Oggigiorno l’accesso remoto sicuro è un’esignza per le organizzazioni, soprattutto perché si prevede che il modello di lavoro ibrido crescerà dal 42% nel 2021 all’81% nel 2024. Per proteggere l’accesso remoto e fornire supporto ai team ibridi o completamente remoti, le aziende si affidano ai protocolli di accesso remoto, come il Remote Desktop Protocol (RDP). Con questo post, hai la possibilità di approfondire vari aspetti dell’RDP, come i pro e i contro ed i casi d’uso, e acquisire una migliore comprensione di questo protocollo essenziale.
Remote desktop protocol (RDP) è il protocollo o l’insieme di standard tecnici di Microsoft per l’accesso remoto a un desktop. Consente a due dispositivi remoti di scambiare informazioni in modo sicuro su un canale di comunicazione sicuro e crittografato attraverso un server RDP. I reparti IT utilizzano RDP per garantire il supporto e la visualizzazione di un’intera infrastruttura IT remota in modo sicuro.
Le origini dell’RDP
Remote Desktop Protocol esiste da tanto tempo; per essere precisi, l’RDP si trova dal 1998. Anche se l’RDP è stato creato oltre un paio di decenni fa, è ancora “un protocollo estremamente popolare per l’accesso remoto ai computer Windows”. In effetti, ci sono più di 4,5 milioni di server RDP esposti solo a Internet e molti altri accessibili da reti interne”, scrive CyberArk. Anche se in futuro un altro protocollo potrebbe sostituire l’RDP, è chiaro che la comunità IT continuerà a utilizzarlo ancora per un periodo.
Come funziona l’RDP?
L’RDP consente ai professionisti IT di accedere a un endpoint da remoto inviando dati tra due dispositivi, permettendo loro di comunicare sulla porta di rete 3389. Per garantire la sicurezza di tutte le informazioni inviate tra i dispositivi, l’RDP cripta tutti i dati trasmessi. Questi dati comprendono le battute dei tasti, i movimenti del mouse, le visualizzazioni del desktop e altre informazioni essenziali. Con RDP, un tecnico avrà una visione completa del desktop di un utente sul proprio dispositivo e potrà anche controllare o gestire il dispositivo.
Cloudflare chiarisce il concetto di RDP con questo esempio: “Pensate a un drone o a una macchina giocattolo telecomandati. L’utente preme i pulsanti e guida il drone o la macchina da lontano, e i suoi comandi vengono trasmessi al veicolo. L’utilizzo dell’RDP è simile a questo: i movimenti del mouse e i tasti premuti dall’utente vengono trasmessi al computer desktop in remoto, ma tramite Internet anziché tramite onde radio. Il desktop dell’utente viene visualizzato sul computer da cui si collega, proprio come se fosse seduto di fronte ad esso.”
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Casi d’uso del remote desktop protocol (RDP)
TechTarget spiega che attualmente i casi d’uso principali dell’RDP sono tre:
Accesso remoto
Il lavoro a distanza ha continuato ad aumentare dopo la pandemia COVID-19 del 2020 e molte aziende stanno scegliendo di adottare un modello di lavoro a distanza in modo permanente. I lavoratori remoti possono affidarsi all’RDP per accedere al PC di casa o dell’ufficio mentre lavorano da luoghi diversi o sono in viaggio.
Supporto remoto
Un caso d’uso molto diffuso dell’RDP è l’assistenza remota. Utilizzando RDP, un team di assistenza tecnica può accedere a un desktop per risolvere i problemi. È un modo rapido, semplice ed efficiente per i team dell’helpdesk di vedere e accedere ai dispositivi degli utenti. Un software di assistenza remota può aiutare a semplificare la risoluzione dei problemi e a migliorare l’efficienza del team.
Amministrazione remota
Con RDP, i tecnici possono configurare i dispositivi da remoto. Con alcuni strumenti RMM, come NinjaOne, puoi configurare RDP in remoto su un dispositivo prima di accedervi e utilizzarlo. Se vuoi semplificare il processo di gestione remota, un software di amministrazione remota può aiutarti a gestire i dispositivi in modo più efficiente e sicuro sulla tua rete.
Pro e contro del remote desktop protocol
Tutte le soluzioni tecniche hanno i loro pro e contro e l’RDP non fa eccezione. Tra i pro e i contro dell’RDP vi sono:
I vantaggi del Remote desktop protocol
Efficace e noto
Uno dei motivi principali per cui i team IT utilizzano l’RDP è che funziona. Nessuno vuole perdere tempo a cercare di utilizzare uno strumento inefficace o che non funziona correttamente. Inoltre, l’RDP esiste da tempo, quindi è facile trovare strumenti di accesso remoto che lo utilizzano e personale che lo conosce.
