La gouvernance des données désigne l’approche adoptée par votre entreprise pour gérer et protéger ses données tout au long de leur cycle de vie, de l’acquisition à la destruction. Idéalement, votre stratégie de gouvernance des données soutient la disponibilité, la qualité et la sécurité de vos données par le biais de diverses politiques et normes, déterminant qui peut accéder aux données et quand, et quels types de données sont soumis à la gouvernance.
En tant que telle, la gouvernance des données est un terme générique qui englobe l’intégrité des données et toutes les actions et processus que les utilisateurs finaux doivent entreprendre pour accéder à des types de données spécifiques. Elle couvre également les différentes normes internes ou politiques de données que vous avez créées et qui vous aident à vous conformer à d’autres normes externes établies par des associations professionnelles et des agences gouvernementales.
Pourquoi la gouvernance des données est-elle importante ?
Les données sont sans doute l’actif le plus important de toute entreprise. Vous avez besoin de données pour prendre de meilleures décisions et maintenir l’avantage concurrentiel de votre entreprise.
Votre entreprise doit créer son propre plan de gouvernance des données pour s’assurer que toutes les données sont utilisables, accessibles et protégées. Un plan solide donnera lieu à une meilleure analyse des données, ce qui se traduira par des processus commerciaux plus efficaces. De plus, elle minimise le risque de données sales ou de corruption des données, ce qui peut entraîner divers problèmes au sein de l’entreprise.
Avantages de la gouvernance des données
La mise en œuvre d’un excellent cadre de gouvernance des données peut améliorer la valeur de vos données. Vos parties prenantes et vos utilisateurs finaux seront plus confiants dans vos décisions parce qu’ils savent que vous avez utilisé des données précises et de haute qualité pour les prendre. Parmi les autres avantages, nous pouvons citer :
Amélioration de la maîtrise des données
Les pratiques de gouvernance des données permettent de concilier les différences potentielles entre les silos d’information et de déterminer les voies de partage des données entre les équipes. Les utilisateurs spécifiques ayant accès aux données transversales peuvent ensuite partager leurs connaissances avec les membres de leur équipe ou créer un lieu centralisé pour toutes les données, par exemple dans un catalogue de données. Cette documentation permet à son tour de partager des données cohérentes dans l’ensemble de l’entreprise.
Renforcement de la confidentialité des données et de la conformité
La gouvernance des données permet à votre entreprise de se conformer à diverses politiques réglementaires, telles que le RGPD, l’HIPAA et le PCI DSS. On ne saurait trop insister sur l’importance de rester en conformité avec les réglementations en vigueur : Non seulement ils garantissent la protection de vos données, mais la non-conformité peut entraîner de lourdes amendes. Par exemple, selon le GDPR Enforcement tracker, l’amende la plus élevée pour non-conformité (à l’heure où nous écrivons ces lignes) a été infligée à Amazon pour un montant de 746 millions d’euros.
Meilleure analyse des données
L’effet naturel d’un plan de gouvernance des données exemplaire est la qualité des données. Ces données favorisent des analyses et des initiatives plus avancées, ce qui permet de mieux cibler les campagnes de marketing, d’améliorer les capacités de prise de décision et d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Plus grande confiance de la part des clients
La gouvernance des données comprend des audits réguliers de vos points de données. Vous gagnez ainsi la confiance de vos clients, qui ont l’assurance que leurs informations sensibles sont toujours protégées, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction des clients, de meilleures critiques et, en fin de compte, davantage de prospects. Par exemple, vous pouvez inclure votre plan de gouvernance des données dans vos brochures marketing MSP pour souligner l’engagement de votre entreprise à fournir des données de haute qualité.
Les défis de la gouvernance des données
Dans l’ensemble, la gouvernance des données est bénéfique pour toute entreprise. Néanmoins, les plans de gouvernance peuvent présenter quelques obstacles qui doivent être surmontés :
Alignement entre les équipes
L’un des plus grands défis de la gouvernance des données est d’aligner les stratégies entre les équipes et les parties prenantes. Au cours des premières phases de la mise en œuvre, votre équipe risque de perdre en efficacité et en productivité.
Attribution de l’accès
Il est important que votre plan de gouvernance des données décrive clairement qui a accès à quelles informations et quand. Veillez à ce que ces politiques soient régulièrement mises à jour afin de réduire le risque de menaces internes susceptibles d’endommager vos données. Vous pouvez également envisager d’embaucher un responsable des données qui veillera à la responsabilisation des équipes chargées des données.
Ressources limitées
Les startups disposant de ressources limitées peuvent avoir du mal à mettre en œuvre leur plan de gouvernance des données dans son intégralité. Bien qu’il soit toujours bon de penser au cadre de données “parfait”, il est préférable de concevoir une stratégie qui tienne compte de vos outils actuels et de l’architecture de données existante.
NinjaOne facilite les stratégies de gouvernance des données
NinjaOne s’intègre facilement dans votre plan de gouvernance des données grâce à son logiciel de récupération des données. En cas de violation de données, Ninja vous aide à récupérer toutes vos données, qu’il s’agisse de documents, de photos ou de vidéos. Grâce à son interface conviviale, son logiciel de récupération de données protège vos données, le tout à partir d’un guichet unique.
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