Calendario de despliegue: 19 de agosto – 24 de septiembre
Con la versión 10.0, NinjaOne vuelve a subir el listón, con nuevas y potentes capacidades diseñadas para ofrecer a los equipos de TI más control, automatización y tranquilidad. Esta versión presenta nuevas e interesantes funciones como Patch caching para acelerar los despliegues, gestión de FileVault para macOS para mejorar la seguridad de los Mac, una nueva integración con Freshservice que mantiene tus flujos de trabajo conectados y sin interrupciones, ¡y mucho más! Tanto si te centras en la velocidad como en la seguridad o la gestión de servicios, la 10.0 te ofrece todo lo que necesitas.
Patch caching
Acelera el despliegue de parches. Reduce el ancho de banda. Simplifica los despliegues. Nuestra nueva función de Patch caching reduce drásticamente el tiempo de despliegue de parches en tu entorno.
El Patch caching minimiza el uso de ancho de banda y acelera el despliegue de parches almacenando localmente los archivos de actualización y distribuyéndolos por todo el entorno. Esto se traduce en menos cuellos de botella durante las ventanas de parcheo, despliegues sin interrupciones en sucursales con ancho de banda limitado e instalaciones más rápidas cuando el tiempo apremia. Precarga los parches antes de las ventanas de mantenimiento, despliega a gran escala sin sobrecargar tu red y distribuye las actualizaciones críticas más rápido, sin retrasos, sin fricciones, sin inconvenientes.
Gestión de FileVault para macOS
Toma el control del cifrado de disco en macOS con una gestión flexible de FileVault basada en políticas, en dispositivos administrados por NinjaOne MDM para macOS.
Ya sea que necesites aplicar el cifrado durante la incorporación para un cumplimiento total, o tras el cierre de sesión para una transición más fluida, NinjaOne te da el poder de decidir. ¿Y las claves de recuperación? Se guardan automáticamente, se rotan con facilidad y son totalmente auditables: sin suposiciones ni lagunas. Incluso puedes elegir si los usuarios finales ven sus claves de recuperación después del cifrado, lo que te ayuda a reducir las solicitudes de asistencia o ajustarte a las políticas de seguridad internas. Facilita la seguridad y el cumplimiento de las normativas, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a tus flujos de trabajo.
Integración con Freshservice
¡Nuestra integración con Freshservice está oficialmente activa y lista para usar! Ya disponible en el marketplace de Freshworks, esta nueva integración conecta la potente gestión de endpoints de NinjaOne directamente con la plataforma de service desk de Freshservice, modo MSP incluido.
Esta integración proporciona a los técnicos datos de los endpoints en tiempo real directamente desde su aplicación ITSM, lo que facilita la resolución de problemas y tickets. Se acabó alternar entre herramientas o copiar manualmente los detalles en los tickets: esta integración mantiene tu servicio de asistencia en funcionamiento y a tus equipos centrados en lo que más importa.
Más actualizaciones en la integración con ServiceNow
Más potencia, más precisión: nuestra integración con ServiceNow es aún mejor.
Con un soporte mejorado tanto para el Service Desk como para la CMDB, ahora puedes ajustar cómo los tickets cerrados en ServiceNow impactan en las alertas y estados de NinjaOne mediante plantillas de tickets personalizables. También estamos incorporando a las incidencias datos más completos sobre los dispositivos, lo que proporciona a los técnicos el contexto que necesitan sin necesidad de hacer más clics.
En cuanto a la CMDB, NinjaOne ahora está reconocido como una fuente de descubrimiento, con soporte completo para reglas de reconciliación y sincronización de atributos de software y archivos, lo que te ayuda a mantener un inventario de activos limpio, preciso y siempre actualizado.
Mejoras en los parches
La versión 10.0 ofrece un conjunto de mejoras que facilitan la gestión de parches y la hacen más segura y eficaz.
Las nuevas opciones de automatización permiten silenciar las alertas durante los ciclos de aplicación de parches con el modo de mantenimiento, para que puedas aplicar parches a gran escala sin activar alarmas innecesarias. Los controles de aprobación ampliados facilitan la aprobación masiva de actualizaciones críticas tanto en NinjaOne como en las aplicaciones de soporte de Winget, ahorrando tiempo y reduciendo riesgos. Y cuando la velocidad es lo más importante, como en situaciones de día cero, puedes omitir la política para desplegar parches urgentes al instante. Además, hemos renovado nuestros avisos de reinicio de parches de terceros, ofreciendo a los usuarios finales mensajes más claros y procesables para reducir la confusión y evitar interrupciones.
