Enhetlige IT-operasjoner

Juster IT-team med sluttbrukere for å drastisk forbedre IT-resultatene.

Hva er Unified IT Management?

Unified IT Operations (UITO) fokuserer på å redusere teknologiske, mellommenneskelige og driftsmessige siloer i IT-teamene og hos sluttbrukerne for å minimere risiko, forbedre produktiviteten og gi alle en bedre IT-opplevelse.

I motsetning til tradisjonelle tilnærminger til IT, samordner enhetlig IT-drift hele IT-organisasjonen rundt målet om å fremme forretningsvekst og produktivitet ved å unngå, negere og løse brukernes problemer. Ved å fokusere på brukernes resultater setter enhetlig IT-drift søkelyset på ITs innvirkning på forretningsveksten og gjør IT-driften til en strategisk bidragsyter til virksomheten.

Unified IT Operations omfatter alle aspekter av IT-drift, inkludert IT-tjenesteadministrasjon, systemadministrasjon, nettverks- og infrastrukturadministrasjon, applikasjonsadministrasjon og sikkerhet.

Den enhetlige plattformen for IT-operasjoner

Sentraliser og styrk IT-styringen

ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP… IT-team bruker i gjennomsnitt over 20 ulike verktøy for å administrere endepunkter, sikre miljøet deres og støtte sluttbrukere. Styrking av løsninger og sentralisering av administrasjon driver radikal effektivitet, forbedrer sikkerheten og hjelper deg med å ta bedre informerte beslutninger.

Gjør automatisering til en del av DNA-et ditt

Veldig mye av det IT-team bruker tiden sin på er standardiserte rutineoppgaver som er modne for automatisering. Å introdusere automatisering på tvers av viktige arbeidsflyter og endepunktsstyringoppgaver er nøkkelen til å skalere operasjoner, forbedre påliteligheten og øke modenhet.

Lever brukerproduktivitet og tilfredshet

IT er en muliggjører for virksomheten og må anerkjennes som en strategisk bidragsyter. Å justere IT-mål og -prosesser bak å levere produktivitet og tilfredshet for bedriftsbrukere bidrar til å sikre at IT har ressursene, innflytelsen og inngangsbilletten til
å påvirke.

Justering bak moderne arbeidsflyter

Måten folk jobber og virksomheter organiserer seg på endrer seg og blir mer fordelt. IT-ledere må innrette seg etter disse normene, og sikre at IT-administrasjonsverktøy og prosesser fullt ut og naturlig støtter fordelte endepunkter og brukere.

Hvorfor nå?

Måten vi jobber på er i endring. IT-team har ikke hatt båndbredde eller tid til å justere sine egne prosesser. Mens produktivitetssuiter og sluttbrukerapplikasjoner har gått over til en skybasert SaaS-modell som støtter moderne arbeidsmiljøer, har IT-verktøy ligget etter, og krever lokale, nettverks- eller domenebaserte modeller for å levere tjenester.

Diagrammet ovenfor viser prosentandelen av IT-team som utnytter lokale versjoner av programvare kontra skybaserte løsninger. Basert på en Ninja-undersøkelse fra 2021.

Den modellen fungerer bra for tradisjonelle stedsbaserte arbeidsmiljøer, men behandler eksterne og spredte ansatte som annenrangs borgere. Med nesten to tredjedeler av amerikanske ansatte som jobber minst delvis eksternt i 2022, må IT-team forene IT-driften for å levere moderne IT-tjenester.

Din verden uten enhetlige IT-operasjoner

Uten enhetlig IT-drift vil IT-teamet ditt sannsynligvis bruke dusinvis av verktøy for å støtte sluttbrukere, administrere endepunkter og vedlikeholde infrastruktur. Disse verktøyene er ofte enten dårlig integrert eller ikke integrert i det hele tatt, noe som fører til konstant kontekstbytte, ujevne kilder til sannhet og ineffektive arbeidsflyter.

Den enhetlige plattformen
for IT-operasjoner

NinjaOne er verdens første enhetlige IT-driftsplattform, utformet for å forenkle IT-driften, gjøre IT-teamene mer effektive og muliggjøre større bedriftsproduktivitet.