/
/

10 beste IT-rapportagetools voor IT-teams in 2026

door Team Ninja
Best IT Reporting Tools featured image

Directe samenvatting

Deze blogpost van NinjaOne biedt een uitgebreide basislijst met CMD-commands en een deep dive duik in Windows-commands met meer dan 70 essentiële cmd-commands voor zowel beginners als gevorderden. Het legt praktische opdrachtpromptcommando’s uit voor file management, directory navigation, network troubleshooting, disk operations en automatisering met echte voorbeelden om de productiviteit te verbeteren. Of u nu fundamentele cmd-commands leert of geavanceerde Windows CLI-tools onder de knie krijgt, deze gids helpt u de Command Prompt effectiever te gebruiken.

Belangrijkste punten

  • Wat IT-rapportagetools doen: data uit de IT-infrastructuur verzamelen, analyseren en visualiseren in bruikbare rapporten en dashboards.
  • Belangrijke functies voor IT-rapportage: nauwkeurige data, realtime rapportage, historische rapportage, automatisering, aanpasbare dashboards en intuïtieve gebruikersinterfaces.
  • De beste IT-rapportagetools voor 2026:
    1. NinjaOne
    2. SolarWinds Service Desk
    3. ManageEngine ServiceDesk Plus
    4. SysAid
    5. Atera
    6. IT Glue
    7. Progress WhatsUp Gold
    8. Auvik
    9. Paessler PRTG
    10. Datadog
  • Beste alles-in-één platform voor IT-rapportage: NinjaOne staat op nummer 1 dankzij unified endpoint management, aanpasbare rapportsjablonen en audit-klare inzichten.
  • IT-rapportage per use case: ITSM-gerichte tools leggen de nadruk op ticketing en metrics over dienstverlening, terwijl netwerk- en infrastructuurtools zich richten op monitoring en notificaties.

IT-teams weten hoeveel data ze moeten doornemen om serverprestaties, netwerkgezondheid en gebruikersactiviteit te beoordelen: het is een constante stroom. Die stroom kan echter overweldigend worden en dan is het lastig om het signaal van de ruis te scheiden. Het gevolg is een workflow die niet soepel loopt of problemen die variëren van trage reacties tot gemiste IT-problemen, wat kritieke bedrijfsprocessen kan verstoren.

Daarom is een van de beste IT-rapportagetools onmisbaar. Wanneer u beste praktijken voor IT-rapportage volgt, zetten deze tools die constante stroom om in bruikbare inzichten waarmee u potentiële problemen kunt signaleren en aanpakken voordat ze escaleren. Bovendien geeft een IT-tool met uitgebreide rapportagefuncties u helder zicht op uw IT-infrastructuur en verbetert het uw IT-workflows.

Wilt u een snel visueel overzicht? Bekijk dan onze videogids over De beste IT-rapportagetools voor IT-teams.

De top 10 IT-rapportagetools in één oogopslag

IT-rapportageoplossing Belangrijkste functies Informatie over de trial
NinjaOne Unified endpoint management, rapportbouwer en sjablonen, automatisering, compliance-rapportage Gratis trial van 14 dagen
SolarWinds Service Desk IT Automation, asset-inventaris en rapportage Gratis trial van 30 dagen
ManageEngine Service Desk Plus Automatisering, IT-assetmanagement, realtime rapportage Gratis trial van 30 dagen
SysAid IT-assetmanagement, automatisering, compliancebeheer Gratis trial van 14 dagen
Atera Remote monitoring, rapportage, IT-activa-inventaris Gratis trial van 30 dagen
IT Glue IT documentatie, automatisering, back-ups Gratis demo
Progress WhatsUp Gold Remote monitoring, notificaties en meldingen, automatisering Gratis evaluatie van 30 dagen
Auvik Netwerkmonitoring, gegevensbescherming, automatisering Gratis trial van 14 dagen
Paessler PRTG Netwerkmonitoring, notificaties, rapportage Gratis trial van 30 dagen
Datadog Remote monitoring, IT Automation, rapportage en notificaties Gratis trial van 14 dagen

Meld u aan voor een gratis trial van NinjaOne.

Wat is een IT-rapportagetool?

Een IT-rapportagetool is een oplossing die data uit uw IT-infrastructuur verzamelt, analyseert en visualiseert. Die informatie loopt uiteen van servergezondheid en netwerkprestaties tot gebruikersactiviteit en applicatiegebruik.

Een IT-rapportagetool kan losse applicatiesoftware zijn of onderdeel van een breder endpoint managementsysteem.

Daarnaast kan zo’n tool informatie samenbrengen in heldere rapporten en dashboards. Zo krijgt u zicht op de volledige IT-infrastructuur, herkent u trends en mogelijke problemen en neemt u onderbouwde, datagedreven beslissingen.

Waar moet u op letten bij een IT-rapportagetool?

Misschien zoekt u een IT-rapportageoplossing die aansluit op uw bedrijfsbehoeften. Maar met welke eisen moet u rekening houden? Hier volgen enkele belangrijke factoren en functionaliteiten:

1. Nauwkeurigheid van gegevens

Een betrouwbare IT-rapportagetool presenteert nauwkeurige gegevens. Het spreekt voor zich dat u een tool wilt die betrouwbare informatie levert, zodat u weloverwogen beslissingen neemt en kostbare fouten voorkomt. Data is immers alleen waardevol als die klopt. Ook IT-teams profiteren van nauwkeurige gegevens omdat beslissingen zo echt datagedreven zijn.

