Entendiendo la ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE)

Copias de seguridad y recuperación ante desastres

El éxito en esta era moderna de servicios y operaciones digitales se encuentra cuando las empresas son capaces de dar prioridad a los procesos digitales eficaces. Debido a esto, los equipos de TI están constantemente buscando maneras de mejorar sus operaciones de TI al hacerlas eficientes, confiables y escalables. Una forma de conseguirlo es mediante la ingeniería de confiabilidad de sitios (site reliability engineering, SRE).

LinkedIn clasificó la SRE como el 21.º empleo de más rápido crecimiento en los EE. UU. en enero de 2022. ¿Qué es la SRE y por qué tiene tanta demanda?

¿Qué es la ingeniería de confiabilidad de sitios?

La ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) se refiere a la creación e implementación de software para mejorar sistemas y aplicaciones. Los equipos de SRE se centran en garantizar que el software sea fiable para los usuarios finales. Se trata de un término relativamente nuevo acuñado por Benjamin Treynor Sloss en Google en 2003.

¿Cuál es la diferencia entre DevOps vs. Ingeniería de confiabilidad de sitios?

DevOps y SRE tienen objetivos similares, pero cada uno tiene una forma diferente de lograr su objetivo.

DevOps

DevOps es la combinación de equipos de desarrolladores y de operaciones. Los desarrolladores trabajan para codificar rápidamente nuevas aplicaciones y características, mientras que los responsables de operaciones se centran en el funcionamiento de una aplicación y en asegurarse de que sea estable.

SRE

A DevOps le faltaba un componente de confiabilidad, y así es como surgió SRE. Entendiendo la ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE) | NinjaOne Esto se consigue en gran medida mediante la automatización de tareas para reducir cualquier trabajo manual que antes era necesario para las tareas en un entorno de TI.

¿Qué hace un ingeniero de confiabilidad de sitios?

Un SRE es responsable de garantizar que la infraestructura de TI sea sólida para que el resto de las operaciones funcionen sin problemas. También se encarga de la automatización y optimización de los flujos de trabajo en un entorno de TI.

IBM menciona tres tareas beneficiosas que realizan los SRE para que los sistemas sean confiables: supervisar, registrar y automatizar.

Supervisión

Los SRE supervisan continuamente el entorno de una organización para tener buena visibilidad y buen conocimiento. Esto permite una excelente observabilidad del rendimiento del sistema para que un equipo de TI pueda ver cómo funciona todo junto y proponer formas de mejorar el sistema. Les permite ver cuándo están a punto de producirse problemas o fallos en tiempo real, lo que significa que pueden solucionar los problemas de forma proactiva y tener tiempos de reparación más rápidos.

Registro

El registro implica la creación de un registro o archivo de lo que ocurre en un sistema. Pueden producirse fallos imprevistos, en cuyo caso el equipo de SRE consultará el registro para determinar qué ocurrió. Esto es ideal para realizar un análisis de la causa principal (root cause analysis, RCA), de modo que el problema pueda resolverse tanto en el presente como en el futuro.

Automatización

La automatización es un componente clave de las responsabilidades de SRE. Los equipos de SRE están formados por ingenieros de software, por lo que están continuamente escribiendo nuevo software para obtener más datos y desarrollar la automatización. Los SRE buscan formas de automatizar los problemas para no tener que resolver constantemente los mismos problemas. También buscan automatizar procesos operativos habituales.

¿Cuáles son las ventajas de contar con un equipo de ingeniería de confiabilidad de sitios?

Las contribuciones de un equipo de SRE ayudan a su empresa a tener mejores operaciones. Los SRE tienen un enfoque muy analítico y se centran en resolver problemas mediante programación con una mentalidad de desarrollo.

Algunas de las principales ventajas de contar con un equipo de SRE son las siguientes:

  • Mayor confiabilidad de las aplicaciones
  • Mayor disponibilidad de software
  • Operaciones empresariales automatizadas
  • Tiempos de reparación más rápidos
  • Reducción de los riesgos y costos organizativos

¿Necesita su empresa ingeniería de confiabilidad de sitios?

Cuanto más grande sea su empresa, más probabilidades tendrá de beneficiarse de contar con equipos de SRE. La SRE es necesaria en entornos empresariales muy complejos para ayudar a las empresas a equilibrar el impulso de crear y lanzar nuevas funciones y, al mismo tiempo, garantizar su confiabilidad. La SRE también tiene un valor incalculable para las grandes organizaciones que desean crear su propio desarrollo personalizado para satisfacer sus necesidades.

Las PYMES y las empresas del mercado medio no necesariamente deben contratar a todo un equipo de SRE. Si desea automatizar las operaciones de TI y las tareas de soporte, puede utilizar una herramienta como Ninja, que le facilitará la automatización de algunas de esas tareas comunes y repetitivas en su entorno de TI.

Automatice operaciones de TI con NinjaOne

NinjaOne es una plataforma unificada de gestión de TI llena de oportunidades para automatizar su entorno de TI. Automatice sus tareas que consumen más tiempo asociadas con la gestión del sistema operativo, gestión de copias de seguridad, control remoto, y mucho más. También puede utilizar el motor de scripts de Ninja para crear scripts personalizados que le dan la libertad y flexibilidad para automatizar tareas específicamente para su organización. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita.

También te puede gustar

¿Listo para convertirte en un Ninja informático?

Descubre cómo NinjaOne puede ayudarte a simplificar las operaciones de TI.
Ver demo×
×

¡Vean a NinjaOne en acción!

Al enviar este formulario, acepto la política de privacidad de NinjaOne.

Comienza tu prueba gratuita del software de Gestión de endpoints n.° 1 en G2

Términos y condiciones de NinjaOne

Al hacer clic en el botón «Acepto» que aparece a continuación, estás aceptando los siguientes términos legales, así como nuestras Condiciones de uso:

  • Derechos de propiedad: NinjaOne posee y seguirá poseyendo todos los derechos, títulos e intereses sobre el script (incluidos los derechos de autor). NinjaOne concede al usuario una licencia limitada para utilizar el script de acuerdo con estos términos legales.
  • Limitación de uso: solo podrás utilizar el script para tus legítimos fines personales o comerciales internos, y no podrás compartirlo con terceros.
  • Prohibición de republicación: bajo ninguna circunstancia está permitido volver a publicar el script en ninguna biblioteca de scripts que pertenezca o esté bajo el control de cualquier otro proveedor de software.
  • Exclusión de garantía: el script se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo. NinjaOne no promete ni garantiza que el script esté libre de defectos o que satisfaga las necesidades o expectativas específicas del usuario.
  • Asunción de riesgos: el uso que el usuario haga del script corre por su cuenta y riesgo. El usuario reconoce que existen ciertos riesgos inherentes al uso del script, y entiende y asume cada uno de esos riesgos.
  • Renuncia y exención: el usuario no hará responsable a NinjaOne de cualquier consecuencia adversa o no deseada que resulte del uso del script y renuncia a cualquier derecho o recurso legal o equitativo que pueda tener contra NinjaOne en relación con su uso del script.
  • CLUF: si el usuario es cliente de NinjaOne, su uso del script está sujeto al Contrato de Licencia para el Usuario Final (CLUF).