BeyondTrust Remote Support (ex Bomgar Remote Support) è una nota soluzione di accesso remoto per le aziende di livello enterprise. Nonostante la sua popolarità, presenta alcuni limiti. Secondo le recensioni su G2 e Capterra, la piattaforma è robusta ma ha una curva di apprendimento complessa e potrebbe non essere adatta alle aziende IT di livello enterprise più piccole.
In questa guida, ti proponiamo i tre migliori concorrenti di BeyondTrust sulla base delle recensioni reali degli utenti. Descriviamo nel dettaglio i pro e i contro di ogni soluzione e chiariamo come ogni alternativa a BeyondTrust affronti i punti critici specifici.
Detto questo, ti consigliamo vivamente di approfittare delle prove gratuite di ogni concorrente per vedere se corrispondono alle tue esigenze attuali e al tuo budget IT.
Gestisci e controlla facilmente gli endpoint Windows e Mac con un solo clic.
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1. NinjaOne
NinjaOne Remote è la nostra scelta migliore in questo elenco di alternative a BeyondTrust grazie alle sue solide funzionalità e all’accessibilità per le aziende IT di tutte le dimensioni. Sviluppato per l’IT dall’IT, NinjaOne Remote consente ai tecnici di connettersi in pochi secondi, di sfruttare il supporto multi-monitor e di automatizzare i riavvii per risolvere i problemi in modo efficiente.
Fin dall’inizio, il team di NinjaOne ha capito i naturali punti dolenti di qualsiasi soluzione di controllo dell’accesso remoto, come l’elevata latenza, la scarsa sicurezza e la complessità. Per risolvere questi problemi, NinjaOne ha sviluppato NinjaOne Remote per offrire prestazioni, affidabilità e accesso remoto di livello enterprise.
La piattaforma applica la crittografia end-to-end (x25519+XSalsa20+Poly1305; uno dei metodi di scambio di chiavi + crittografia + autenticazione più forti disponibili). Inoltre, NinjaOne Remote fornisce un’assistenza IT che ti prepara per il futuro, offrendo al tuo team un set di strumenti completo, scalabile e a prova di futuro che si integra con gli ecosistemi ITSM e IT operation.
Altre caratteristiche degne di nota:
- Accesso remoto immediato, con un solo clic, a qualsiasi endpoint Windows e Mac.
- Velocità di connessione elevata.
- Sessioni remote multiutente.
- Registrazione completa delle sessioni e audit trail per la conformità a SOC 2, HIPAA, NIST e GDPR.
- Profonda integrazione con NinjaOne Endpoint Management , Ticketing e automazione per una più rapida risoluzione dei problemi.
5 motivi per scegliere NinjaOne Remote invece di BeyondTrust
1. Affidabilità per tutti gli utenti
Uno dei motivi principali per cui gli utenti cercano alternative a BeyondTrust è l’affidabilità. Le aziende IT non possono permettersi di accedere da remoto a un endpoint e di non essere sicure della connessione, soprattutto quando si tratta di dati sensibili. NinjaOne Remote si adatta a quasi tutte le condizioni di larghezza di banda, consentendo agli amministratori IT di eseguire varie azioni senza interruzioni e con una sicurezza assoluta.
2. Protezione di livello enterprise
NinjaOne Remote garantisce una sicurezza di livello enterprise grazie al controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC), alla crittografia end-to-end e al monitoraggio delle sessioni, per assicurare un accesso sicuro e basato su criteri senza compromettere le prestazioni. Inoltre, tutte le sessioni vengono registrate per soddisfare diversi requisiti normativi, fornendo una cronologia completa per le revisioni e gli audit interni.
3. Integrazione perfetta
La piattaforma ti consente di gestire e controllare gli endpoint Windows e Mac direttamente dalla console NinjaOne. Ciò significa che non avrai la necessità di cambiare scheda o accedere a un altro dispositivo per risolvere i problemi. Inoltre, NinjaOne Remote si integra perfettamente con la sua soluzione principale per la gestione degli endpoint, uno strumento che da anni viene costantemente classificato al numero 1 su G2 . Migliaia di clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per le loro esigenze di gestione degli endpoint e puoi stare tranquillo sapendo che Ninja Remote opera con la stessa funzionalità di livello superiore.
4. Set di strumenti completo
NinjaOne Remote è stato creato per risolvere i problemi comuni di molti utenti nelle loro piattaforme di controllo remoto. Come uno dei principali concorrenti di BeyondTrust, NinjaOne offre soluzioni pratiche alle maggiori sfide che molti leader aziendali devono affrontare. Il suo strumento di accesso remoto aiuta a gestire un ambiente IT globale e offre sessioni simultanee illimitate e distribuzioni flessibili per supportare facilmente la forza lavoro da remoto e ibrida.
5. Pensato per le aziende IT di livello enterprise
NinjaOne Remote è stato creato appositamente per le aziende IT di livelllo enterprise di tutte le dimensioni. È progettato per adattarsi all’evoluzione delle esigenze IT senza migrazioni complesse. Gli sviluppatori di NinjaOne hanno capito che gli strumenti di accesso remoto devono essere veloci e affidabili e hanno adottato tutte le misure necessarie per creare una soluzione che permettesse ai tecnici IT di accedere rapidamente agli strumenti di cui hanno bisogno nel momento in cui ne hanno bisogno.