Connessione sicura e protetta
Dal ransomware allo spyware, ci sono diversi tipi di minacce alla sicurezza informatica da cui le aziende devono difendersi quotidianamente. Utilizzando RDP, gli MSP e i membri IT interni possono stare tranquilli sapendo che i dati trasmessi sono crittografati e sicuri.
Consente il lavoro e l’assistenza a distanza
L’RDP si è rivelato utile negli ultimi due anni, soprattutto con la transizione delle aziende da un organico on-premise a un organico remoto o ibrido. Utilizzando l’RDP, le organizzazioni possono abilitare e assistere i propri dipendenti indipendentemente dalla loro posizione fisica.
I svantaggi del Remote desktop protocol
Supporto per un unico monitor
Sfortunatamente, l’RDP di per sé offre solo il supporto per un singolo monitor e non consente agli utenti di passare da uno schermo all’altro. Per questo motivo, fornire il supporto per più monitor può diventare un proprio fastidio.
Funzionalità limitata
Una recente panoramica sull’RDP paragona l’RDP a un VPS, riportando che l’RDP fornisce “Meno funzionalità – se paragonato a un VPS, i potenziali risultati di ciò che potrebbe essere perfezionato con l’assistenza sono molto limitati”. L’assenza di un accesso da parte dell’amministratore aggiunge fondamentalmente delle limitazioni all’utilità.”
Nessun privilegio amministrativo
Come già detto, l’RDP di per sé non fornisce privilegi amministrativi. Tuttavia, esistono strumenti che possono essere utilizzati insieme al protocollo per ottenere l’accesso amministrativo.
Come utilizzare il protocollo di desktop remoto
Vale la pena notare che non è possibile attivare il desktop remoto in tutte le versioni di Windows. Inoltre, i dispositivi Windows con opzione di desktop remoto, in genere, supportano una sola connessione RDP.
Detto questo, con questi passaggi è possibile abilitare il desktop remoto su Windows.
Per i sistemi Windows 10 pro e successivi.
- Fai clic sul pulsante Start, vai su Impostazioni, fai clic su Impostazioni di sistema e seleziona l’opzione Desktop remoto. Prendi nota del nome del PC per poterlo utilizzare in seguito durante la connessione remota del desktop.
- Se possibile, attiva l’autenticazione a livello di rete nelle Impostazioni avanzate per garantire che solo gli utenti autorizzati dell’organizzazione possano connettersi al server RDP.
Connettersi al desktop remoto
- Digita “Connessione desktop remoto” nella barra di ricerca e scegli Connessione Desktop Remoto. Dovrebbe apparire una schermata come questa:
- Nella sezione Computer, digita il nome del PC o l’indirizzo IP del computer a cui ti vuoi collegare.
- Puoi modificare le impostazioni di connessione dalle schede adiacenti, tra cui la visualizzazione, la connessione locale e la qualità della connessione. Regola queste impostazioni secondo le necessità.
- Al termine, fai clic su Connetti.
- A volte viene visualizzato un messaggio di avviso che indica che l’identità del computer non è stata verificata. Puoi ignorare questo messaggio e continuare la connessione. In questo modo attiverai la connessione remota.
Proteggi il tuo accesso remoto utilizzando l’RDP insieme a NinjaOne
Con l’accesso remoto di NinjaOne puoi personalizzare l’esperienza RDP per utilizzare la visualizzazione a uno o più monitor, eseguire il provisioning automatico degli endpoint per l’accesso RDP, impostare integrazioni per lo scambio di credenziali per i privilegi amministrativi e molto altro ancora. Utilizzando NinjaOne come strumento di accesso remoto, puoi eliminare i vari svantaggi dell’RDP, come il supporto di un solo monitor e le funzionalità limitate, in modo da ottenere soltanto i vantaggi dell’RDP. Registrati per la tua prova gratuita di NinjaOne per iniziare oggi stesso.
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Domande frequenti (FAQ):
Qual è la differenza tra RDP e RDS?
È facile confondere la definizione di RDP con i servizi di desktop remoto (RDS). Tuttavia, il modo più semplice per distinguere i due tipi di prodotti è osservare l’ambito delle loro funzionalità. RDP è un protocollo che permette di connettersi a un desktop remoto, mentre RDS è una suite di strumenti che consente l’accesso remoto a desktop e applicazioni.
Che cos’è il protocollo di connessione RDP?
In sostanza, possiamo descrivere il significato di RDP come un protocollo multicanale che consente a canali separati di comunicare e condividere dati su un server RDP. La consegna dei dati avviene in tempo reale a più parti.
Windows RDP è sicuro?
Windows RDP può essere sicuro se configurato correttamente. Per impostazione predefinita, una sessione di desktop remoto opera attraverso un canale crittografato. Tuttavia, l’infiltrazione di malware e gli attacchi brute force possono sfruttare le vulnerabilità di una sessione. Puoi ridurre al minimo questo rischio collaborando con un fornitore come NinjaOne, che offre una solida soluzione di monitoraggio e gestione degli endpoint
