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Supervisión del rendimiento de los endpoints: herramientas y mejores prácticas

Gestión del ciclo de vida de los endpoints - NinjaOne rendimiento de los endpoints

No cabe duda de que la mayoría de las empresas y organizaciones tendrían dificultades para sobrevivir sin endpoints. Dado que los endpoints contribuyen directamente a la producción y el éxito de una empresa, garantizar que estos dispositivos funcionen al máximo rendimiento es una prioridad para los equipos de TI y los MSPs. Sin embargo, el número de endpoints que utilizan las organizaciones se está disparando, y ahora, una empresa media tiene aproximadamente 135.000 endpoints en uso.

Ni siquiera los profesionales de TI más cualificados pueden asumir solos la ingente tarea de gestionar todos esos endpoints. Pero con los procesos y herramientas adecuados, como la supervisión del rendimiento de los endpoints, los equipos informáticos pueden estar tranquilos sabiendo que todos sus endpoints están seguros y funcionan correctamente.

¿Qué es la supervisión del rendimiento de los endpoints?

La supervisión del rendimiento de los endpoints es el proceso de recopilación y suministro de datos de telemetría de los endpoints. Es uno de los procesos críticos dentro de un sistema de supervisión y gestión de endpoints. Los valiosos datos recopilados a partir de la supervisión del rendimiento de los endpoints ayudan a los equipos de TI a conocer mejor el estado, el rendimiento y la seguridad actuales de sus dispositivos y redes.

5 ventajas de supervisar el rendimiento de los endpoints

Además de reducir la carga de trabajo de un equipo de TI, existen otras ventajas que las herramientas de supervisión del rendimiento de endpoints ofrecen a los profesionales de TI, como:

1) Reforzar la seguridad

Aunque este año acaba de empezar, ya hay muchas estadísticas sobre ciberseguridad que nos quitan el sueño. Con una herramienta de supervisión del rendimiento de endpoints, las organizaciones pueden supervisar el rendimiento de los endpoints y adoptar un enfoque proactivo de la seguridad de los mismos. Para ello, se analizan los datos en tiempo real y se reciben alertas o notificaciones cuando se produce una situación inusual.

2) Dar soporte a los trabajadores en remoto

Está claro que el trabajo en remoto ha llegado para quedarse, por lo que las empresas y organizaciones siguen creando y apoyando plantillas remotas e híbridas. Dado que los trabajadores remotos utilizan endpoints a diario para diversas tareas, los equipos de TI se basan en la supervisión del rendimiento de los endpoints para ayudar a crear un entorno de trabajo seguro y productivo para los empleados remotos.

3) Minimizar costes

En 2023, se espera que el coste de los ciberataques alcance los 8 trillones de dólares. La supervisión del rendimiento de los endpoints refuerza la seguridad de los dispositivos, lo cual ayuda a defenderse de las amenazas o ataques a la seguridad y reduce los gastos.

4) Aumentar la satisfacción de los empleados

No hay nada más frustrante para los empleados que intentar realizar tareas en un dispositivo que no funciona correctamente. La supervisión del rendimiento de los endpoints ayuda al equipo de TI a controlar el estado y el rendimiento de los dispositivos. También envía notificaciones para que, si se produce un problema, puedan resolverlo lo antes posible y ofrecer un soporte informático eficaz a otros miembros de su organización.

5) Obtener información

Dado que la supervisión del rendimiento de los endpoints recopila y presenta información telemétrica de los dispositivos, los equipos informáticos pueden conocer el estado general y el rendimiento de sus endpoints y redes, que son sectores importantes de sus entornos de TI. Para que la información sea lo más precisa posible, lo mejor es elegir una solución de supervisión del rendimiento de los endpoints que ofrezca datos en directo desde un único panel.

Cómo elegir una solución de supervisión del rendimiento de los endpoints

Al final, la mejor manera de encontrar una solución de supervisión del rendimiento de endpoints es tener en cuenta las necesidades y requisitos específicos de tu organización. La supervisión del rendimiento de los endpoints suele ser una función incluida en una herramienta de supervisión y gestión de endpoints, y existen múltiples opciones para empresas de todos los tamaños. Algunos factores a tener en cuenta a la hora de elegir una herramienta de supervisión y gestión de endpoints son:

  • Características
  • Coste
  • Escalabilidad
  • Seguridad
  • Eficacia
  • Integración
  • Facilidad de uso
  • Soporte

Las mejores herramientas de gestión unificada de endpoints para equipos de TI

La supervisión del rendimiento de los endpoints es una de las funciones incluidas en las herramientas de gestión unificada de endpoints. Algunas de las principales herramientas de gestión unificada de endpoints para equipos de TI son:

NinjaOne Endpoint Management

NinjaOne ofrece una solución unificada de gestión de endpoints que permite a los usuarios controlar, ver, gestionar y dar soporte a todos los endpoints de Windows, MacOS, Linux y máquinas virtuales desde una única interfaz. Otras funciones destacables son la aplicación automatizada de parches en el sistema operativo y aplicaciones, la supervisión y las alertas, el acceso remoto, la automatización de tareas, la generación de informes de datos telemétricos en tiempo real y una interfaz de usuario intuitiva.

