Enhetlig IT-hantering
Förena IT-teams och slutanvändare för väsentligt bättre IT-resultat.
Vad är enhetlig IT-hantering?
Unified IT operations (UITO) focuses on centralized and remote IT management to drive radical efficiency for IT teams, reduce risk across IT operations, and improve the productivity and satisfaction of today’s hybrid, remote, and distributed workforces.
Unlike traditional approaches to IT, unified IT management aligns the entire IT organization around the goal of driving business growth and productivity by avoiding, negating, and solving business user pain. By focusing on user outcomes, unified IT management highlights the impact of IT on business growth and elevates IT operations to a strategic business contributor.
Det enhetliga IT-hanteringsramverket
Centralisera och konsolidera IT-administrationen
ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP … IT-team använder i snitt över 20 verktyg för att hantera slutpunkter, skydda miljön och erbjuda funktioner till slutanvändare. Konsoliderade lösningar och centraliserad administration ökar effektiviteten rejält, förbättrar säkerheten och hjälper dig att fatta beslut på bättre grunder.
Gör automatisering till en grundsten
Mycket av det IT-team lägger sin tid på är repetitiva standarduppgifter som är redo att automatiseras. Automatisering av viktiga arbetsflöden och slutpunktshanteringsuppgifter är nyckeln till att skala upp driften, öka tillförlitligheten och optimera systemet.
Leverera produktivitet och nöjda användare
IT möjliggör affärsverksamhet och måste ses som en strategisk prioritet. Gemensamma IT-mål och processer för att skapa produktiva och nöjda företagsanvändare bidrar till att säkerställa att IT-teamet har de resurser, det inflytande och det stöd som krävs för att göra
skillnad.
Enas bakom moderna arbetsflöden
Människors sätt att arbeta och företagens sätt att organisera sig håller på att förändras och i högre grad ske utspritt från olika platser. IT-chefer måste lära sig att jobba i enlighet med dessa normer och se till att inbyggda verktyg och processer för IT-administration har fullständigt stöd för utspridda slutpunkter och användare.
Fördelar med enhetlig IT-hantering
Väsentligt större IT-effektivitet
Centraliserad administration och automatiserade arbetsflöden ökar produktiviteten och minskar supportbehovet.
50–70 % snabbare problemlösning
Ökad säkerhet
Bättre insyn i slutpunkts- och användaraktivitet – tillsammans med automatiserade varningar och riskminskningsåtgärder – är viktigare än någonsin för att skydda moderna miljöer.
90 % snabbare felkorrigering med högre felkorrigeringsefterlevnad
Mer produktiva användare
Mer proaktiv och effektiv support i kombination med standardiserad leverans ser till att slutanvändarna är nöjdare och produktivare.
20–30 % färre supportärenden
Minskad risk
Genom att bygga upp standarder för IT blir det enklare att sätta upp och bibehålla baslinjer för efterlevnad.
Upp till 80 % mindre driftavbrott
Minskade kostnader
Från att minska stackens komplexitet till att minska utbildningsbehovet för tekniker – enhetlig IT-drift bidrar till att minska IT-kostnaderna utan att tappa kapacitet.
>5 % lägre
IT-kostnader
Varför nu?
Vårt sätt att arbeta håller på att förändras. IT-teamen har inte haft bandbredden eller tiden att ändra sina egna processer. Medan produktivitetssviter och slutanvändarapplikationer har övergått till en molnbaserad SaaS-modell som stöder moderna arbetsmiljöer, har IT-verktygen släpat efter och kräver nätverks- eller domänbaserad platsnärvaro för att leverera tjänster.
Ovanstående diagram visar procentandelen IT-team som använder platsbaserade versioner av mjukvara kontra molnbaserade lösningar. Baserat på en undersökning utförd av Ninja 2021.
Den modellen fungerar bra för traditionella platsbaserade arbetsmiljöer, men förbiser vanligen distansarbetare och utspridda medarbetare. Med tanke på att nästan två tredjedelar av amerikanska anställda arbetade minst delvis på distans 2022 är det dags för IT-teamen att skapa enhetlig IT-drift för att leverera moderna IT-tjänster.
Världen utan enhetlig IT-hantering
Utan enhetlig IT-hantering använder IT-teamet antagligen dussintals verktyg för att ge support till slutanvändare, hantera slutpunkter och bibehålla infrastrukturen. Dessa verktyg är ofta antingen dåligt integrerade eller inte alls integrerade, vilket leder till konstant byte av kontext, icke-överensstämmande standarder och ineffektiva arbetsflöden.
Den enhetliga IT-
hanteringsplattformen
NinjaOne är världens första enhetliga IT-hanteringsplattform som utformats för att förenkla IT-hanteringen, öka IT-teamens effektivitet och skapa större produktivitet i företaget.
RMM
#1-rankade plattformen för IT-hantering framtagen för IT-partners som kan tillämpas under samtliga tillväxtsfaser
Läs mer
Endpoint-hantering
Övervaka och hantera alla dina IT-resurser centralt från var som helst
Läs mer
Patchhantering
Automatisera patching för alla webbanslutna endpoints
Läs mer
Backup
Skydda er kritiska information och data från utpressningsvirus-attacker
Läs mer
Service Desk
Godkänn, tilldela och automatisera arbetsflödet för hanteringen av IT-ärenden
Läs mer
Fjärråtkomst
Ta säker kontroll över betjänta eller icke betjänta enheter med ett enda klick
Läs mer
Dokumentation
Dokumentera allt och hänvisa enkelt till dokument
Läs mer
Programvaru-distribution
Installera, avinstallera och hantera programvaror individuellt eller proportionerligt
Läs mer
Resurshantering
Upptäck nya resurser och få insikter om alla dina IT-resurser i realtid
Läs mer
Fem små tips om hur du förbättrar ditt företag varje vecka (på engelska)