Présentation de la gestion du cycle de vie des terminaux

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La gestion des terminaux est essentielle pour les équipes informatiques. Une enquête de SANS a révélé que 44% des équipes informatiques gèrent entre 5 000 et 500 000 appareils. Avec autant d’appareils, il peut être difficile de suivre l’intégrité et le statut de chaque terminal. Comment les équipes informatiques peuvent-elles s’assurer que les terminaux de l’entreprise contribuent en permanence à son succès ? La gestion du cycle de vie des terminaux est un processus précieux qui peut permettre à votre équipe d’atteindre cet objectif.

Qu’est-ce que le cycle de vie des terminaux ?

Le cycle de vie des terminaux se compose des différentes étapes par lesquelles passe chaque ordinateur, portable, appareil mobile ou serveur dans votre environnement informatique. Il suit un terminal depuis son approbation et son obtention jusqu’à son retrait. Les cinq étapes du cycle de vie des terminaux sont les suivantes :

1. Provisionnement

Le cycle de vie d’un terminal commence lorsque votre entreprise acquiert le terminal pour la première fois. Avant cela, une demande est soumise, des recherches sont menées pour déterminer l’actif nécessaire et un plan est établi pour déployer le terminal.

2. Faire l’inventaire

Chaque terminal ajouté à votre entreprise doit être ajouté à votre inventaire des actifs informatiques afin que vous disposiez d’un registre de tous les appareils et terminaux. Le logiciel de gestion des actifs informatiques est un outil efficace qui peut être utilisé à cette fin.

3. Affectation et déploiement

La dernière étape de la configuration des appareils consiste à les attribuer et à les déployer auprès des utilisateurs ou des services. Installer le matériel et les logiciels, établir les configurations et les ajouter au logiciel de gestion

4. Gestion/assistance

La gestion et le support continus, à l’aide d’un logiciel de gestion des terminaux, permettent de maximiser la durée de vie du terminal. L’augmentation de la durée de vie de l’actif vous permet de réduire le coût total de l’appareil et d’améliorer la productivité de l’utilisateur final.

5. Retrait

Lorsque les terminaux ne sont plus nécessaires ou ne sont pas sécurisés, ils ont atteint leur fin de vie. À ce stade, les terminaux doivent être retirés.

Qu’est-ce que la gestion du cycle de vie des terminaux ?

La gestion du cycle de vie des terminaux comprend les politiques et les procédures mises en place par votre entreprise pour gérer le cycle de vie de tous les appareils de votre entreprise. Cela comprend les tâches de suivi, de maintenance, de mise à jour, de protection et de déploiement de chaqueterminal dans l’environnement informatique. Voici quelques exemples d’activités qui font généralement partie de la gestion du cycle de vie des terminaux :

  • Inventaire des terminaux de l’entreprise
  • Installation et configuration du logiciel
  • Application de correctifs et mises à jour
  • Renouveler ou éliminer les appareils

Pourquoi la gestion du cycle de vie des terminaux est-elle importante ?

La gestion du cycle de vie des terminaux est un élément essentiel d’un environnement informatique performant. Il vous donne une visibilité sur l’état des appareils de votre entreprise et vous aide à gérer efficacement tous vos terminaux.

Télétravail ou hybride

Zippia indique que 16% des entreprises sont entièrement à distance et que de nombreux employés travaillent à domicile au moins à temps partiel. Lorsque les terminaux de vos utilisateurs sont situés dans des zones différentes, il peut être difficile de gérer et de maintenir efficacement leur intégrité et leur bon fonctionnement. Cependant, grâce à la gestion du cycle de vie des terminaux, vous pouvez vous assurer que tous vos terminaux sont en bon état et contribuent à une main-d’œuvre performante.

Gestion des appareils mobiles

Les appareils mobiles sont de plus en plus utilisés sur le lieu de travail, et il est tout aussi important de préserver la santé et le bon fonctionnement de ces appareils grâce à la gestion des appareils mobiles. Comme ces terminaux sont utilisés pour accéder aux informations et aux données de l’entreprise, les appareils mobiles doivent également être protégés et sécurisés tout au long de leur cycle de vie.

Cybersécurité

La gestion du cycle de vie des terminaux permet également de protéger vos terminaux contre les menaces et les attaques. Si les appareils de votre environnement informatique ne sont pas corrigés, sont en retard sur les mises à jour, ont une configuration logicielle incorrecte ou sont globalement en mauvais état, cela peut avoir des conséquences désastreuses sur la sécurité. La gestion des terminaux à tous les stades de leur cycle de vie est un moyen de se protéger activement contre les cyberattaques et de faire gagner du temps et des ressources à l’entreprise.

Les avantages de la gestion du cycle de vie des terminaux

1. Réduction des coûts

La gestion des terminaux tout au long de leur cycle de vie permet de maximiser l’utilisation d’un appareil et de s’en débarrasser lorsque c’est nécessaire. Cela vous permet de réduire les dépenses inutiles en matière d’appareils.

2. Augmentation de la productivité

Entretenir les appareils et s’assurer qu’ils fonctionnent de façon optimale évite aux utilisateurs finaux d’avoir à tenter de résoudre les problèmes par eux-mêmes, d’attendre l’aide de l’équipe informatique ou de voir un terminal tomber en panne. Leur productivité augmente car ils disposent d’un outil fiable pour accomplir leurs tâches.

3. Amélioration de la conformité

La gestion du cycle de vie des terminaux aide les entreprises à se conformer aux normes de leur secteur d’activité et à respecter les exigences de conformité.

4. Sécurité renforcée

La surveillance et la maintenance permanentes des terminaux vous permettent de vous assurer que ces derniers sont à jour et sécurisés. Cela vous permet de renforcer la sécurité de vos terminaux et de les protéger contre les cyberattaques.

5. Une meilleure expérience pour l’utilisateur final

Les terminaux sont les outils que vos utilisateurs finaux utilisent pour accomplir leur travail. La gestion des terminaux tout au long de leur cycle de vie vous aide à fournir des appareils fiables, ce qui se traduit par une efficacité et une satisfaction accrues de l’utilisateur final.

Utilisez la gestion du cycle de vie des terminaux pour optimiser votre environnement informatique

La gestion du cycle de vie des terminaux, lorsqu’elle est effectuée de façon efficace, peut contribuer à optimiser votre environnement informatique et à garantir que tous les terminaux sont en parfait état. Elle vous offre une meilleure visibilité et vous permet de savoir quelles mesures doivent être prises tout au long du cycle de vie d’un terminal, jusqu’à son retrait. NinjaOne recueille automatiquement des informations sur les terminaux qui sont facilement disponibles, telles que les processeurs, la mémoire et les numéros de série. Les informations qui ne sont pas directement sur le terminal, telles que l’état de l’actif, le propriétaire de l’actif, le centre de coûts, et plus encore, peuvent être suivies à l’aide des champs personnalisésde NinjaOne. Profitez d’un essai gratuit dès maintenant pour tester les champs personnalisés et découvrir comment NinjaOne facilite la gestion de vos terminaux.

Pour aller plus loin

Pour créer une équipe informatique efficace et performante, il est essentiel d’avoir une solution centralisée qui joue le rôle de nœud principal pour vos services. NinjaOne permet aux équipes informatiques de surveiller, gérer, sécuriser et prendre en charge tous les appareils, où qu’ils soient, sans avoir besoin d’une infrastructure complexe sur site.

Pour en savoir plus sur NinjaOne Endpoint Management, participez à une visite guidée, ou profitez d’un essai gratuit de la plateforme NinjaOne.

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