2. Gebruikersinterface

Een IT-rapportagetool met een intuïtieve gebruikersinterface is altijd een pluspunt voor IT-teams. De informatie wordt beknopt en begrijpelijk gepresenteerd. Zo besteden teams minder tijd aan het doorgronden van het rapport en meer tijd aan de data zelf.

3. Automatisering

Sommige IT-rapportagetools zetten automatisering in om het rapportageproces verder te stroomlijnen. Deze tools kunnen het verzamelen van data, het genereren van rapporten en de verspreiding naar stakeholders en betrokkenen automatiseren. Zoek een IT-rapportagetool die rapporten consequent en volgens een vooraf bepaald schema automatisch genereert, zodat handmatig ingrijpen niet meer nodig is.

4. Historische rapportage

Toegang tot historische data van een IT-infrastructuur geeft u diepgaand inzicht in prestatietrends. Met deze functie herkennen IT-teams verbeterpunten en voorspellen ze toekomstige resourcebehoeften, wat proactief onderhoud en efficiënte IT-operaties stimuleert.

5. Realtime rapporten

IT-rapportage heeft als doel updates te geven over de actuele staat van uw IT-infrastructuur. Realtime rapportage versterkt de mogelijkheden van uw IT-rapportagetool door data van minuut tot minuut te leveren. Zo signaleren en verhelpen IT-teams problemen op het moment dat ze ontstaan, waardoor uitvaltijd beperkt blijft en de productiviteit van gebruikers maximaal is.

De beste IT-rapportagetools in 2026

Alle beoordelingsgegevens van G2 en Capterra zijn van februari 2026.

1. NinjaOne

NinjaOne is een unified endpoint management-oplossing die de gebruikelijke IT-taken stroomlijnt. Als G2-leider in meerdere softwarecategorieën biedt het essentiële IT-functionaliteiten die zijn ontwikkeld met oog voor kwaliteit en UX. NinjaOne ondersteunt IT-teams met een compleet pakket aan functies, waaronder krachtige rapportage.

Sterke punten van NinjaOne

  • Unified endpoint management. NinjaOne werkt volgens de aanpak van een “enkel dashboard”, waarmee IT-beheerders een goed overzicht krijgen van hun beheerde endpoints. Een voordeel daarvan is dat IT-teams dataverzameling en rapportage bundelen op één centraal platform, wat de complexiteit van IT Management en monitoring verkleint.
  • Betrouwbare rapportage. NinjaOne stelt betrouwbaarheid voorop en levert consequent nauwkeurige gegevens. Met de rapportagefunctie van het platform maakt u krachtige rapporten met sterk aanpasbare grafieken voor een visueel aantrekkelijke en inhoudelijk rijke analyse van belangrijke metrics.
  • Rapportbouwer en sjablonen. NinjaOne stroomlijnt rapportage met een rapportbouwer die flexibiliteit biedt bij het genereren van rapporten met data die relevant is voor IT-teams of hun klanten. De rapportagetool van het endpoint management platform bevat daarnaast kant-en-klare sjablonen die aansluiten op gangbare rapportagevereisten. Dat versnelt het opstellen van rapporten, zodat IT-professionals zich op andere IT-taken kunnen richten in plaats van uren te besteden aan rapporten vanaf nul.
  • Rapportage-automatisering. De IT-rapportage van NinjaOne maakt gebruik van de automatiseringsmogelijkheden van de endpoint management software. IT-teams kunnen schema’s instellen voor het automatisch genereren van rapporten, zodat rapporten volgens een vast schema worden opgesteld en geleverd en handmatig ingrijpen bij deze essentiële IT-taak overbodig wordt.
  • Compliance-rapportage. Compliance-rapporten helpen een organisatie te voldoen aan branchevoorschriften en interne beleidsregels. NinjaOne versterkt compliance-rapportage met flexibele rapportageopties die auditprocessen en compliancebeheer vereenvoudigen. Deze functie werkt samen met de automatisering van NinjaOne om IT-teams via een krachtig notificatiesysteem te informeren over beveiligingsrisico’s of beleidsovertredingen, zodat direct kan worden ingegrepen.

Klantverhaal

Met ruim 1.000 medewerkers en 3.000 vrijwilligers in de IT-infrastructuur had The King’s Trust, een Britse non-profitorganisatie voor jongeren, behoefte aan een betere endpoint management-oplossing dan de bestaande, die dagenlange en resource-intensieve updates met zich meebracht. Het antwoord vonden ze bij NinjaOne: 10× sneller endpoint management, 30× snellere remote access en beter inzicht dankzij ingebouwde rapportage.

“We zijn dol op het enkele dashboard”, aldus Mike Beattie, head of infrastructure and workplace bij The King’s Trust. “Alles (laptops, servers) wordt in NinjaOne gepatcht. Dat was voorheen niet zo.” David Harris, head of workplace operations, prees tegelijk de rapportage- en visualisatiemogelijkheden van NinjaOne: “Het patchdashboard is een fantastische functie waarmee we overal grip op houden.”

Lees meer klantverhalen van NinjaOne of bekijk de reviews van NinjaOne.

Beoordelingen van NinjaOne op G2

Categorie Beoordeling NinjaOne
Totaal 4,7 van de 5 (3.473)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,4
Kwaliteit van de ondersteuning 9,1
Gebruiksgemak voor beheerders 9,1
Gebruiksgemak 9,1

Beoordelingen van NinjaOne op Capterra

Categorie Beoordeling NinjaOne
Totaal 4,7 van de 5 (276)
Gebruiksgemak 4,7
Klantenservice 4,7
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,6

De IT-beheersoftware van NinjaOne kent geen verplichte verbintenissen en geen verborgen kosten.

Bent u er klaar voor? Vraag een gratis offerte aan, meld u aan voor een gratis trial van 14 dagen of bekijk een demo.

Terug naar boven

2. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk, voorheen Samanage Service Platform, is een cloud-based IT Management-oplossing die IT-ondersteuning stroomlijnt. De rapportagetool is ingebouwd in een dashboard dat IT-teams overzicht geeft van kritieke prestatie-indicatoren, veelvoorkomende probleemtrends en meer. Als service desk-oplossing richt de rapportagefunctie van SolarWinds zich vooral op ticketing en IT-dienstverlening.

Het meest geschikt voor

Middelgrote tot grote organisaties die een gestructureerde IT-servicedesk nodig hebben met ingebouwde rapportage gericht op ticketing en dienstverlening. Het past goed bij IT-teams die zicht op assets belangrijker vinden dan vergaande maatwerkopties.

Functies

  • IT Automation: SolarWinds biedt verschillende automatiseringstools die handmatig werk verminderen en IT-workflows versnellen.
  • IT-activa-inventaris: met SolarWinds kunnen IT-teams hardware, software en licenties volgen voor een volledig beeld van hun IT-omgeving.
  • IT-rapportage: gebruikers kunnen gedetailleerde rapporten maken over incidenten, IT-activa en meer.

Minpunten

  • Rapportage: gebruikers melden dat het rapportagedashboard van SolarWinds traag werkt en lastig te gebruiken kan zijn.
  • Beperkte aanpasbaarheid: volgens reviews bieden de interface en ticketformulieren van SolarWinds weinig mogelijkheden tot maatwerk.
  • Complexe interface: door het interface-ontwerp van SolarWinds is het lastig om acties uit te voeren en items terug te vinden.

Beoordelingen van SolarWinds Service Desk op G2

Categorie Beoordeling SolarWinds Service Desk
Totaal 4,3 van de 5 (763)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,0
Kwaliteit van de ondersteuning 8,9
Gebruiksgemak voor beheerders 8,9
Gebruiksgemak 9,0

Beoordelingen van SolarWinds ServiceDesk op Capterra

Categorie Beoordeling SolarWinds Service Desk
Totaal 4,6 van de 5 (577)
Gebruiksgemak 4,6
Klantenservice 4,6
Functies 4,4
Prijs-kwaliteitverhouding 4,5

Terug naar boven

3. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus is een ander ITSM-hulpmiddel waarmee organisaties hun IT-ondersteuningsprocessen stroomlijnen. De rapportagemogelijkheden draaien om een dashboard dat essentiële metrics over de prestaties van de infrastructuur toont.

Deze dashboards gebruiken widgets en andere hulpmiddelen om data te visualiseren en werken met role-based access control (RBAC) om die data te beveiligen. Met de automatiseringstools van ManageEngine kunnen gebruikers deze rapporten ook naar specifieke gebruikers of groepen sturen.

Het meest geschikt voor

Organisaties die een alles-in-één ITSM-platform willen met sterke automatisering en assetmanagement. Het past goed bij IT-teams in gereguleerde omgevingen die met dashboards de operationele prestaties volgen.

Functies

  • Automatisering: met ManageEngine kunnen gebruikers processen automatiseren voor snellere reactietijden op tickets en minder handmatig werk, waardoor technici tijd overhouden.
  • IT-assetmanagement: ManageEngine verzamelt informatie over hardware zoals endpoints en netwerkapparatuur, waaronder routers en switches. Het kan ook geïnstalleerde applicaties en licentie-informatie bijhouden.
  • Realtime rapportage: gebruikers kunnen dashboards maken met metrics zoals helpdeskprestaties en servicekwaliteit.

Minpunten

  • Klantenservice: gebruikers van ManageEngine vinden de klantenservice tekortschieten omdat het lang kan duren voordat ze antwoord krijgen op hun problemen.
  • Trage prestaties: gebruikers merken dat ManageEngine soms traag is bij het laden van pagina’s en het reageren op invoer.
  • Rapportage: volgens reviews is de rapportagefunctie complex te configureren en is de gegenereerde data beperkt.

Beoordelingen van ManageEngine ServiceDesk Plus op G2

Categorie Beoordeling ManageEngine ServiceDesk Plus
Totaal 4,2 van de 5 (242)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 8,3
Kwaliteit van de ondersteuning 8,1
Gebruiksgemak voor beheerders 8,4
Gebruiksgemak 8,5

Beoordelingen van ManageEngine ServiceDesk Plus op Capterra

Categorie Beoordeling ManageEngine ServiceDesk Plus
Totaal 4,4 van de 5 (224)
Gebruiksgemak 4,3
Klantenservice 4,2
Functies 4,4
Prijs-kwaliteitverhouding 4,3

Terug naar boven

4. SysAid

SysAid is een ITSM-oplossing die zich richt op mkb-bedrijven en IT-teams. Het bevat een ticketsysteem via de helpdeskfunctionaliteit en houdt daarnaast IT-activa bij en beheert ze. SysAid biedt ook een rapportageoplossing met analytics-hulpmiddelen die belangrijke bedrijfsmetrics rond IT-dienstverlening tonen.

Het meest geschikt voor

Kleine en middelgrote bedrijven en interne IT-teams die een complete ITSM-oplossing zoeken met automatisering en zicht op compliance. Het werkt het beste voor teams die de kernfuncties voor servicemanagement nodig hebben zonder de complexiteit van enterprise-platforms.

Functies

  • IT-assetmanagement: gebruikers kunnen alle hardware en software in hun IT-omgeving monitoren en beheren.
  • Automatisering: met SysAid kunnen IT-teams routinetaken automatiseren zoals ticketing, software-uitrol en planning.
  • Compliancebeheer: SysAid geeft inzicht in de acties die via het platform zijn uitgevoerd, zodat IT-teams compliance kunnen borgen.

Minpunten

  • Weinig intuïtieve interface: gebruikers zeggen dat de interface verwarrend kan zijn doordat verschillende onderdelen anders zijn vormgegeven, wat het gebruik en de navigatie bemoeilijkt.
  • Lastige installatie: SysAid-reviews op G2 melden dat het platform tijd en moeite kost om in gebruik te nemen door de steile leercurve bij de configuratie.
  • Rapportage: volgens reviews biedt de rapportagefunctie van SysAid weinig maatwerk voor visualisaties en voor het aanmaken van velden voor specifieke metrics.

Beoordelingen van SysAid op G2

Categorie Beoordeling SysAid
Totaal 4,5 van de 5 (731)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,1
Kwaliteit van de ondersteuning 9,0
Gebruiksgemak voor beheerders 8,8
Gebruiksgemak 9,0

Beoordelingen van SysAid op Capterra

Categorie Beoordeling SysAid
Totaal 4,5 van de 5 (500)
Gebruiksgemak 4,5
Klantenservice 4,5
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,5

Terug naar boven

5. Atera

Atera is een IT Management-platform voor IT-teams en managed service providers dat IT-operaties stroomlijnt. Het biedt een rapportagepakket met inzicht in de IT-infrastructuur en de dienstverlening.

Atera kan het genereren van rapporten automatiseren voor uiteenlopende metrics zoals software-inventaris, systeemgezondheid en patchstatus. Rapporten kunnen ook automatisch op geplande momenten naar zowel eindgebruikers als IT-technici worden verstuurd.

Het meest geschikt voor

MSP’s en kleine IT-teams die remote monitoring, assettracking en geautomatiseerde rapportage in één platform nodig hebben. Ideaal voor organisaties die meerdere omgevingen of klanten beheren met beperkte interne middelen.

Functies

  • Remote monitoring: Atera geeft inzicht in IT-omgevingen, zodat IT-teams endpoints, systeemresources, netwerkapparatuur en meer kunnen volgen.
  • Rapportage: met Atera houden IT-beheerders specifieke metrics bij zoals apparaatgezondheid, asset-inventaris en softwarelicenties, zodat ze problemen oplossen en hun omgeving beveiligen.
  • IT-activa-inventaris: met Atera kunnen IT-professionals alle fysieke hardware, softwarelicenties en cloud-assets bijhouden.

Minpunten

  • Klantenservice: de klantenservice van Atera doet er soms lang over om te reageren en problemen op te lossen.
  • Beperkte aanpasbaarheid: gebruikers vinden de maatwerkmogelijkheden van Atera beperkt, vooral bij het genereren van diepgaande rapporten en het toevoegen van elementen om data te visualiseren.
  • Gebruikersinterface: Atera-reviews melden dat de interface van het platform rommelig kan zijn, waardoor navigeren lastiger wordt.

Beoordelingen van Atera op G2

Categorie Beoordeling Atera
Totaal 4,6 van de 5 (1.020)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,2
Kwaliteit van de ondersteuning 9,0
Gebruiksgemak voor beheerders 9,0
Gebruiksgemak 9,2

Beoordelingen van Atera op Capterra

Categorie Beoordeling Atera
Totaal 4,6 van de 5 (446)
Gebruiksgemak 4,6
Klantenservice 4,5
Functies 4,3
Prijs-kwaliteitverhouding 4,6

Terug naar boven

6. IT Glue

IT Glue is een platform voor IT documentatie voor interne IT-teams en managed service providers. De rapportagemogelijkheden zijn beperkt, wat prima kan zijn voor wie alleen basisinzichten zoekt, zoals ontbrekende documentatie opsporen of de totale inventaris volgen. Als documentatieplatform kan IT Glue gerelateerde items koppelen en zelfs eindgebruikers laten samenwerken. Voor geavanceerdere rapportagebehoeften integreert het met tools van derden.

Het meest geschikt voor

MSP’s en IT-teams die vooral gecentraliseerde IT documentatie nodig hebben in plaats van geavanceerde rapportage. Het past het beste bij organisaties die processen willen standaardiseren, kennis beter willen delen en hun IT-gegevens accuraat willen houden.

Functies

  • IT documentatie: IT Glue creëert één bron van waarheid en fungeert als opslagplaats voor IT-informatie. Het stroomlijnt documentatieprocessen door gerelateerde items te koppelen, zodat benodigde informatie sneller te vinden is.
  • Automatisering: met de RESTful API van IT Glue kunnen gebruikers toegang tot vertrouwelijke gegevens automatiseren en naadloos integreren met applicaties van derden.
  • Back-ups: IT Glue beperkt menselijke fouten door automatisch back-ups te maken van gevoelige gegevens van klanten of van de organisatie zelf.

Minpunten

  • Weinig maatwerk: gebruikers vinden de aanpassingsmogelijkheden van IT Glue beperkt.
  • Complexe interface: acties uitvoeren in het dashboard van IT Glue is vaak lastiger dan nodig omdat ze niet eenvoudig te vinden zijn.
  • Zoekfunctie: IT Glue-reviews melden dat opgeslagen data lastig terug te vinden is, wat het opzoeken van vertrouwelijke informatie, configuraties of wachtwoorden onhandig maakt.

Beoordelingen van IT Glue op G2

Categorie Beoordeling IT Glue
Totaal 4,7 van de 5 (650)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,0
Kwaliteit van de ondersteuning 8,7
Gebruiksgemak voor beheerders 9,0
Gebruiksgemak 9,1

Beoordelingen van IT Glue op Capterra

Categorie Beoordeling IT Glue
Totaal 4,6 van de 5 (331)
Gebruiksgemak 4,6
Klantenservice 4,4
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,4

Terug naar boven

7. Progress WhatsUp Gold

Progress WhatsUp Gold is een IT-oplossing die het beste past bij systeem- of netwerkbeheerders die de gezondheid en prestaties van hun netwerkinfrastructuur willen volgen. De rapportagetool biedt realtime notificaties via pushmeldingen en genereert rapporten die trends en kwetsbaarheden in de netwerkinfrastructuur tonen.

Het meest geschikt voor

Netwerk- en systeembeheerders die realtime zicht nodig hebben op netwerkprestaties en de gezondheid van de infrastructuur. Het past goed bij IT-teams die monitoring, notificaties en beschikbaarheid belangrijker vinden dan uitgebreide rapportage op maat.

Functies

  • Remote monitoring: Progress WhatsUp Gold geeft gebruikers volledig zicht op applicaties, devices en netwerkbeschikbaarheid.
  • Notificaties en meldingen: gebruikers kunnen aangepaste notificaties instellen op basis van triggers en krijgen realtime updates over de status van hun netwerk of verdachte activiteit.
  • Automatisering: met Progress WhatsUp Gold kunnen gebruikers aangepaste notificaties en configuraties voor netwerkapparatuur automatiseren om IT-processen te stroomlijnen.

Minpunten

  • Maatwerk: Progress WhatsUp Gold biedt weinig aanpassingsmogelijkheden, zeker op het gebied van rapportage.
  • Steile leercurve: volgens reviews is het platform lastig te navigeren door het ontwerp van de gebruikersinterface.
  • Patchbeheer: volgens reviews van Progress WhatsUp Gold is het patchbeheer voor verbetering vatbaar en vraagt het meer handmatig werk.

Beoordelingen van Progress WhatsUp Gold op G2

Categorie Beoordeling Progress WhatsUp Gold
Totaal 4,4 van de 5 (389)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 8,8
Kwaliteit van de ondersteuning 8,8
Gebruiksgemak voor beheerders 8,2
Gebruiksgemak 8,5

Beoordelingen van Progress WhatsUp Gold op Capterra

Categorie Beoordeling Progress WhatsUp Gold
Totaal 4,5 van de 5 (227)
Gebruiksgemak 4,2
Klantenservice 4,4
Functies 4,4
Prijs-kwaliteitverhouding 4,3

Terug naar boven

8. Auvik

Auvik is een andere tool voor netwerkmonitoring voor IT-teams die het beheer van uiteenlopende netwerken, endpoints en SaaS-applicaties vereenvoudigt. Het platform biedt basisfunctionaliteit voor rapportage die inzicht geeft in de netwerkgezondheid. IT-teams krijgen waardevolle inzichten en data en stroomlijnen workflows met automatiseringen voor documentatie, back-ups en inventarismonitoring.

Het meest geschikt voor

IT-teams en MSP’s die complexe of gedistribueerde netwerken beheren en geautomatiseerde netwerkdetectie en monitoring nodig hebben. Vooral nuttig voor organisaties die zicht willen op de netwerkgezondheid zonder de infrastructuur handmatig in kaart te brengen.

Functies

  • Netwerkmonitoring: Auvik biedt realtime monitoring en netwerkdetectie en waarschuwt gebruikers bij storingen of prestatieproblemen.
  • Gegevensbescherming: Auvik maakt back-ups en slaat die veilig op, zodat ze eenvoudig te herstellen zijn na een calamiteit of cyberaanval.
  • Automatisering: om handmatige workflows te stroomlijnen laat Auvik gebruikers repetitieve taken automatiseren.

Minpunten

  • Problemen met notificaties: volgens reviews biedt de notificatiefunctie van Auvik weinig maatwerk en stuurt die vaak valse meldingen.
  • Trage prestaties: reviewers melden dat Auvik traag reageert bij het monitoren en beheren van grotere IT-infrastructuren.
  • Complexe interface: Auvik-reviews melden dat de eerste configuratie lastig is en veel resources vraagt. Ook de interface kan lastig te navigeren zijn.

