Calendario de lanzamiento: 27 de enero – 25 de febrero
La versión 12.0 de NinjaOne ya está disponible para mejorar la forma en que los equipos de TI gestionan los activos, integran la prestación de servicios con las operaciones del negocio, obtienen visibilidad sobre la rentabilidad y el estado del sistema, y resuelven de forma proactiva cualquier problema de recuperación. Los MSP ya pueden sincronizar la prestación de servicios con los procesos empresariales mediante un paquete de automatización de servicios profesionales (PSA). Además, la verificación de arranque comprueba de forma continua que las copias de seguridad basadas en imágenes sean arrancables y, por tanto, recuperables en escenarios de recuperación ante desastres.
Visibilidad y control de las herramientas sobre todos los activos de TI
La esperada solución de NinjaOne IT Asset Management (ITAM) ya está disponible de forma general, poniendo fin a los problemas derivados del seguimiento fragmentado de dispositivos. Gracias a una vista unificada de dispositivos gestionados y no gestionados, los técnicos pueden realizar un seguimiento preciso de todo el ciclo de vida de los activos —desde la compra inicial hasta su retirada definitiva— dentro de una única plataforma.
Paquete PSA para sincronizar la prestación de servicios y las operaciones empresariales
La espera ha terminado para los MSP que buscan eliminar el exceso de herramientas. Integrado en nuestra plataforma unificada de operaciones para MSP, NinjaOne PSA ayuda a alinear la prestación de servicios técnicos con los objetivos del negocio. Al unificar la facturación, la gestión de tickets, la documentación y la gestión de activos de TI (ITAM), puedes operar toda la prestación de servicios y las operaciones del negocio de forma coordinada, maximizando los ingresos. Mantén el foco en la rentabilidad y el éxito a largo plazo automatizando los procesos de negocio y obteniendo una visibilidad clara de tus márgenes.
Con la inclusión de la facturación en NinjaOne PSA, los MSP obtienen ahora sólidos informes de facturación. Planifica de forma estratégica y asigna recursos utilizando información basada en datos sobre el importe total facturado y la rentabilidad por cliente o categoría de producto. Determina qué áreas de tu negocio están dando resultados y cuáles debes ajustar para seguir avanzando.
NinjaOne PSA comparado con soluciones heredadas
| Función | NinjaOne PSA | PSA heredados |
| Integración | Nativa / unificada: integrada directamente en el RMM para una experiencia única en la plataforma. | Fragmentada: a menudo se trata de una colección de herramientas adquiridas que requieren una sincronización compleja. |
| Facilidad de uso | Alta: sistema diseñado para flujos de trabajo modernos; los técnicos pueden estar operativos en horas. | Baja: suelen necesitar consultores especializados o semanas de formación para incorporarse. |
| Visibilidad de los activos | En tiempo real: visión unificada de los activos gestionados y no gestionados de forma automática. | Sincronización manual: requiere una conciliación frecuente de datos entre RMM y PSA. |
Pruebas de arranque de la copia de seguridad del servidor para su recuperación
NinjaOne ahora puede validar la capacidad de recuperación de las copias de seguridad de servidores mediante la verificación de arranque automatizada. De forma periódica, el sistema confirma que las copias de seguridad basadas en imágenes pueden arrancar correctamente, convirtiendo las copias de seguridad en puntos de recuperación verificados sin necesidad de pruebas manuales.
Este enfoque automatizado reduce el riesgo de restauraciones fallidas y facilita la preparación para auditorías con menos esfuerzo. Al detectar errores de arranque de forma temprana, se reduce la carga manual de los equipos de TI y se garantiza que los problemas de recuperación se resuelvan mucho antes de que ocurra un desastre. Lo mejor de todo es que esta función no supone ningún coste adicional, por lo que ofrece una mayor tranquilidad sin gastos añadidos.
Acceso a roles correcto desde el primer momento
Comenzar con los accesos y configuraciones adecuados en el portal de copias de seguridad SaaS ahora es sencillo gracias al control de acceso basado en roles (RBAC). Las funciones de los técnicos se aplican automáticamente en el inicio de sesión basándose en las clases de permisos de NinjaOne, por lo que las organizaciones y configuraciones correctas están en su lugar desde el primer día, sin necesidad de inicio de sesión separado o configuración manual.
Al reducir la configuración manual, esta actualización ayuda a evitar errores de acceso y refuerza el control de mínimos privilegios. La mayor visibilidad de la actividad del portal también simplifica el seguimiento y las revisiones de cumplimiento. Esta automatización refuerza la seguridad al eliminar el error humano, y los registros de auditoría específicos de cada función proporcionan una visibilidad granular para las revisiones de cumplimiento y la elaboración de informes.
Alertas de estado del sistema
Esta funcionalidad de despliegue por fases mejorará el sistema de estado de dispositivos basado en condiciones de NinjaOne al incorporar estados personalizables, niveles de gravedad y prioridades de alerta, proporcionando a los técnicos información accionable. Los técnicos pueden definir cómo afectan las condiciones individuales al estado general del dispositivo y adaptar los paneles de control de las alertas, lo que les ayuda a reducir las falsas alarmas y la saturación por el exceso de alertas.
Soporte remoto para Linux en acceso anticipado (EA)
El soporte remoto para Linux de NinjaOne permite dar asistencia a los endpoints Linux directamente desde la plataforma NinjaOne mediante sesiones remotas seguras. Al eliminar la necesidad de herramientas de terceros o soluciones alternativas poco seguras, ofrece una experiencia de soporte coherente en Windows, macOS y Linux. Esta actualización optimiza los flujos de trabajo mediante la consolidación de herramientas y una visibilidad integral de todo el entorno, lo que permite gestionar entornos diversos desde una única plataforma.
Tenemos varias funciones más en EA para esta versión. Ponte en contacto con tus ejecutivos de cuenta para obtener más información. Sigue compartiendo tus comentarios: tus aportaciones son las que impulsan a NinjaOne a avanzar mientras unificamos la TI para simplificar el trabajo.
