Come aumentare l'efficienza IT dell'organizzazione

La Digital Transformation e l'aumento del lavoro da remoto hanno accelerato l'uso di vari tipi di tecnologie sul posto di lavoro. A causa di questi cambiamenti sono sorte nuove sfide da affrontare ed è aumentata l'urgenza di trovare soluzioni. Due delle principali sfide affrontate dal management IT sono la valutazione accurata delle esigenze IT e il reperimento di personale tecnico qualificato.

Inoltre, in un sondaggio condotto da NinjaOne, è stato riportato che l'87% delle organizzazioni ha registrato un aumento del numero di nuovi dispositivi nell'anno appena trascorso. Purtroppo, molti di loro non si sono adattati bene al cambiamento. Molte organizzazioni si affidano ancora a processi manuali per la gestione ordinaria dell'IT e spendono molto tempo e risorse per portare a termine questi processi.

Che cos'è l'efficienza informatica?

Efficienza, in linea generale, significa analizzare i processi attualmente in uso e la produzione, per valutare come raggiungere obiettivi più importanti o come migliorare processi e risultati con le risorse a disposizione. Inoltre, essere efficienti significa provare a migliorare la qualità del risultato finale.

L'efficienza IT, quindi, è la capacità della vostra organizzazione di fornire servizi IT di qualità riducendo i costi. Si tratta di fornire in modo efficiente valore dal punto di vista informatico alla tua azienda e di farlo in modo da contribuire al successo complessivo dell'azienda stessa.

Perché hai bisogno di efficienza informatica?

L'efficienza informatica è preziosa quando si tratta di affrontare una serie di sfide aziendali, e trovare il modo di aumentare l'efficienza informatica della vostra organizzazione può contribuire non solo a minimizzare i problemi, ma anche ad aumentare la produzione e la profittabilità. L'obiettivo è quello di migliorare la produttività dei dipendenti attraverso l'efficienza informatica, contenendo allo stesso tempo i costi.

Due modi per migliorare l'efficienza informatica della tua azienda sono l'esternalizzazione della gestione IT o l'investimento in strumenti che saranno utilizzati dal tuo team IT interno.

3 aree in cui è possibile migliorare l'efficienza IT

Efficienza IT è un termine ampio che può riferirsi a tutte le tecnologie informatiche della vostra azienda. Dato che l'IT è così complessa, è facile sentirsi sopraffatti quando si cerca di decidere quale area o aspetto della tecnologia migliorare per primo.

La gestione degli endpoint è un aspetto che nella maggior parte delle organizzazioni potrebbe trarre vantaggio da una maggiore efficienza dell'IT, quindi concentriamoci su tre componenti della gestione degli endpoint che possono ottenere dei benefici da un miglioramento dell’efficienza IT: la gestione delle patch, la distribuzione del software e l'impostazione di nuovi dispositivi.

Gestione delle patch

Applicare tempestivamente le patch a software e sistemi è fondamentale per garantire la sicurezza contro le minacce informatiche e aiutare a rendere ottimale l'efficienza IT. Mandiant scrive: "I criminali informatici sono sempre alla ricerca di un modo per sfruttare le vulnerabilità appena scoperte prima che chi cerca di difendersi abbia la possibilità di intervenire" Quando viene resa nota una vulnerabilità e viene rilasciata una patch, è essenziale distribuire e applicare la patch prima che le minacce informatiche possano trovare un via di entrata sfruttando la vulnerabilità nota.

I processi di patching manuali possono essere davvero lenti e lasciare i sistemi scoperti verso gli attacchi, quindi uno dei modi più efficaci per ottimizzare la gestione delle patch è automatizzarne la distribuzione e l'applicazione. È inoltre consigliabile testare le patch prima di applicarle, per evitare di installare una patch che crei più problemi di quanti ne risolva. Lavorare per mettere in sicurezza e proteggere i sistemi nell'ambiente IT consente di ottenre una buona efficienza IT.

Distribuzione software

La distribuzione di software ai dispositivi degli utenti è una parte importante della gestione degli endpoint. Purtroppo, questo processo può richiedere molto tempo. Alcuni riferiscono di lavorare più di 10 ore al mese solo per la distribuzione del software.

È possibile migliorare l'efficienza IT nella distribuzione del software utilizzando uno strumento per monitorare e gestire l'inventario del software, impostare la distribuzione automatica del software e gestire le applicazioni su larga scala.

Configurazione del nuovo dispositivo

Il continuo aumento del numero dei dispositivi in una organizzazione negli ultimi anni ha portato a trovare soluzioni migliori per la configurazione iniziale o la riconfigurazione. Tuttavia molte aziende non hanno implementato queste soluzioni o non hanno modificato le proprie strategie e stanno utilizzando troppo tempo per la configurazione dei nuovi dispositivi.

Il rilevamento automatico dei dispositivi e un software che consenta di controllare il comportamento e la configurazione degli endpoint ti aiuteranno a semplificare e a rendere più efficiente l’impostazione e la manutenzione dei dispositivi.

Vantaggi della collaborazione con un MSP per l'efficienza IT

Le aziende hanno in genere team IT interni che si occupano di garantire il funzionamento ottimale degli ambienti IT dell'organizzazione. Le piccole e medie imprese, invece, spesso non hanno le risorse necessarie per gestire efficacemente in autonomia la propria tecnologia. È qui che gli MSP possono diventare una risorsa eccellente.

I servizi IT in gestione esterna, forniti da un MSP, sono un modo molto diffuso per le aziende che non dispongono di un proprio personale IT per soddisfare le esigenze tecnologiche della propria organizzazione. Un MSP fornisce assistenza informatica (IT) e di rete in outsourcing. I servizi in outsourcing offrono alle piccole imprese l'opportunità di ricevere il supporto tipico delle grandi organizzazioni che hanno un team IT dedicato.

Gli MSP offrono un monitoraggio e una gestione 24/7 da parte di esperti IT dedicati, per cui potrai essere sicuro che il tuo ambiente IT è davvero in buone mani. Questo, unito all'approccio di gestione proattiva degli MSP, significa anche costi più facilmente preventivabili e minori rischi per l'azienda.

Come NinjaOne migliora l'efficienza IT

NinjaOne è una piattaforma di gestione unificata dell'IT da remoto che si concentra sul rendere la gestione dell'IT il più possibile ottimizzata ed efficace. Include tutti gli aspetti della gestione IT in un'unica piattaforma, tra cui la gestione dei servizi, la gestione della rete e dell'infrastruttura, della sicurezza e altro ancora. Inizia oggi stesso la tua prova gratuita per scoprire come la tua organizzazione può trarre vantaggio da operazioni IT efficienti.