Punti chiave
- Documentazione coerente del dispositivo: La documentazione standardizzata garantisce che ogni computer ed endpoint segua le stesse regole di denominazione, tracciamento e dati.
- Automatizzare la gestione delle risorse IT: L’etichettatura delle risorse RMM raccoglie e aggiorna automaticamente i dettagli dei dispositivi, riducendo il lavoro manuale e gli errori
- Semplificare la tracciabilità delle risorse: Ogni dispositivo etichettato può essere facilmente individuato, rivisto e aggiornato per migliorare la visibilità dell’ambiente.
- Supporto alla sicurezza e alla conformità: Una documentazione accurata dei dispositivi aiuta a soddisfare standard di conformità come NIST e ISO 27001.
- Rimani preciso nel tempo: I controlli automatici e le scansioni regolari garantiscono che tutti i registri delle risorse siano completi e aggiornati.
La documentazione standardizzata dei dispositivi attraverso l’etichettatura delle risorse RMM (Remote Monitoring Management) elimina i record frammentati delle risorse IT che creano punti ciechi nella sicurezza e lacune nella conformità. Avere un quadro di riferimento coerente per l’etichettatura consente la raccolta automatica dei dati, migliorano le capacità di rilevamento delle minacce e supportano i requisiti normativi attraverso l’identificazione unificata delle risorse negli ambienti aziendali.
Che cos’è la documentazione standardizzata per le risorse IT?
La documentazione standardizzata dei dispositivi per le risorse IT utilizza campi di dati, convenzioni di denominazione e metodi di raccolta coerenti per tutti i dispositivi dell’ambiente. In questo modo vengono mantenuti record uniformi delle risorse che includono specifiche hardware, inventari software, configurazioni di rete e dettagli sulla proprietà. Il sistema di documentazione acquisisce lo stato dei dispositivi in tempo reale attraverso processi di raccolta automatizzati che aggiornano i database delle risorse senza alcun intervento manuale.
Una documentazione incoerente ha un impatto sulla preparazione agli audit e sui cicli di correzione.
Qual è lo scopo principale dell’etichettatura delle risorse nella cybersecurity?
L’etichettatura delle risorse assegna identificatori univoci a ogni dispositivo, consentendo un tracciamento e una correlazione precisi tra gli strumenti di sicurezza e le piattaforme di gestione. Questi identificatori creano registrazioni autorevoli dei dispositivi che eliminano le voci duplicate e forniscono conteggi accurati delle risorse per i rapporti di conformità. Il sistema di etichettatura supporta la risposta agli incidenti collegando gli avvisi di sicurezza a configurazioni specifiche del dispositivo e alle informazioni sulla proprietà.
Gestione dell’inventario e conformità
L’etichettatura delle risorse crea inventari completi dei dispositivi che tengono traccia delle specifiche hardware, delle versioni software e delle modifiche alla configurazione nel tempo. La piattaforma RMM mantiene un registro dettagliato delle applicazioni installate, dei livelli di patch e delle impostazioni di sicurezza per ogni dispositivo etichettato. I rapporti di conformità documentano le configurazioni delle risorse e le implementazioni dei controlli in tutto l’ambiente in base ai dati dei dispositivi etichettati.
Vantaggi finanziari e operativi
L’etichettatura strategica identifica i dispositivi e le licenze software sottoutilizzati e traccia il deprezzamento delle risorse e i costi del ciclo di vita. Ti aiuta ad allocare accuratamente le spese IT tra i reparti e le unità aziendali in base ai dati di utilizzo effettivo dei dispositivi.
Di seguito le principali opportunità di ottimizzazione dei costi:
- Identifica le licenze software inutilizzate e l’hardware ridondante per ridurre i costi di approvvigionamento.
- Tieni traccia dei piani di ammortamento dei beni e delle date di scadenza della garanzia per la pianificazione del budget.
- Alloca i costi IT precisamente tra i vari reparti in base all’assegnazione effettiva dei dispositivi.
- Riduzione dei tempi di preparazione agli audit grazie alla documentazione di conformità automatizzata.
Rilevamento e risposta alle minacce
I tag delle risorse forniscono informazioni contestuali che migliorano le capacità di monitoraggio della sicurezza e di risposta agli incidenti. Le piattaforme SIEM come Splunk e QRadar correlano gli avvisi di sicurezza con le informazioni dei dispositivi etichettati, tra cui le versioni del sistema operativo, il software installato e le posizioni di rete. Le soluzioni EDR di fornitori come NinjaOne utilizzano i tag delle risorse per identificare i dispositivi che eseguono versioni software vulnerabili o configurazioni simili durante le query di threat hunting.
Analisi forense e auditing degli incidenti
L’etichettatura completa mantiene anche tracce di audit dettagliate che includono le modifiche alla configurazione, le installazioni software e gli schemi di accesso per ogni dispositivo. Puoi recuperare rapidamente le informazioni storiche del dispositivo durante le indagini forensi o le verifiche di conformità. I team di risposta agli incidenti possono accedere alle cronologie complete dei dispositivi per comprendere le tempistiche degli attacchi e i sistemi interessati.
Quali sono gli standard per l’etichettatura delle risorse?
Gli standard di etichettatura delle risorse definiscono i metodi di raccolta dei dati, i quadri di riferimento per l’automazione e l’allineamento di conformità che garantiscono una documentazione coerente dei dispositivi in tutto l’ambiente. Gli approcci tecnici raccolgono informazioni complete sul dispositivo, mantenendo l’accuratezza dei dati attraverso i processi di convalida. Il sistema di etichettatura deve essere in linea con i quadri di riferimento della cybersecurity consolidati per supportare le pratiche di sicurezza esistenti e i requisiti normativi.
Raccogliere i dati del dispositivo con WMIC
Windows Management Instrumentation Command-Line (WMIC) estrae informazioni dettagliate su hardware e software direttamente dai sistemi Windows attraverso query automatiche. I comandi WMIC raccolgono le specifiche del processore, le configurazioni della memoria, i dettagli della memoria e gli elenchi delle applicazioni installate.
Le query WMIC per la raccolta dei dati del dispositivo includono:
- wmic computersystem get manufacturer,model,totalphysicalmemory per le specifiche hardware.
- wmic bios get serialnumber,version per ottenere gli identificatori unici del dispositivo e i dettagli del firmware.
- wmic product get name, version, vendor per la documentazione completa dell’inventario software.
- wmic logicaldisk get size, freespace, filesystem per i dati di configurazione e capacità dell’archiviazione.
Automatizzare la creazione di tag tramite PowerShell
Gli script PowerShell combinano la raccolta dei dati WMIC con gli aggiornamenti diretti ai sistemi di gestione delle risorse tramite API REST o connessioni al database. Puoi creare query per più classi WMI contemporaneamente e formattare l’output per piattaforme specifiche di gestione delle risorse, come ServiceNow o Lansweeper. I meccanismi di gestione degli errori registrano le query non riuscite e le operazioni di riprova per garantire la raccolta completa dei dati su tutti gli endpoint gestiti.
Usare MS-GPREG per l’etichettatura basata su registro
Le estensioni del Registro dei criteri di gruppo di Microsoft (MS-GPREG) distribuiscono i tag delle risorse attraverso modifiche del registro che persistono durante i riavvii del sistema e le sessioni utente. I Criteri di gruppo inviano gli identificatori di risorse standardizzati alle chiavi di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Company\AssetTag registry keys on managed endpoints. I tag basati sul registro rimangono accessibili agli agenti di monitoraggio e agli strumenti di sicurezza anche durante i problemi di connettività di rete o gli scenari offline.
Allinearsi agli standard NIST e ISO
Il NIST Cybersecurity Framework sotto-categoria di ID.AM-1 richiede che le organizzazioni mantengano inventari di dispositivi autorizzati e non autorizzati. Il controllo A.8.1.1 di ISO 27001 richiede che le organizzazioni identifichino le risorse e definiscano le responsabilità di protezione appropriate. L’implementazione dell’etichettatura delle risorse deve acquisire le classificazioni di criticità dei dispositivi, le classificazioni dei dati e le informazioni sulla proprietà per supportare questi requisiti del quadro di riferimento.
Creare un sistema completo di documentazione dei dispositivi
I sistemi di documentazione richiedono strategie che combinino convenzioni di denominazione coerenti, campi di dati obbligatori, processi di raccolta automatizzati e processi di raccolta automatizzati con procedure sistematiche di controllo della qualità. Il tuo quadro di riferimento si deve integrare con gli strumenti di gestione dei servizi IT esistenti per evitare i silos di dati e garantire la coerenza delle informazioni. Devi stabilire processi scalabili che si adattino agli ambienti tecnologici in evoluzione, mantenendo l’accuratezza della documentazione.
Creare convenzioni di denominazione coerenti
Le convenzioni di denominazione standardizzate incorporano codici di ubicazione, tipi di risorse e numerazione sequenziale che creano identificatori unici e trasmettono informazioni significative sulle risorse. Lo schema deve tenere conto delle diverse categorie di dispositivi, mantenendo la coerenza tra server, workstation e infrastruttura di rete. Convenzioni di denominazione efficaci consentono di effettuare ricerche, ordinamenti e report efficienti all’interno dei sistemi di gestione delle risorse.
Stabilire i campi obbligatori per tutte le risorse
I campi dati obbligatori assicurano una documentazione completa, evitando che registrazioni incomplete compromettano l’efficacia del sistema. I requisiti di campo devono comprendere le specifiche hardware, gli inventari software e le informazioni sul contesto aziendale, compresi i proprietari delle risorse e le classificazioni di criticità.
Di seguito alcuni campi che puoi tenere in considerazione per la documentazione delle risorse:
- Specifiche hardware, tra cui il modello di CPU, la capacità della RAM, il tipo di memoria e gli indirizzi MAC delle interfacce di rete.
- Edizione del sistema operativo, numero di build, livello di patch e data di installazione dell’ultimo aggiornamento.
- Assegnazione dell’utente primario, codice del reparto, ubicazione fisica e valutazione della criticità aziendale.
- Data di acquisto, informazioni sul fornitore, scadenza della garanzia e finestre di manutenzione programmata.
Sviluppare processi di raccolta dati automatizzati
La raccolta automatica si integra con strumenti di monitoraggio come PRTG, SolarWinds e ManageEngine per raccogliere dati sulle risorse senza interrompere le operazioni. Il tuo quadro di riferimento include meccanismi di convalida che confrontano i dati raccolti con le scansioni precedenti per identificare la deriva della configurazione o le modifiche non autorizzate. Gli script PowerShell possono essere eseguiti a intervalli programmati tramite l’unità di pianificazione di Windows o Criteri di gruppo per mantenere le informazioni correnti sulle risorse.
Implementare le procedure di controllo della qualità
Il controllo sistematico della qualità comprende regolari controlli di convalida che confrontano i record del database delle risorse con le configurazioni del sistema in funzione. I rapporti di eccezione identificano i dispositivi con tag mancanti, nomi incoerenti o campi di dati incompleti che richiedono una revisione manuale. Dovrai verificare che gli identificatori delle risorse rimangano univoci e che i campi richiesti contengano formati di dati validi attraverso controlli di integrità del database.
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Ottimizzare la strategia di etichettatura delle risorse
L’ottimizzazione strategica richiede una valutazione continua delle prestazioni del sistema, del feedback degli stakeholder e dell’evoluzione dei requisiti aziendali per garantire la massima fornitura di valore. Dovresti semplificare la raccolta dei dati e migliorare l’integrazione con le piattaforme di sicurezza e di gestione. Devi bilanciare le metriche delle prestazioni tecniche con la valutazione del valore aziendale per identificare opportunità di miglioramento significative che si allineino alle esigenze operative.
Trasforma le tue operazioni IT grazie alla visibilità completa delle risorse
L’implementazione della documentazione dei dispositivi attraverso l’etichettatura delle risorse RMM elimina i punti ciechi della sicurezza e semplifica le operazioni IT su tutti gli endpoint gestiti. La piattaforma RMM completa di NinjaOne fornisce la raccolta automatica dei dati, le convenzioni di denominazione coerenti e gli strumenti di documentazione integrati di cui avrai bisogno per mantenere record accurati delle risorse. Provala ora gratuitamente!
Quick-Start Guide
Funzionalità NinjaOne per l’etichettatura dei dispositivi
NinjaOne offre un solido sistema di etichettatura dei dispositivi che può aiutare a standardizzare la documentazione dei dispositivi:
– Scopo: I tag consentono di classificare i dispositivi al di là dei ruoli standard e dei campi personalizzati
– Vantaggi:
– Mostra i dispositivi nella ricerca dei dispositivi
– Assegnare automazione e condizioni specifiche
– Filtrare facilmente i dispositivi
– Tracciare le attività e le modifiche del dispositivo
Come utilizzare i tag dei dispositivi
1. Creare i tag
– Navigare in Amministrazione > Biblioteca > Tag
– Fare clic su “Crea etichetta”
– Assegnare all’etichetta un nome identificabile e una descrizione opzionale
2. Assegnazione del tag
– Dalla dashboard del dispositivo, fai clic su Modifica dei tag >
– Seleziona i tag esistenti o creane di nuovi
– Puoi aggiungere più tag a un singolo dispositivo
3. Gestione dei tag
– Unire i tag
– Cancellare i tag
– Tracciare le attività relative ai tag nella dashboard del sistema
Capacità aggiuntive
– Puoi creare notifiche quando i tag vengono assegnati o rimossi
– I tag possono essere gestiti tramite API e CLI
– Ai tecnici possono essere assegnate autorizzazioni specifiche per la creazione e l’assegnazione di tag
Utilizzando il sistema di etichettatura di NinjaOne, puoi creare un metodo standardizzato per documentare e tracciare i dispositivi in tutta l’organizzazione.