Punti di forza di NinjaOne
- Leggero: NinjaOne Remote riduce al minimo il carico della CPU per ottenere prestazioni ottimali e utilizza l’accelerazione GPU per migliorare la velocità e la reattività delegando l’elaborazione.
- Quick Connect: NinjaOne Remote consente agli MSP di accedere da remoto ai dispositivi che non hanno installato l’agente NinjaOne.
- Automazione comprovata: La piattaforma NinjaOne ha dimostrato di poter automatizzare le parti più difficili dell’IT, riducendo al contempo i costi complessivi dell’IT. Il 95% dei clienti NinjaOne ha sperimentato un aumento dell’efficienza IT con l’automazione.
- Mettiamo sempre al primo posto il successo dei clienti: NinjaOne offre onboarding, formazione e supporto gratuiti e illimitati. Vanta un punteggio di soddisfazione dei clienti (CSAT) di 98, leader del mercato.
- Veloce e scalabile: NinjaOne è noto per la rapidità di implementazione, configurazione e distribuzione. È un prodotto moderno costruito per la prossima generazione di IT.
Storia del cliente
Il North Sydney Council (NSC) non potrebbe essere più soddisfatta di NinjaOne, uno strumento che ha fornito maggiore affidabilità ed efficienza ai processi rispetto alla precedente piattaforma di gestione. In particolare, il team di NSC ha scoperto che lo strumento di accesso remoto e patching automatizzato di NinjaOne gli ha permesso di lavorare in modo più efficace, con un miglioramento del 50% nella conformità delle patch e un enorme risparmio di tempo.
“NinjaOne funziona davvero!” – Il team IT di NSC
Puoi scoprire altre storie di clienti o leggere le recensioni di NinjaOne.
Informazioni sulle tariffe
Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori né costi nascosti. Puoi richiedere un preventivo gratuito, pianificare una prova gratuita di 14 giorni o guardare una demo.
Recensioni
- 1.865 recensioni (dati aggiornati al momento in cui scriviamo)
- 4,8/5 stelle
Recensioni NinjaOne su Capterra
- 240 recensioni (al momento della scrittura)
- 4,8/5 stelle
2. AnyDesk
Anche AnyDesk è una valida alternativa a BeyondTrust. Questo perché il noto software di desktop remoto consente di accedere e controllare facilmente i dispositivi da qualsiasi parte del mondo. La soluzione offre anche la compatibilità tra sistemi operativi e può funzionare con dispositivi Windows, macOS, Android, iOS, Apple TV, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi e Chrome OS. È anche compatibile con i sistemi Windows più vecchi.
Casi d’uso
- Accesso remoto: AnyDesk consente di gestire tutti i dispositivi e i sistemi operativi con un solo clic.
- Assistenza remota: La piattaforma ti consente di connetterti in modo sicuro a un dispositivo e di risolvere i problemi.
- Sicurezza: AnyDesk offre numerose funzioni di sicurezza, tra cui l’autenticazione a due fattori (2FA), la modalità privacy e la gestione delle autorizzazioni.
Punti deboli
- Prestazioni: AnyDesk non funziona in modo altrettanto efficiente quando si opera su reti lente o a velocità limitata.
- Applicazione mobile: Secondo gli utenti di G2, la piattaforma potrebbe migliorare la sua esperienza utente per chi utilizza l’applicazione mobile.
- Velocità: gli utenti di G2 hanno segnalato alcuni problemi durante il trasferimento di file e programmi di grandi dimensioni quando utilizzano AnyDesk.
Leggi un’analisi approfondita delle alternative ad AnyDesk.
3. Zoho Assist
Zoho Assist è una soluzione di accesso remoto affidabile con buone caratteristiche di sicurezza. La sua piattaforma consente agli utenti di connettersi, accedere, risolvere i problemi e gestire i dispositivi da qualsiasi luogo. Lo abbiamo incluso in questo elenco dei migliori concorrenti di BeyondTrust per la sua facilità d’uso e le sue capacità di integrazione. È più adatto per le piccole e medie imprese.
Casi d’uso
- Integrazioni: Zoho Assist si integra con diversi help desk, service desk e soluzioni CRM.
- Sicurezza e privacy: Il software di accesso e controllo remoto utilizza protocolli di crittografia all’avanguardia, autenticazione a più fattori (MFA) e certificazione SSL.
- Compatibilità dei dispositivi: La soluzione funziona su Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android, Raspberry Pi e iOS.
Punti deboli
- Opzione chat: Zoho Assist non dispone attualmente di un’opzione di chat per gli accessi non presidiati.
- Assistenza clienti: Secondo alcuni utenti, la piattaforma potrebbe migliorare l’assistenza clienti.
- Utilizzo dei Criteri di gruppo: Alcuni utenti su G2 hanno dichiarato che l’implementazione tramite i criteri di gruppo non ha sempre esito positivo.
Trovare le migliori alternative a BeyondTrust
Non esiste una soluzione di accesso remoto “migliore”, poiché tutte le organizzazioni hanno esigenze diverse. Tuttavia, ti consigliamo di dare un’occhiata a questi concorrenti di BeyondTrust e di determinare quale opzione sia più in linea con i tuoi obiettivi. Come detto all’inizio, sarebbe una buona idea approfittare delle prove gratuite offerte da ogni fornitore e fare esperienza diretta con ogni strumento.
