Portal de Autosserviço de TI do Usuário Final
Permita aos usuários finais acessarem a ajuda sozinhos com controle remoto, restauração de arquivos e terminal do usuário final
Dê aos usuários finais um acesso remoto e sem VPN aos seus pontos terminais
Muitas vezes, os trabalhadores remotos precisam de acesso a dispositivos no local de trabalho ou compartilhados para acessar aplicativos ou arquivos essenciais para sua atividade. O Ninja permite aos administradores de TI darem aos usuários finais acesso remoto seguro a qualquer dispositivo gerenciado pelo Ninja sem necessidade de softwares adicionais.
Os usuários finais entram pelo portal de autosserviço de TI sem acesso a qualquer outra funcionalidade do Ninja.
Deixe os usuários finais restaurarem seus próprios arquivos
Os pedidos de restauração de arquivo podem inundar qualquer central de atendimento. O Ninja lhe dá a possibilidade de permitir aos usuários finais baixarem arquivos de backup de seus dispositivos designados sem a intervenção do TI.
Deixe os usuários finais técnicos gerenciarem remotamente os pontos terminais por meio do terminal
Seja ao trabalhar com usuários técnicos, equipes de implementação terceirizadas ou consultores externos, o portal de autosserviço do usuário final pode dar aos usuários finais acesso ao comando remoto, à interface do PowerShell ou ao terminal para maior controle.
Ganhe visibilidade e controle do acesso pelo usuário final
O acesso tanto ao portal de autosserviço de TI do usuário final quanto aos pontos terminais gerenciados é administrado dentro do Ninja, dando-lhe controle completo de quem tem acesso.
FAQ
O que é autosserviço do usuário final?
O autosserviço do usuário final permite que os usuários finais ajudem a resolver problemas comuns de TI por meio de controle remoto, restauração de arquivos e terminal sem intervenção de TI.
O que é um portal de autosserviço de TI?
O portal de autosserviço do NinjaOne fornece aos usuários finais acesso ao comando remoto, interface Powershell ou terminal para maior controle sem qualquer acesso a outra funcionalidade de RMM. O acesso tanto ao portal quanto aos pontos terminais gerenciados é administrado dentro do NinjaOne, permitindo controle completo de quem tem acesso.
5 dicas rápidas para melhorar seu negócio a cada semana (em inglês)