Microsoft Intune

Microsoft Intune es un gestor de endpoints basado en la nube que permite a los usuarios instalar y configurar endpoints de forma eficiente, proteger dispositivos y mejorar la visibilidad de los endpoints. Echa un vistazo a esta comparación para ver por qué las empresas están eligiendo NinjaOne sobre Microsoft Intune.

Software de gestión de endpoints Ivanti

Ivanti ofrece un software de gestión de endpoints que proporciona control remoto, gestión de usuarios y perfiles, detección de dispositivos y paneles de informes visuales. Asimismo, ofrece funciones como aprovisionamiento y actualización de sistemas operativos, distribución de software y normalización de datos.

Cómo supervisar el rendimiento de los endpoints en NinjaOne

El software de monitorización y gestión de endpoints de NinjaOne convierte la monitorización del rendimiento de los endpoints en un proceso fácil y sencillo. Para supervisar el rendimiento del dispositivo en la herramienta NinjaOne, haz lo siguiente:

  • Dirígete al panel de NinjaOne
  • Ve a la pestaña Organizaciones
  • Localiza una organización y haz clic en ella (Esto te llevará a una lista con todos los dispositivos dentro de una organización)
  • Selecciona el dispositivo que desees supervisar
  • Ahora verás una vista general del dispositivo, que te mostrará información en tiempo real sobre la CPU, la memoria, el volumen, el adaptador, etc.
  • Si deseas obtener más detalles, dirígete a la página «Detalles» situada junto a la vista general para obtener información más específica sobre un endpoint y sus métricas de rendimiento

5 buenas prácticas para supervisar con éxito el rendimiento de los endpoints

1) Supervisa todo tipo de endpoints

Aunque un gran porcentaje de tus dispositivos conectados sean Windows, sigue siendo necesario supervisar los demás endpoints que tienen un sistema operativo diferente. Aunque el porcentaje de endpoints de otros sistemas operativos no sea grande, siguen estando conectados a tu red y pueden actuar como puertas de entrada. Supervisa y gestiona todo tipo de endpoints para garantizar la salud y la seguridad de tus dispositivos.

2) Gestiona todos los dispositivos de una red

Con plantillas remotas o híbridas y políticas BYOD, puede resultar complicado gestionar todos los dispositivos en tu red. Sin embargo, aunque pueda resultar difícil, las organizaciones tienen que gestionar todos y cada uno de los dispositivos. Basta un dispositivo no vigilado y no protegido para que se produzcan todo tipo de historias de terror en materia de ciberseguridad.

3) Trata de tener una «visión global» con un software de un único panel

Con un software de un único panel, los usuarios pueden ver todos los datos resultantes de la supervisión de endpoints en una sola pantalla. Esto significa que ya no hay que cambiar entre pantallas o interfaces e intentar recopilar y organizar los datos para analizarlos. Cuando todos los datos necesarios se presentan en un único panel, es más fácil para los usuarios hacerse una idea general al visualizar los endpoints.

4) Simplifica y unifica los procesos de supervisión

Intentar supervisar y gestionar los endpoints con varias herramientas y pantallas no sólo es estresante, sino que también consume mucho tiempo. Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia utilizando una herramienta unificada de gestión de endpoints que ofrezca todas las funciones de supervisión y gestión de endpoints que necesitas en una única solución, como NinjaOne.

5) Recibe datos telemétricos en directo

La mejor manera de obtener la información más precisa de los endpoints es recibir datos telemétricos en directo. Los datos en directo muestran lo que está ocurriendo en los endpoints en tiempo real para que los técnicos sepan exactamente lo que está pasando en cada momento. Esto resulta útil no sólo para fines de supervisión y análisis, sino también para reforzar las medidas de seguridad de los endpoints.

Empieza ahora con NinjaOne

Unifica los procesos de monitorización y gestión de endpoints con la solución de gestión de endpoints de NinjaOne y aumenta la eficiencia, mejora la visibilidad y refuerza la seguridad de tus dispositivos. NinjaOne es una solución todo en uno que proporciona supervisión del rendimiento de los endpoints, automatización de tareas, acceso remoto, supervisión y alertas, gestión de software, parches automatizados y mucho más. Empieza ahora con una prueba gratuita de NinjaOne.

Próximos pasos

La creación de un equipo de TI próspero y eficaz requiere contar con una solución centralizada que se convierta en tu principal herramienta de prestación de servicios. NinjaOne permite a los equipos de TI supervisar, gestionar, proteger y dar soporte a todos tus dispositivos, estén donde estén, sin necesidad de complejas infraestructuras locales.
Obtén más información sobre NinjaOne Endpoint Management, echa un vistazo a un tour en vivo o comienza tu prueba gratuita de la plataforma NinjaOne.

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