Puntos clave
- Para integrar correctamente las aplicaciones con Microsoft Entra ID, es fundamental definir qué permisos necesitan y cómo deben funcionar. Así se evita conceder permisos excesivos, generar tareas administrativas innecesarias y multiplicar las solicitudes de consentimiento, problemas que pueden reducir la confianza de los administradores y debilitar la seguridad.
- Los permisos demasiado restringidos obligan a solicitar el consentimiento repetidamente, mientras que los permisos excesivamente amplios aumentan los riesgos y permiten acceder a datos innecesarios. Conceder únicamente los permisos adecuados permite ampliar las integraciones de forma segura y evitar solicitudes de acceso recurrentes.
- Revisar los registros de inicio de sesión y auditoría de Microsoft Entra permite detectar problemas de autenticación, accesos inesperados y cambios en la configuración o en los consentimientos que podrían provocar errores de configuración y riesgos de seguridad.
- Las integraciones de NinjaOne con Microsoft Entra e Intune mantienen un alcance transparente y bajo el control de los administradores. Solo solicitan los permisos necesarios para funcionar y respetan los límites de seguridad establecidos por los equipos de TI.
Cuando conectas una aplicación a Microsoft Entra, no solo autenticas a los usuarios, sino que también estableces unos límites de confianza que determinan cómo puede funcionar la aplicación. Los datos a los que puede acceder una aplicación integrada y los recursos con los que no debe interactuar son aspectos fundamentales de su seguridad.
Por eso, no basta con decir «nuestra solución se integra con Entra». La forma en que se realiza la integración es tan importante como la propia integración. En este artículo analizamos por qué es importante definir los permisos y el comportamiento de las aplicaciones que se integran con Microsoft Entra, las diferencias entre unos permisos adecuados y otros mal definidos, y por qué se puede confiar en las integraciones de NinjaOne con Microsoft Intune y Entra.
Las integraciones mal configuradas complican la gestión de la seguridad de TI.
Por qué importan los permisos y el comportamiento de una aplicación
En Microsoft Entra, el ámbito de acceso determina los permisos específicos y los datos a los que puede acceder una aplicación, de acuerdo con el principio de mínimo privilegio. Cuando estos ámbitos se configuran correctamente, la aplicación solo dispone del acceso estrictamente necesario, lo que evita la exposición no autorizada de datos y la concesión de privilegios excesivos. Por su parte, el comportamiento de una aplicación se refiere a cómo utiliza esos permisos en la práctica y qué acciones debe realizar dentro del entorno. Ambos aspectos permiten a los administradores comprobar que una integración solo accede a los recursos que necesita y funciona tal como se espera.
La integración de cualquier aplicación o solución de software con tu entorno de Microsoft debe tener como objetivo mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de TI. No basta con elegir una herramienta de terceros para gestionar endpoints, copias de seguridad, parches, garantías u otras tareas. Las aplicaciones también deben integrarse de forma responsable. Para ello, deben:
- solicitar los permisos necesarios,
- explicar para qué se utilizarán esos permisos,
- ofrecer a los administradores mecanismos de control efectivos,
- limitar el acceso a un ámbito claramente definido y conocido.
Una aplicación que no gestiona los datos de forma responsable complica las operaciones de TI en lugar de simplificarlas. Entre las prácticas inadecuadas de uso de los datos se encuentran las siguientes:
- recopilar todos los datos disponibles «por si acaso»,
- ocultar cómo o dónde se utilizan los datos,
- descartar gran parte de los datos sin ofrecer información al respecto,
- reutilizar los datos posteriormente para otros fines de forma indirecta.
Los permisos adecuados permiten que las integraciones respondan a las necesidades presentes y futuras
Es importante que la aplicación o solución que quieras integrar encuentre un equilibrio entre los permisos que necesita actualmente y los que podría necesitar en un futuro próximo. Conceder permisos demasiado amplios puede ser problemático, pero restringirlos en exceso también. Una aplicación que solicita permisos de uno en uno, a medida que surgen nuevas necesidades, obliga a repetir constantemente el proceso de consentimiento. Con el tiempo, esto genera una carga administrativa innecesaria y un exceso de solicitudes de consentimiento.
- Esta carga administrativa surge cuando los administradores empiezan a percibir que la aplicación carece de una arquitectura bien planificada y que simplemente se le van añadiendo funciones a medida que surgen nuevas necesidades.
- El exceso de solicitudes de consentimiento puede hacer que los administradores dejen de prestarles la debida atención y acaben aprobándolas automáticamente, sin comprobar si los permisos solicitados están justificados.
Lo ideal es contar con una integración diseñada para satisfacer las necesidades actuales y que también pueda adaptarse al crecimiento futuro. Una aplicación con los permisos adecuados responde a las necesidades actuales, se anticipa a las futuras y puede adaptarse a ellas, lo que refuerza la confianza de los equipos de TI que la utilizan.
