Enhetlige IT-operasjoner
Juster IT-team med sluttbrukere for å drastisk forbedre IT-resultatene.
Hva er enhetlige IT-operasjoner?
Unified IT operations (UITO) focuses on centralized and remote IT management to drive radical efficiency for IT teams, reduce risk across IT operations, and improve the productivity and satisfaction of today’s hybrid, remote, and distributed workforces.
Unlike traditional approaches to IT, unified IT management aligns the entire IT organization around the goal of driving business growth and productivity by avoiding, negating, and solving business user pain. By focusing on user outcomes, unified IT management highlights the impact of IT on business growth and elevates IT operations to a strategic business contributor.
Den enhetlige plattformen for IT-operasjoner
Sentraliser og styrk IT-styringen
ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP... IT-team bruker i gjennomsnitt over 20 ulike verktøy for å administrere endepunkter, sikre miljøet deres og støtte sluttbrukere. Styrking av løsninger og sentralisering av administrasjon driver radikal effektivitet, forbedrer sikkerheten og hjelper deg med å ta bedre informerte beslutninger.
Gjør automatisering til en del av DNA-et ditt
Veldig mye av det IT-team bruker tiden sin på er standardiserte rutineoppgaver som er modne for automatisering. Å introdusere automatisering på tvers av viktige arbeidsflyter og endepunktsstyringoppgaver er nøkkelen til å skalere operasjoner, forbedre påliteligheten og øke modenhet.
Lever brukerproduktivitet og tilfredshet
IT er en muliggjører for virksomheten og må anerkjennes som en strategisk bidragsyter. Å justere IT-mål og -prosesser bak å levere produktivitet og tilfredshet for bedriftsbrukere bidrar til å sikre at IT har ressursene, innflytelsen og inngangsbilletten til
å påvirke.
Justering bak moderne arbeidsflyter
Måten folk jobber og virksomheter organiserer seg på endrer seg og blir mer fordelt. IT-ledere må innrette seg etter disse normene, og sikre at IT-administrasjonsverktøy og prosesser fullt ut og naturlig støtter fordelte endepunkter og brukere.
Fordeler med enhetlige IT-operasjoner
Radikal IT-effektivitet
Sentralisert administrasjon og automatiserte arbeidsflyter driver produktiviteten og reduserer støttebelastningen.
50-70 % raskere problemløning
Økt sikkerhet
Forbedret synlighet i endepunkt- og brukeraktivitet – sammen med automatiserte varsler og dempende tiltak – er viktigere enn noen gang for å sikre moderne miljøer.
90 % raskere oppdatering med høyere overholdelsesfrekvenser
Mer produktive brukere
Mer proaktiv og effektiv støtte kombinert med standardisert levering sikrer at sluttbrukerne er mer fornøyde og produktive.
20-30 % færre forespørsler om kundestøtte
Redusert risiko
Å bygge én enkelt kilde til sannhet for IT gjør det enklere å angi og vedlikeholde samsvarsgrunnlag.
Opptil 80 % reduksjon i nedetid
Reduserte kostnader
Fra å redusere stabelkompleksiteten til å redusere opplæringskravene for teknikere, bidrar enhetlig IT-drift til å redusere IT-kostnadene uten å miste evner.
>Opp til 5 % lavere
IT-kostnader
Hvorfor nå?
Måten vi jobber på er i endring. IT-team har ikke hatt båndbredde eller tid til å justere sine egne prosesser. Mens produktivitetssuiter og sluttbrukerapplikasjoner har gått over til en skybasert SaaS-modell som støtter moderne arbeidsmiljøer, har IT-verktøy ligget etter, og krever lokale, nettverks- eller domenebaserte modeller for å levere tjenester.
Diagrammet ovenfor viser prosentandelen av IT-team som utnytter lokale versjoner av programvare kontra skybaserte løsninger. Basert på en Ninja-undersøkelse fra 2021.
Den modellen fungerer bra for tradisjonelle stedsbaserte arbeidsmiljøer, men behandler eksterne og spredte ansatte som annenrangs borgere. Med nesten to tredjedeler av amerikanske ansatte som jobber minst delvis eksternt i 2022, må IT-team forene IT-driften for å levere moderne IT-tjenester.
Din verden uten enhetlige IT-operasjoner
Uten enhetlig IT-drift vil IT-teamet ditt sannsynligvis bruke dusinvis av verktøy for å støtte sluttbrukere, administrere endepunkter og vedlikeholde infrastruktur. Disse verktøyene er ofte enten dårlig integrert eller ikke integrert i det hele tatt, noe som fører til konstant kontekstbytte, ujevne kilder til sannhet og ineffektive arbeidsflyter.
Den enhetlige plattformen
for IT-operasjoner
NinjaOne er verdens første enhetlige IT-driftsplattform, utformet for å forenkle IT-driften, gjøre IT-teamene mer effektive og muliggjøre større bedriftsproduktivitet.
RMM
Førsteklasses RMM, utformet for MSP-er på tvers av alle utviklingsstadier.
Lære mer
Endepunktsstyring
Styr og overvåk alle dine IT-ressurser sentralt, uansett hvor du er.
Lære mer
Patch-styring
Automatiser patching for hvilket som helst endepunkt som er koblet til internett.
Lære mer
Sikkerhetskopiering
Beskytt essensiell bedriftsdata fra utpressingsvare.
Lære mer
Servicedesk
Aksepter, tildel og automatiser arbeidsflyten for IT-billettering.
Lære mer
Ekstern pålogging
Ta kontroll over bevoktede eller ubevoktede enheter med ett klikk, på en sikker måte.
Lære mer
IT-dokumentasjon
Dokumenter alt, og referensier dokumenter.
Lære mer
Programvaredistribuering
Installer, avinstaller og styr programvare individuelt eller på skala.
Lære mer
IT-forvaltning
Automatiser patching for hvilket som helst endepunkt som er koblet til internett.
Lære mer
Fem små tips for å forbedre virksomheten din hver uke (på engelsk)