A história da transformação digital pode ser rastreada desde a década de 1940, quando o Dr. Claude Shannon publicou A Mathematical Theory of Communication (Uma teoria matemática da comunicação) que é a teoria por trás da criação da Internet. Em seguida, a adição do microchip e do transistor semicondutor, inventados na década de 1950,estabeleceu a base para a transformação digital.
Desde então, os recursos das máquinas e da tecnologia digital cresceram exponencialmente e mudaram fundamentalmente a forma como nossa sociedade funciona. As empresas que adotam essas ferramentas e soluções digitais inovadoras geralmente descobrem que isso lhes dá uma vantagem competitiva no mercado e as ajuda a se manterem relevantes para os consumidores.
O que é transformação digital?
A transformação digital é o processo de uma organização que incorpora e integra tecnologias digitais em produtos, serviços e operações. O Gartner afirma que “a transformação digital pode se referir a qualquer coisa, desde a modernização da TI (por exemplo, computação em nuvem) até a otimização digital e a invenção de novos modelos de negócios” O objetivo da transformação digital é parar de usar produtos ou processos antigos e começar a colocar serviços on-line e otimizar as operações comerciais para obter eficiência, resultando em uma mudança fundamental e duradoura.
Por que a transformação digital é importante?
É importante acompanhar as mudanças nas tendências, no comportamento do consumidor e nas inovações para atender adequadamente às demandas dos mercados comerciais. Em um mundo cada vez mais digital, tornou-se necessário fazer a transição de muitos, se não todos, os aspectos de uma empresa para o formato digital.
Embora a transformação digital seja importante para se manter atualizado, ela também oferece às organizações uma série de benefícios. Não é de se admirar que 70% das organizações estejam trabalhando em uma estratégia de transformação digital ou já tenham uma em vigor.
Quais são os benefícios da transformação digital?
As vantagens da transformação digital e da incorporação da tecnologia em sua empresa mostram o quanto ela pode ser benéfica para uma organização. Aqui estão alguns dos principais benefícios da transformação digital:
Melhorar a eficiência
A transformação digital de processos e operações permite que eles sejam simplificados e, em alguns casos, automatizados. Isso reduz o tempo que os funcionários gastam executando tarefas manuais tediosas e libera seu tempo para resolver problemas maiores ou criar soluções inovadoras.
Aumentar os lucros
As empresas que passam por uma transformação digital também podem esperar aumentar seus ganhos monetários. Em um relatório do SAP Center for Business Insights, apoiado pela Oxford Economics, foi constatado que 80% das empresas que adotaram a transformação digital aumentaram seus lucros.
Acompanhe as métricas facilmente
Com a tecnologia integrada mais profundamente em sua empresa, ela simplifica a coleta de dados para que você possa gerar relatórios facilmente e ter uma visão geral do funcionamento interno da empresa. Isso permite que sua organização tome decisões eficazes e oportunas com base em dados.
Aumentar a agilidade
Com a transformação digital, sua empresa pode reagir rapidamente e mudar a estratégia com base nas condições do mercado. Você será capaz de prever o que está por vir e fazer os preparativos necessários em sua organização para esses desafios.
Como ajudar sua organização a adotar a transformação digital
Muitas empresas ou funcionários podem ter dificuldades para se adaptar à necessidade de transformação digital dentro da organização. Para aumentar suas chances de uma transformação digital bem-sucedida,
aqui estão quatro estratégias para ajudar sua empresa a adotar as mudanças:
1. Descreva os objetivos finais da transformação digital
O que sua empresa espera alcançar com a transformação digital? Comece delineando as áreas de suas operações comerciais que poderiam se beneficiar da digitalização. A partir daí, crie metas definidas pelas quais sua organização possa se empenhar com a ajuda de uma transformação digital. Quando os membros da empresa percebem que há objetivos finais claros associados à transformação digital, é muito mais provável que eles vejam o valor dessa transformação.
2. Determine qual tecnologia digital você usará
Decidir a tecnologia específica que sua empresa usará é uma decisão fundamental, que pode ter um grande impacto sobre o grau de adoção da transformação digital. Gaste o tempo necessário pesquisando e comparando soluções tecnológicas para descobrir quais delas se adequarão às necessidades de sua empresa.
3. Criar uma estratégia sólida de implementação e gerenciamento
Formule um plano de como a nova tecnologia pode ser implementada na organização e ser integrada aos processos de negócios. Crie uma estratégia de gerenciamento que possa ser aplicada após a implementação e informe todas as principais partes interessadas que têm uma função no gerenciamento dos sistemas. Para evitar falhas de comunicação sobre possíveis problemas digitais no futuro, estabeleça uma hierarquia de negócios especificamente para tecnologias digitais.
4. Cultive uma cultura digital em sua organização
A transformação digital trará muitas mudanças novas, e você deve preparar os membros de sua organização para elas. O digital pode afetar a produtividade, as vendas, a receita e muito mais, e sua equipe precisa aprender a usar essas mudanças a seu favor.
Você também deve se certificar de que ela seja bem incorporada pelos membros da empresa. A Forbes compartilha alguns conselhos sobre como introduzir novas tecnologias em sua empresa, como dar a todos tempo para experimentá-las e permitir um bom fracasso.
O gerenciamento de TI é lento na transformação digital
Um dos desafios do mundo atual é a transição para uma força de trabalho remota e distribuída, e a transformação digital é uma maneira de lidar com isso.
A maioria dos usuários, sejam eles da área de contabilidade, finanças, vendas, marketing, etc., está usando suítes de produtividade baseadas na nuvem e aplicativos de usuário final para tarefas diárias. Infelizmente, quando se trata de gerenciamento de TI, as equipes de TI estão ficando para trás. Eles ainda estão usando ferramentas e soluções locais para gerenciamento de patches, gerenciamento de endpoints, gerenciamento de identidades e muito mais.
Embora o gerenciamento de TI tradicional no local e baseado em rede faça um ótimo trabalho atendendo aos funcionários que estão no mesmo local, essas soluções são proibitivas e caras em um mundo de funcionários remotos e distribuídos. Essa falta de transformação digital no gerenciamento de TI significa que a TI não é capaz de acompanhar com eficácia os modernos locais de trabalho distribuídos e híbridos de hoje.
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