Para conocer más detalles sobre la integración de estas funciones, sigue leyendo a continuación:
- Modo de mantenimiento de parches + automatización: suprime automáticamente las alertas (como picos de CPU o avisos de desconexión) durante las actualizaciones mediante automatizaciones nativas
- Aprobaciones de parches para aplicaciones NinjaOne + Winget: configura aprobaciones automáticas en todas las aplicaciones compatibles para agilizar el proceso de parcheo y aplicar una cobertura de políticas coherente
- Despliegue de parches fuera de política: aplicación instantánea de parches de emergencia o puntuales sin esperar a las actualizaciones de las políticas, ideal para situaciones de día cero
- Avisos de reinicio mejorados para parches de terceros: los cuadros de diálogo de reinicio, más limpios e informativos, ofrecen a los usuarios una mejor sincronización y contexto, reduciendo la fricción y la pérdida de productividad
Mejoras en las copias de seguridad
Esta versión aporta importantes mejoras a NinjaOne Backup, dando a los equipos de TI y MSP opciones de retención más largas y una protección más limpia para los datos compartidos.
Ahora, las copias de seguridad de imágenes admiten periodos de conservación de hasta 10 años, lo que resulta perfecto para los sectores con un alto grado de cumplimiento de normativas. Además, ahora los administradores pueden hacer copias de seguridad de los datos directamente desde recursos compartidos de red, sin depender de máquinas individuales. Estas actualizaciones ayudan a optimizar las operaciones de copia de seguridad, simplificar las auditorías y agilizar la recuperación cuando es necesario.
Para conocer más detalles sobre la integración de estas funciones, sigue leyendo a continuación:
- Retención ampliada de copias de seguridad de imágenes: conserva las copias de seguridad durante 2, 3, 4, 5, 7 o 10 años para satisfacer las necesidades de cumplimiento a largo plazo
- Copia de seguridad de recursos compartidos de red: realiza copias de seguridad de carpetas compartidas directamente desde la red, facilitando la protección de los activos del equipo y los archivos críticos sin configuraciones complejas
Actualización de las condiciones compuestas
La precisión acaba de recibir una gran mejora. Las nuevas capacidades de condiciones compuestas te brindan un control preciso sobre la supervisión y la remediación a gran escala.
Ahora, puedes seguir creando condiciones potentes y multicapa basadas en nuevos criterios específicos como el sistema operativo, el estado del proceso, el rol o característica de Windows y los daemons. Ya sea que estés supervisando servicios detenidos en servidores SQL, detectando sistemas operativos desactualizados o comprobando si un proceso específico se está ejecutando antes de activar una acción, estas actualizaciones te permiten automatizar con una precisión quirúrgica.
El Control remoto de Android ya está disponible de forma general
El soporte de Android acaba de mejorar significativamente. Ahora que las funciones de control remoto están disponibles de forma generalizada, los técnicos pueden controlar de forma segura los dispositivos Android (y no solo compartir pantalla) como lo harían con un ordenador de sobremesa.
Tanto si los dispositivos se registran a través de MDM como si se admiten ad hoc mediante Quick Connect, obtendrás la flexibilidad necesaria para ofrecer una solución de problemas móvil rápida y segura en cualquier momento y lugar. Desde ayudar al personal de primera línea y a los equipos de ventas móviles, hasta resolver de forma remota problemas urgentes en dispositivos BYOD, NinjaOne te ofrece una experiencia de soporte unificada que mantiene todo funcionando, sin importar el dispositivo.
Y como siempre, esta versión viene con más de lo que imaginas. Varias funciones ya están disponibles en Acceso Anticipado. Para probar estas funciones, ponte en contacto con tu Account Manager. ¡Tu opinión es valiosa! Como siempre, te invitamos a que nos dejes un feedback y nos ayudes a darle forma al futuro de nuestros productos.
¡Hasta el próximo lanzamiento!
