Nel corso della nostra ultima MSP Live Chat avvenuta il 16 settembre, è intervenuto John Davenjay, CEO dell'agenzia di reclutamento di MSP Bowman Williams per esaminare gli ultimi dati rilevati dal suo team sullo stato delle assunzioni da parte degli MSP nel 2021.
Durante la nostra discussione, John ha fatto riferimento a statistiche chiave provenienti dal loro sondaggio di luglio 2021 relativo a dati sugli stipendi e trend di assunzione nel settore dell'IT.Per ottenere i dati, il sondaggio si è avvalso delle risposte fornite da 549 MSP di livello C e da oltre 4.500 MSP professionisti intervistati via Skype.
Trend n. 1: il lavoro da remoto è destinato a durare
Intervistando centinaia di società IT, John ha scoperto che un modo in cui gli MSP hanno fatto fronte alla pandemia è stato adottare in massa il modello di lavoro da casa. L'adozione di tale modello è iniziata per necessità, a seguito dello scoppio della pandemia, e si è protratta fino al 2021, senza alcun segno di diminuzione.
Di fatto, oltre il 66% degli MSP intervistati dalla Bowman Williams prevede di assumere più lavoratori da remoto nei prossimi mesi.
"Il lavoro da remoto verrà integrato a breve ed è destinato a durare."
- John Davenjay, CEO della Bowman Williams
Trend n. 2: la richiesta dei servizi gestiti è ALTA
"La maggior parte degli MSP riscontra di non riuscire a ridimensionarsi e ad assumere personale a un ritmo equiparabile all'attività che porta avanti. Ciò può passare dall'essere un piccolo imprevisto positivo al diventare un serio problema..."
- John Davenjay, CEO della Bowman Williams
In poche parole, alcuni MSP si trovano in una situazione difficile. Pubblicano più annunci di lavoro e mandano più offerte ai tecnici rispetto a prima, ma ottengono meno risposte e lettere di accettazione firmate. Queste attività di reclutamento che non vanno a buon fine assorbono molto tempo ai titolari degli MSP e possono mettere a dura prova il loro ego e la reputazione dell'azienda.
I partecipanti alla MSP Live Chat hanno concordato con la valutazione di John: molti di loro riscontrano la necessità di assumere più personale ma hanno difficoltà a reperirlo.
- Il 75% dei partecipanti ha affermato che la carenza di personale sta frenando la crescita della propria azienda MSP.
- La maggior parte di loro ha dichiarato che le assunzioni sono state estremamente impegnative negli ultimi sei mesi e prevede che rappresenteranno un'urgenza nel 2022.
Trend n. 3: i candidati hanno le redini del gioco
"Molti candidati, soprattutto quelli di secondo e terzo livello, danno la priorità al lavoro da casa e alla qualità della vita."
- John Davenjay, CEO della Bowman Williams
Nel 2021, la Bowman Williams ha visto tecnici di primo livello accettare aumenti salariali inferiori del 13% rispetto al 2019. Probabilmente ti starai chiedendo perché, se si tratta davvero di un mercato guidato dai candidati, questi tecnici ricevono aumenti salariali inferiori.
Per rispondere alla domanda, è necessario ripercorrere la storia del lavoro da remoto: molti tecnici ricevono aumenti salariali inferiori perché godono della flessibilità che caratterizza il lavoro da remoto. Un altro fattore da tenere in considerazione è che gli MSP stanno assumendo un maggior numero di tecnici da remoto: ciò gli consente di assumerli da aree diverse caratterizzate da un costo della vita inferiore.
Inoltre, al momento di accettare l'offerta successiva, i tecnici di secondo livello danno la priorità alla flessibilità del lavoro da remoto rispetto agli aumenti salariali maggiori. Secondo il report, quasi il 42% dei candidati di secondo livello accetta offerte di lavoro con aumenti salariali inferiori rispetto al 2019.
In questo momento, i tecnici sono molto richiesti, ma la Bowman Williams riscontra una maggiore richiesta per i tecnici di terzo livello, che godono quindi della massima flessibilità. Anche durante il periodo precedente alla pandemia, i tecnici di terzo livello davano la priorità alla qualità della vita e alla flessibilità nel lavoro: nel 2021, al momento dell'offerta di lavoro successiva, hanno l'opportunità di trarre il meglio da entrambi i fronti.
Statistiche chiave, tratte dal report, sui tecnici di terzo livello:
- In media, i tecnici di terzo livello ricevono aumenti salariali del 38% superiori rispetto a quelli ricevuti nel 2019.
- A luglio 2021, il 58% di tutti i posti vacanti per MSP riguardava posizioni in linea con una fascia salariale di terzo livello.
Approfondimento dei dati
Per informazioni più dettagliate sulle trend di assunzione degli MSP nel 2021, consulta le seguenti risorse:
- MSP Live Chat | Finding and Hiring the Best Techs
- Report sui dati relativi agli stipendi e sui trend di assunzione di Bowman Williams di luglio 2021
Nota: le nostre chat dal vivo sono ancora meglio se viste in tempo reale! Scopri quando organizzeremo la prossima e partecipa alla conversazione!
Visualizza la discussione completa nel video riportato di seguito:
