigenaar de organisatie te verlaten, zorg er dan voor dat het eigenaarschap aan de juiste persoon wordt overgedragen. |
| Klanten houden zich niet aan het beveiligingsbeleid. | U krijgt beveiligingsgaten die later tot inbreuken kunnen leiden. | Benoem het beleid in SLA’s en onboarding-documenten. U kunt ook periodieke trainingen aanbieden om hun kennis actueel te houden. |
| U hebt te weinig gegevens voor evaluaties. | U kunt geen evaluaties uitvoeren en de gaten in uw huidige proces niet opvullen. | Gebruik tijdstempels, tickets of PowerShell-logs. |
Ideeën voor integratie met het NinjaOne-platform bij het opstellen van een infosec-beleid
NinjaOne heeft veel verschillende tools die u kunnen helpen bij het opstellen en invoeren van uw informatiebeveiligingsbeleid. Dit is een aantal dingen die u met onze RMM-tool kunt doen:
- Documentatiesynchronisatie: bewaar uw infosec-beleid voor elke klant in de NinjaOne Documentation-tool.
- Scripts voor beleidsnaleving: gebruik de scripting-engine van NinjaOne om endpoints te controleren op schijfversleuteling, antivirusstatus of patchniveaus.
- Beveiligingseisen afdwingen via NinjaOne-beleidsregels: zorg voor compliance met beleidsgestuurde automatisering en het afdwingen van configuraties.
Verbeter uw infosec-beleid voor MSP’s ook zonder juridische ondersteuning
Een informatiebeveiligingsbeleid hoeft niet ingewikkeld te zijn of door een volledig juridisch team te worden opgesteld om waardevol te zijn voor uw organisatie. Met de juiste structuur, duidelijkheid en platformintegratie kunnen ook MSP’s zonder juridische ondersteuning hun beveiligingsbeleid vastleggen, interne verwarring verminderen en hun operationele volwassenheid aantonen aan klanten en andere belanghebbenden.
Een goed omschreven beleid heeft ook een aantal belangrijke voordelen. Het maakt audits en gesprekken over cyberverzekeringen een stuk eenvoudiger en zorgt voor duidelijke beveiligingsverantwoordelijkheden binnen het team. Bovendien lopen er veel minder risico’s voort uit onduidelijke en niet-gedocumenteerde werkwijzen.
Gerelateerde onderwerpen:
