O que são serviços gerenciados de nuvem?

Os serviços gerenciados em nuvem são serviços de TI terceirizados em que um provedor terceirizado gerencia a infraestrutura ou os aplicativos em nuvem para uma empresa.

A nuvem mudou fundamentalmente a forma como as organizações trabalham com a tecnologia. Os dias de uma infraestrutura local e endpoints com um data center físico estão começando a ser vistos no espelho retrovisor por muitas empresas, e agora quase metade de todos os dados corporativos está armazenada na nuvem.

Há vários fatores que contribuíram para essa mudança e aceleraram a transição para a nuvem, mas um dos principais fatores de apoio que torna isso possível é o uso de serviços gerenciados de nuvem.

O que são serviços gerenciados de nuvem?

Os serviços gerenciados de nuvem referem-se a um terceiro terceirizado que gerencia um software, um serviço ou uma rede inteira na nuvem. A quantidade de tecnologia pela qual o terceiro é responsável pode variar, dependendo das necessidades de uma organização. Os domínios de tarefas do provedor de serviços de nuvem gerenciada podem incluir segurança, manutenção, configuração, migração e otimização, que ajudam a dar suporte contínuo à nuvem e a garantir que ela funcione sem problemas.

O que é um provedor de serviços gerenciados?

Um provedor de serviços gerenciados (MSP) é uma organização que fornece serviços terceirizados para outra empresa. Normalmente, esses serviços estão relacionados à tecnologia da informação (TI). Os MSPs realizam o trabalho de manutenção de um ambiente de TI, muitas vezes (e cada vez mais) fornecendo serviços de nuvem.

Quem usa serviços gerenciados de nuvem?

Os serviços de nuvem gerenciada são comumente usados por empresas de pequeno e médio porte, organizações que priorizam a nuvem e empresas sem equipes internas de TI dedicadas.

Esses serviços liberam as pessoas da organização para trabalhar em tarefas que podem ajudar a levar a empresa adiante ou gerar receita.

Assista ao vídeo “O que são Managed Cloud Services?” para ver uma explicação simples.

5 benefícios dos serviços gerenciados de nuvem

Melhores preços

Os serviços gerenciados de nuvem geralmente seguem um modelo de preço estático, o que significa que, independentemente do que aconteça de errado na nuvem da sua organização, você pagará o mesmo preço. Em geral, esses pagamentos regulares ocorrem mensalmente. É difícil saber o que pode dar errado a qualquer momento, mas isso torna o orçamento para manutenção da nuvem previsível e acessível.

Ambiente de TI atualizado

Colocar a responsabilidade de gerenciar sua nuvem nas mãos de outra pessoa significa que você terá especialistas em nuvem supervisionando seus serviços. Eles ficarão a par das atualizações e atualizarão automaticamente os elementos na nuvem, para que você não precise se preocupar com isso.

suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

O suporte ininterrupto que os serviços gerenciados de nuvem oferecem é incomparável, especialmente quando algo dá errado no meio da noite. Em vez de se estressar e se preocupar em como resolver isso sozinho, você pode contar com os serviços gerenciados de nuvem para corrigir qualquer problema que possa existir na nuvem.

Aumento da segurança da rede em nuvem

Os serviços gerenciados de nuvem melhoram a saúde e a proteção da nuvem, ajudando-a a ser blindada e preparada para possíveis ataques cibernéticos e agentes de ameaças. Além disso, o suporte fornecido 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode aumentar a segurança cibernética, pois sempre há alguém com visibilidade do que está acontecendo em sua nuvem.

Escalabilidade

Uma empresa está sempre mudando, portanto, as ferramentas usadas para gerenciá-la devem ser capazes de mudar com ela. Independentemente de você precisar aumentar ou diminuir a escala, os serviços gerenciados de nuvem podem atender às necessidades da nuvem da sua organização.

O que você deve procurar em um provedor de serviços gerenciados em nuvem?

Para escolher o provedor de serviços gerenciados em nuvem certo, é necessário avaliar a experiência, as práticas de segurança, a capacidade de resposta e a escalabilidade de longo prazo.

Compreensão de suas necessidades comerciais

Encontrar um provedor de serviços gerenciados em nuvem que realmente entenda os tipos de serviços de que sua empresa precisa é um dos principais atributos a serem considerados ao tomar sua decisão. Se um entendimento comum não for estabelecido logo no início, sem dúvida haverá problemas no futuro com o gerenciamento dos serviços em nuvem. Certifique-se de que um contrato de nível de serviço seja estabelecido para que você possa entender exatamente quais serviços receberá.

Experiência e histórico

Faça sua pesquisa para saber se eles têm experiência no fornecimento de serviços gerenciados de nuvem. Eles são os responsáveis pelo ambiente de nuvem, portanto, você deve garantir que eles tenham o conhecimento necessário para gerenciá-lo. Solicite também referências para que você possa falar com alguém que também tenha trabalhado com eles e ouvir sobre suas experiências.

Segurança de dados

Escolha um provedor de serviços gerenciados em nuvem que siga as melhores práticas recomendadas de segurança cibernética, como o gerenciamento de patches baseado em nuvem. Como a nuvem pode ser mais suscetível a ataques cibernéticos, é fundamental garantir que as proteções e precauções corretas sejam implementadas. Pergunte ao seu provedor como ele planeja implementar práticas comprovadas de segurança cibernética em seu ambiente de nuvem e certifique-se de que vocês estejam em sintonia sobre quais são os dados mais importantes a serem protegidos.

Disponibilidade e capacidade de resposta

A disponibilidade e a responsabilidade do seu provedor de serviços gerenciados em nuvem podem ter um grande efeito sobre a produtividade e as operações contínuas da sua empresa. Procure um provedor que tenha tempos curtos de resposta e resolução para garantir que os funcionários e os processos possam continuar trabalhando.

Capacidade de crescer com sua empresa

À medida que sua empresa cresce, suas necessidades também crescem e evoluem com o tempo. Um provedor experiente de serviços gerenciados em nuvem pode se adaptar e fornecer serviços contínuos para sua empresa. Eles saberão o que precisa ser feito na nuvem para acomodar esse crescimento.

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