Las solicitudes constantes de nueva autenticación aumentan el riesgo de que se produzcan errores. Al reducir las solicitudes necesarias para conceder o retirar permisos de acceso, se facilita una gestión más coherente y segura de los permisos del tenant y se garantiza que la integración siga funcionando con todas sus capacidades. La siguiente tabla resume las principales características de las integraciones con permisos demasiado restringidos, excesivamente amplios y adecuados.
| Permisos demasiado restringidos | Permisos excesivamente amplios | Permisos adecuados |
| Solicitudes frecuentes de consentimiento | Permisos excesivos y poco claros | Permisos adaptados a las necesidades presentes y futuras |
| Transmiten una sensación de inestabilidad | Dan la impresión de solicitar más permisos de los necesarios. | Demuestran una planificación cuidadosa |
| Saturan a los administradores | Preocupan a los administradores | Generan confianza |
Por qué los grupos son la mejor opción para establecer límites de confianza
Mientras que los ámbitos de permisos determinan a qué recursos puede acceder una aplicación, la configuración del acceso por grupos permite definir quién puede utilizarla. El control de acceso mediante grupos permite gestionar de forma clara, controlada y familiar los permisos en entornos basados principalmente en tecnologías de Microsoft. Entra e Intune incorporan los grupos como parte de sus mecanismos de administración y control. De este modo, los grupos de Entra e Intune permiten:
- establecer claramente quién es responsable de cada recurso y quién debe gestionarlo,
- adaptarse a la forma en que los MSP organizan y segmentan sus tenants,
- admitir tanto la pertenencia asignada como la dinámica a los grupos,
- ampliar la gestión a miles de usuarios o recursos sin complicaciones.
NinjaOne también utiliza el control del acceso mediante grupos para ofrecer un mejor servicio a nuestros partners que gestionan entornos a gran escala. No solo nos centramos en que todo funcione correctamente, sino también en ofrecer una experiencia ágil, con una carga rápida de las listas de grupos, búsquedas eficientes y selección múltiple. Estas funciones son fundamentales a la hora de gestionar entornos de TI reales.
Las integraciones incompletas dificultan innecesariamente la resolución de problemas.
¿Cómo puedo comprobar que el comportamiento de una aplicación se corresponde con los permisos concedidos en Entra?
Supervisar el funcionamiento de una integración en Microsoft Entra permite comprobar que utiliza los permisos adecuados, se autentica correctamente y solo accede a las API autorizadas. Entra dispone de registros que permiten a los administradores de TI supervisar los intentos de autenticación, el uso de los permisos y cualquier actividad anómala.
- En el centro de administración de Microsoft Entra, ve a Entra ID > Aplicaciones empresariales (o Registros de aplicaciones) y localiza la entidad de servicio que utiliza la integración.
- Anota el nombre y el identificador de objeto de la aplicación integrada, ya que los necesitarás para filtrar los registros.
- Ve a Entra ID > Supervisión y estado > Registros de inicio de sesión y consulta los inicios de sesión de las entidades de servicio. En esta sección puedes consultar los intentos de autenticación y detectar comportamientos inesperados, como errores repetidos, solicitudes desde ubicaciones inusuales o el uso de credenciales que la integración no debería necesitar.
- Utiliza la opción Agregar filtro y filtra por Entidad de servicio o Identificador de aplicación para mostrar únicamente los registros correspondientes a esa integración. Revisa los resultados de los inicios de sesión, los detalles del acceso condicional y los posibles códigos de error.
- Ve a Entra ID > Supervisión y estado > Registros de auditoría y filtra por Destino o Iniciado por para localizar los eventos relacionados con la aplicación. Comprueba si se han producido cambios en los permisos, nuevas autorizaciones de consentimiento de administrador o modificaciones de las políticas que puedan afectar al funcionamiento de la integración con el tiempo.
En conjunto, estos registros ofrecen una visión clara del funcionamiento de las integraciones y permiten a los equipos detectar rápidamente posibles errores de configuración o problemas de seguridad antes de que afecten a las operaciones.
NinjaOne: preparados para lo que viene
Nuestra integración con Entra te ayudará a mejorar y agilizar las operaciones de TI, reduciendo la complejidad y las ineficiencias. Nuestra integración con Entra te ayudará a mejorar y agilizar las operaciones de TI, reduciendo la complejidad y las ineficiencias. NinjaOne solo solicita los permisos necesarios para que la integración funcione correctamente y respeta los límites de acceso que hayas establecido para tus datos. Así, sabrás exactamente qué puedes esperar al integrar NinjaOne con Entra o Intune.
Diseñamos nuestras integraciones de forma rigurosa porque creemos que nuestros clientes y partners deben poder conocer en todo momento qué incluyen, por qué se incluye cada elemento y qué queda expresamente fuera de su alcance. Esa es la diferencia entre limitarse a conectar una aplicación con Microsoft Entra e integrarla de forma responsable. Así es como se gana la confianza.
Tus comentarios nos ayudan a definir los próximos pasos
En NinjaOne, el éxito de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Por eso, desarrollamos nuestros productos en colaboración con ellos y compartimos públicamente nuestra hoja de ruta. Nuestras integraciones también forman parte de este enfoque. Escuchamos constantemente a nuestros partners y clientes para identificar necesidades que podrían resolverse con nuevos modelos de permisos, un control más granular o una mayor automatización a gran escala.
Si tienes alguna sugerencia sobre esta integración u otras, tanto actuales como futuras, escríbenos a [email protected] o visita nuestro canal de comentarios de Discord para participar en la conversación. ¡Nos encantará conocer tu opinión!
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