Beoordelingen van Auvik op G2

Categorie Beoordeling Auvik
Totaal 4,5 van de 5 (327)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,0
Kwaliteit van de ondersteuning 8,8
Gebruiksgemak voor beheerders 8,7
Gebruiksgemak 8,6

Beoordelingen van Auvik op Capterra

Categorie Beoordeling Auvik
Totaal 4,7 van de 5 (98)
Gebruiksgemak 4,4
Klantenservice 4,6
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,4

Terug naar boven

9. Paessler PRTG

Paessler PRTG is een oplossing voor unified infrastructure die monitoring biedt voor uw IT-, OT- en IoT-infrastructuur. Daarnaast beschikt het over rapportagemogelijkheden waarmee u ad hoc of volgens planning rapporten genereert.

Het meest geschikt voor

Organisaties die één monitoringoplossing nodig hebben voor IT-, OT- en IoT-omgevingen. Een goede keuze voor infrastructuurgerichte teams die eenvoudige rapportage willen over netwerk- en systeemprestaties.

Functies

  • Netwerkmonitoring: gebruikers kunnen de sensoren van PRTG configureren om metrics vast te leggen zoals netwerkgezondheid, status en storingen.
  • Notificaties: PRTG genereert inzichtelijke rapporten en kan zo worden ingesteld dat het notificaties verstuurt zodra afwijkende activiteit wordt gedetecteerd.
  • Rapportage: met PRTG kunnen IT-beheerders aangepaste rapporten genereren en het versturen daarvan naar relevante stakeholders automatiseren.

Minpunten

  • Notificaties: de notificatiefunctie van PRTG kan beperkt zijn, want volgens reviews ontbreken notificaties voor problemen zonder storing.
  • Trage interface: reviews van PRTG melden dat navigeren door de software traag en frustrerend kan zijn.
  • Weinig integraties: PRTG biedt weinig integraties en heeft beperkte functies.

Beoordelingen van Paessler PRTG op G2

Categorie Beoordeling Paessler PRTG
Totaal 4,7 van de 5 (178)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 8,6
Kwaliteit van de ondersteuning 8,7
Gebruiksgemak voor beheerders 8,7
Gebruiksgemak 8,9

Beoordelingen van Paessler PRTG op Capterra

Categorie Beoordeling Paessler PRTG
Totaal 4,6 van de 5 (254)
Gebruiksgemak 4,4
Klantenservice 4,2
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,3

Terug naar boven

10. Datadog

Datadog is een cloud-based platform voor monitoring en beveiliging waarmee ontwikkelaars, IT-operations en securityteams zicht krijgen op hun volledige IT-infrastructuur. Het platform biedt rapportagemogelijkheden waarmee gebruikers rapporten genereren over de gezondheid en prestaties van hun IT-infrastructuur.

Het meest geschikt voor

Cloud-native organisaties die in hybride of multicloud-omgevingen werken. Het past het beste bij teams die diepgaande observability, automatisering en realtime monitoring nodig hebben in grootschalige infrastructuren.

Functies

  • Remote monitoring: met realtime monitoring van cloud- en hybride omgevingen en aanpasbare metrics geeft Datadog IT-teams volledig zicht op hun IT-infrastructuur.
  • IT Automation: Datadog stelt IT-professionals in staat repetitieve taken te automatiseren en zo handmatig werk te verminderen. Het platform biedt 300 kant-en-klare automatiseringen om snel te starten.
  • Rapportage en notificaties: Datadog genereert gedetailleerde rapporten die ingepland en automatisch naar de betrokken partijen verstuurd kunnen worden.

Minpunten

  • Rapportage: reviews van Datadog melden dat het gebruik van de visualisatietools voor rapportage ingewikkeld is en dat de rapportagefuncties beperkt kunnen zijn.
  • Lastige installatie: Datadog is voor nieuwe gebruikers moeilijk volledig te doorgronden en mogelijk is een technisch specialist nodig om het platform optimaal te benutten.
  • Documentatie: volgens reviews is de documentatiefunctie van Datadog lastig te begrijpen. Andere reviewers voegen toe dat documentatie voor sommige functies moeilijk te vinden is.

Beoordelingen van Datadog op G2

Categorie Beoordeling Datadog
Totaal 4,4 van de 5 (690)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 8,5
Kwaliteit van de ondersteuning 8,3
Gebruiksgemak voor beheerders 8,3
Gebruiksgemak 8,2

Beoordelingen van Datadog op Capterra

Categorie Beoordeling Datadog
Totaal 4,6 van de 5 (354)
Gebruiksgemak 4,3
Klantenservice 4,3
Functies 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,1

Terug naar boven

Vergelijking van IT-rapportagetools (G2)

