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Lors de notre dernier MSP Live Chat diffusé le 16 Septembre, nous avons invité John Davenjay, PDG de la société de recrutement MSP Bowman Williams, à discuter des dernières conclusions de son équipe sur les tendances de 2021 de l'embauche en infogérance.
Au cours de notre discussion, John a fait référence à des statistiques clés de leur enquête datant de Juillet 2021, Les Données Salariales et Tendances d'Embauche. L'enquête s'appuie sur les réponses de 549 MSP de niveau C et sur plus de 4 500 entretiens Skype avec des professionnels MSP pour générer ses conclusions.
Tendance N° 1 : Le travail à distance est là pour rester
Grâce à des centaines d'entretiens avec des entreprises informatiques, John a constaté que les MSP se sont adaptés à la pandémie en adoptant massivement le modèle du travail à domicile. L'adoption du travail à distance a commencé par nécessité en raison de la pandémie mondiale et s'est poursuivie jusqu'en 2021, sans aucun signe d'essoufflement.
En fait, plus de deux tiers des MSP interrogés par Bowman Willams prévoient d'embaucher davantage de travailleurs à distance dans les mois à venir.
"Le travail à distance vaêtre adopté à court terme, mais à long terme, il est là pour rester."
- John Davenjay, PDG de Bowman Williams
Tendance N°2 : La demande de services gérés est ÉLEVÉE
"La plupart des MSP constatent qu'ils ne peuvent pas évoluer et embaucher à un rythme comparable à celui des opportunités qu'ils rencontrent. Et cela passe d'un problème positif très plaisant à un réel problème...."
- John Davenjay, PDG de Bowman Williams
En bref, certains MSP se bousculent en ce moment. Ils soumettent plus d'offres d'emploi et envoient plus d'offres aux techniciens qu'auparavant, mais elles reçoivent moins de réponses et de lettres d'acceptation signées. Ces efforts de recrutement ratés font perdre du temps au dirigeant de l’entreprise MSP et peuvent entacher son ego et sa réputation.
Les participants à notre MSP Live Chat ont approuvé l'évaluation de John et ont reconnu que nombre d'entre eux sont confrontés à la nécessité d’obtenir plus d’effectifs et à la difficulté de trouver l'aide dont ils ont besoin.
- 75% of des participants ont déclaré que le manque de personnel met actuellement un frein à la croissance de leur entreprise MSP
- Une majorité d'entre eux ont estimé que le recrutement était extrêmement difficile au cours des six derniers mois et ont déclaré qu'ils prévoient un besoin extrêmement urgent de recrutement en 2022
Tendance N°3 : Les candidats sont aux commandes
"Beaucoup de candidats, notamment les Tier 2 et Tier 3, donnent la priorité au travail à domicile et à la qualité de vie."
- John Davenjay, PDG de Bowman Williams
En 2021, Bowman Williams a vu les techniciens de niveau 1 accepter des augmentations de salaire inférieures de 13 % par rapport à celles de 2019. Vous vous demandez peut-être : si le marché est vraiment axé sur les candidats, pourquoi ces techniciens acceptent-ils des augmentations de salaire plus faibles ?
La réponse nous ramène à l'histoire du travail à distance : de nombreux techniciens acceptent de petites augmentations de salaire parce qu'ils apprécient la flexibilité du travail à distance. Un autre facteur est que les infogéreurs augmentent le nombre de techniciens à distance qu'ils embauchent, ce qui leur permet de recruter dans des régions où le coût de la vie est moins élevé.
Les techniciens de niveau 2 privilégient également la flexibilité du travail à distance plutôt que des augmentations de salaire plus importantes lorsqu'ils acceptent leur prochaine offre. Selon le rapport, près de 42% des candidats de niveau 2 acceptent des offres d'emploi avec des augmentations de salaire inférieures à celles de 2019.
Les techniciens sont très demandés en ce moment, mais Bowman Williams observe la plus forte demande pour les techniciens de niveau 3, ce qui leur donne une plus grande flexibilité. Même en période de pré-pandémie, les techniciens de niveau 3 étaient les plus susceptibles d'accorder la plus grande importance à la qualité de vie et à la flexibilité du travail : en 2021, ils peuvent s'attendre à recevoir le meilleur des deux lorsqu'ils recevront leur prochaine offre d'emploi.
Statistiques clés du rapport sur les techniciens de niveau 3
- En moyenne, les techniciens de niveau 3 bénéficient d'augmentations salariales supérieures de 38% à celles qu'ils ont reçues en 2019
- 58% de toutes les offres d'emploi des MSP en Juillet 2021 concernaient des postes correspondant à une échelle salariale de niveau 3
Plongez dans les données
Pour une discussion plus détaillée sur les tendances d'embauche des MSP en 2021, veuillez visiter :
- MSP Live Chat | Finding and Hiring The Best Techs
- Téléchargez le rapport de Bowman Williams, « Salary Data and Hiring Trends » de Juillet 2021
Remarque: Nos MSP Live Chats sont encore plus intéressants en direct ! Découvrez quand nous organisons notre prochaine conférence, et prenez part à la discussion.
Regardez la discussion complète dans la vidéo ci-dessous :