Categorie NinjaOne SolarWinds Service Desk ManageEngine ServiceDesk Plus SysAid Atera IT Glue Progress WhatsUp Gold Auvik Paessler PRTG Datadog
Totaal 4,7 van de 5 (3.473) 4,3 van de 5 (763) 4,2 van de 5 (242) 4,5 van de 5 (731) 4,6 van de 5 (1.020) 4,7 van de 5 (650) 4,4 van de 5 (389) 4,5 van de 5 (327) 4,7 van de 5 (178) 4,4 van de 5 (690)
Is het product een goede zakenpartner geweest? 9,4 9,0 8,3 9,1 9,2 9,0 8,8 9,0 8,6 8,5
Kwaliteit van de ondersteuning 9,1 8,9 8,1 9,0 9,0 8,7 8,8 8,8 8,7 8,3
Gebruiksgemak voor beheerders 9,1 8,9 8,4 8,8 9,0 9,0 8,2 8,7 8,7 8,3
Gebruiksgemak 9,1 9,0 8,5 9,0 9,2 9,1 8,5 8,6 8,9 8,2

Vergelijking van IT-rapportagetools (Capterra)

Categorie NinjaOne SolarWinds Service Desk ManageEngine ServiceDesk Plus SysAid Atera IT Glue Progress WhatsUp Gold Auvik Paessler PRTG Datadog
Totaal 4,7 van de 5 (276) 4,6 van de 5 (577) 4,4 van de 5 (224) 4,5 van de 5 (500) 4,6 van de 5 (446) 4,6 van de 5 (331) 4,5 van de 5 (227) 4,7 van de 5 (98) 4,6 van de 5 (254) 4,6 van de 5 (354)
Gebruiksgemak 4,7 4,6 4,3 4,5 4,6 4,6 4,2 4,4 4,4 4,3
Klantenservice 4,7 4,6 4,2 4,5 4,5 4,4 4,4 4,6 4,2 4,3
Functies 4,5 4,4 4,4 4,5 4,3 4,5 4,4 4,5 4,5 4,5
Prijs-kwaliteitverhouding 4,6 4,5 4,3 4,5 4,6 4,4 4,3 4,4 4,3 4,1

Terug naar boven

Eindscores en samenvattingen van de IT-rapportagetools

Leverancier Eindscore Samenvatting
NinjaOne 4,321 NinjaOne is een gebruiksvriendelijk unified endpoint management-platform dat IT-taken vereenvoudigt met krachtige rapportagefuncties, waaronder nauwkeurige data, maatwerkopties, automatisering en ondersteuning bij compliance.
Atera 2,027 Atera is een alles-in-één IT Management-platform om IT-operaties te stroomlijnen, inclusief rapportage voor zowel interne IT-teams als managed service providers.
SolarWinds Service Desk 1,887 SolarWinds Service Desk is een cloud-based ITSM-oplossing die IT-ondersteuning stroomlijnt en rapportage biedt via dashboards waarmee IT-teams prestaties volgen en trends herkennen.
SysAid 1,782 SysAid is een ITSM-platform met een helpdesksysteem, assetmanagement en rapportage met inzicht in de IT-dienstverlening.
Datadog 1,577 Datadog is een cloud-based platform waarmee ontwikkelaars, IT-operations en security hun volledige IT-infrastructuur monitoren en beveiligen.
IT Glue 1,540 IT Glue is een documentatieplatform voor IT-teams met basisrapporten en integraties met derden voor complexere rapportagebehoeften.
Progress WhatsUp Gold 1,152 Progress WhatsUp Gold helpt netwerkbeheerders de netwerkgezondheid te monitoren en te diagnosticeren met realtime notificaties en inzichtelijke rapporten.
ManageEngine ServiceDesk Plus 0,984 ManageEngine ServiceDesk Plus is een ITSM-hulpmiddel met een dashboard om de gezondheid van de IT-infrastructuur te monitoren en ondersteuningsprocessen te stroomlijnen.
Paessler PRTG 0,980 Paessler PRTG is een alles-in-één monitoringtool voor IT-, OT- en IoT-infrastructuur, met ingebouwde rapportage voor zowel on-demand als geplande behoeften.
Auvik 0,977 Auvik is een cloud-based tool voor netwerkmonitoring voor IT-teams die het beheer van gemengde netwerken, devices en SaaS-applicaties vereenvoudigt met basisrapportage over de gezondheid.

Onze methodologie voor vergelijking en rangschikking van IT-rapportagetools

Deze review en rangschikking van de beste IT-rapportagetools in 2026 is gebaseerd op een transparante, gestructureerde methodologie. Het proces omvat:

  • Databronnen: geaggregeerde beoordelingen en aantallen reviews van G2 en Capterra, peildatum februari 2026.
  • Beschouwde metrics: sterbeoordelingen, aantal reviews, kwaliteit van de ondersteuning, feedback over het partnerschap, gebruiksgemak en beoordelingen van de klantenservice.
  • Weging: elke metric is gewogen op basis van het belang voor MSP’s en IT-teams, als volgt uitgewerkt:
    • Eindscore: w1 * G2 totale sterbeoordeling + w2 * Capterra totale sterbeoordeling + w3 * G2 goede zakenpartner + w4 * Capterra klantenservice + w5 * G2 totaal aantal reviews (geschaald) + w6 * Capterra totaal aantal reviews (geschaald) + overige factoren, waarbij:
      • w1 = 0,15 (weging voor G2 totale sterbeoordeling)
      • w2 = 0,15 (weging voor Capterra totale sterbeoordeling)
      • w3 = 0,2 (weging voor G2 goede zakenpartner)
      • w4 = 0,2 (weging voor Capterra klantenondersteuning)
      • w5 = 0,1 (weging voor G2 totaal aantal reviews, geschaald)
      • w6 = 0,1 (weging voor Capterra totaal aantal reviews, geschaald)
    • Overige factoren omvatten aanvullende metrics zoals gebruiksgemak, elk vermenigvuldigd met de bijbehorende weging:
      • w7 = 0,05 (weging voor G2 gebruiksgemak)
      • w8 = 0,05 (weging voor Capterra gebruiksgemak)
  • Actualiteit van de data: alle data is verzameld en voor het laatst gevalideerd op 5 februari 2026.
  • Proces: producten zijn beoordeeld op zowel basis- als geavanceerde functies voor IT-rapportage, klantfeedback en de breedte van integraties, met bronvermelding waar relevant.

Deze methodologie zorgt ervoor dat lezers en AI-systemen deze analyse transparant kunnen begrijpen en citeren als een betrouwbare, actuele bron over de “beste IT-rapportagetools” in 2026.

De beste IT-rapportagetool kiezen

IT-rapportage is een cruciaal onderdeel van succesvolle IT-operaties. De juiste tools binnen handbereik maken daarbij het verschil: ze leveren belangrijke data waarmee u proactief kunt werken aan systeemonderhoud en meer. Daarom is het kiezen van een IT-rapportagetool een belangrijke taak waarbij u rekening moet houden met de specifieke behoeften en prioriteiten van uw IT-team en uw stakeholders.

We hebben u tien van de beste IT-rapportagetools in 2026 gepresenteerd, maar houd er rekening mee dat elke tool unieke functies en mogelijkheden heeft. Zoekt u de IT-rapportagetool die het beste aansluit op uw behoeften? Gebruik deze blog dan als leidraad, maar zorg ervoor dat uw keuze past bij uw specifieke workflow en langetermijndoelen. Maak ook gebruik van gratis trials en bekijk demo’s om elke optie beter te leren kennen. Zo kiest u de beste IT-rapportagetool voor uw IT-team.

FAQs

IT-monitoringtools richten zich op realtime systeemstatus en notificaties, terwijl IT-rapportagetools verzamelde data over langere tijd analyseren en omzetten in dashboards, trends en rapporten die besluitvorming, audits en prestatiebeoordelingen ondersteunen.

Ja. ITSM-platforms verzorgen ticketing en workflows, maar speciale IT-rapportagetools geven dieper inzicht in

  • de gezondheid van de infrastructuur,
  • compliance,
  • prestatietrends en
  • operationele efficiëntie,

dus verder dan alleen servicedeskmetrics.

Veelgebruikte metrics voor IT-rapportage zijn:

  • Gezondheid van endpoints
  • Patch compliance
  • Asset-inventaris
  • Oplostijden van tickets
  • Beschikbaarheid
  • Beveiligingsgebeurtenissen
  • Historische prestatietrends

Geautomatiseerde IT-rapportage

  • maakt handmatig dataverzamelen overbodig,
  • zorgt voor een consistente levering van rapporten,
  • beperkt menselijke fouten en
  • laat IT-teams zich richten op herstel en optimalisatie in plaats van administratieve taken.

Ja. Veel IT-rapportageplatforms genereren audit-klare compliance-rapporten die patching, beveiligingsbeleid en configuratiewijzigingen bijhouden, waarmee organisaties voldoen aan wettelijke eisen en interne auditvereisten.

Dit vindt u misschien ook leuk

Klaar om de moeilijkste delen van IT te vereenvoudigen?

NinjaOne Algemene Voorwaarden

Door op de knop “Ik accepteer” hieronder te klikken, geeft u aan dat u de volgende wettelijke voorwaarden en onze Gebruiksvoorwaarden accepteert:

  • Eigendomsrechten: NinjaOne bezit en blijft eigenaar van alle rechten, aanspraken en belangen in en op het script (inclusief het auteursrecht). NinjaOne geeft u een beperkte licentie om het script te gebruiken in overeenstemming met deze wettelijke voorwaarden.
  • Gebruiksbeperking: U mag het script alleen gebruiken voor uw legitieme persoonlijke of interne bedrijfsdoeleinden en u mag het script niet delen met derden.
  • Republicatieverbod: Het is onder geen beding toegestaan om het script opnieuw te publiceren in een scriptbibliotheek die toebehoort aan of onder controle staat van een andere softwareleverancier.
  • Garantie disclaimer: Het script wordt geleverd “zoals het is” en “zoals het beschikbaar is”, zonder enige vorm van garantie. NinjaOne belooft of garandeert niet dat het script vrij van gebreken zal zijn of dat het aan uw specifieke behoeften of verwachtingen zal voldoen.
  • Risicoaanvaarding: Het gebruik van het script is op eigen risico. U erkent dat het gebruik van het script bepaalde inherente risico’s met zich meebrengt en u begrijpt en aanvaardt elk van deze risico’s.
  • Verklaring van afstand en vrijwaring: U zult NinjaOne niet verantwoordelijk houden voor enige nadelige of onbedoelde gevolgen die voortvloeien uit uw gebruik van het script en u doet afstand van alle wettelijke of billijke rechten of rechtsmiddelen die u tegen NinjaOne kunt hebben met betrekking tot uw gebruik van het script.
  • EULA: Als u een NinjaOne-klant bent, is uw gebruik van het script onderworpen aan de licentieovereenkomst voor eindgebruikers die op u van toepassing is (EULA).