Pontos principais
O Microsoft 365 Lighthouse funciona como a solução nativa da Microsoft no estilo RMM para MSPs que gerenciam clientes SMB, mas não tem a profundidade e a escalabilidade de plataformas RMM de terceiros com recursos completos.
- O Microsoft 365 Lighthouse permite que os MSPs gerenciem a segurança, a conformidade, os usuários e os endpoints do Windows em vários locatários a partir de um único portal.
- A ferramenta é gratuita para MSPs qualificados no programa Microsoft Cloud Solution Provider, mas suporta apenas dispositivos Windows e oferece escalabilidade limitada.
- O Microsoft Intune funciona como uma solução MDM e não oferece os principais recursos de RMM, como acesso remoto profundo, criação de scripts ou automação avançada.
- RMMs de terceiros, como o NinjaOne, ampliam o ecossistema da Microsoft, adicionando suporte a várias plataformas, gerenciamento de patches, automação, acesso remoto e monitoramento centralizado.
- O Microsoft 365 Lighthouse é mais adequado para MSPs que gerenciam ambientes pequenos e centrados na Microsoft e não foi projetado para operações de TI complexas ou de nível empresarial.
- Os MSPs e as equipes de TI que exigem automação avançada, suporte a vários sistemas operacionais e gerenciamento proativo de endpoints geralmente precisam de uma solução RMM dedicada de terceiros.
A partir de 2025, mais de um quarto dos funcionários dos EUA serão remotos, o que resultará em endpoints corporativos espalhados em vários locais. Por sua vez, os MSPs e as equipes de TI passaram a contar com ferramentas de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) para gerenciar centralmente esses dispositivos. Um deles é o Microsoft 365 Lighthouse: o RMM nativo para usuários do Windows.
Ferramenta RMM da Microsoft: Microsoft 365 Lighthouse
O Microsoft 365 Lighthouse é um portal que permite que os MSPs gerenciem os usuários e os ativos de TI de pequenas e médias empresas (SMBs). É a versão da Microsoft de um RMM.
O portal do administrador ajuda os MSPs a gerenciar e proteger endpoints, dados de clientes e usuários. Todos os MSPs inscritos no programa Cloud Solution Provider (CSP) que atendam aos outros requisitos do Microsoft 365 Lighthouse podem usar o software gratuitamente. Abaixo está uma rápida visão geral de seus pontos fortes e limitações:
| Prós do Microsoft 365 Lighthouse | Contras do Microsoft 365 Lighthouse |
| Ajuda os MSPs a gerenciar ameaças a endpoints e ao Microsoft 365 | Escalabilidade limitada |
| Fornece insights de conformidade de dispositivos em vários locatários | Compatível apenas com dispositivos Windows |
| Protege e configura máquinas Windows clientes | Não é possível clonar configurações de locatários |
| Disponível para MSPs inscritos no programa CSP | Não possui ferramentas integradas de gerenciamento de patches, AD, acesso remoto e outras ferramentas de MSP |
Milhares de clientes em todo o mundo confiam na NinjaOne para seu RMM – e por um bom motivo.
Veja o relatório mais recente do G2.
O Lighthouse oferece os principais recursos de RMM para segurança e conformidade, mas carece de automação avançada, suporte a várias plataformas e ferramentas abrangentes de acesso remoto.
Quem deve usar o RMM da Microsoft?
O Microsoft 365 Lighthouse foi projetado para que os MSPs gerenciem clientes SMB. Aqueles que optam por usar a solução de RMM da Microsoft normalmente já estão integrados à Microsoft e às suas outras soluções de software. O software RMM da Microsoft concentra-se no gerenciamento do acesso do usuário, na conformidade e na proteção contra ameaças.
No entanto, o Microsoft 365 Lighthouse não é ideal para MSPs que gerenciam negócios maiores ou para equipes de TI que gerenciam negócios de nível empresarial. As empresas têm ambientes de TI mais complexos e exigem monitoramento e gerenciamento mais abrangentes de seus endpoints e redes.
Se você estiver procurando uma solução acessível ou gratuita para gerenciar processos como configurações e conformidade nos endpoints de seus clientes, o Microsoft 365 Lighthouse é uma opção viável a ser considerada.
Qual é a diferença entre o RMM da Microsoft e um RMM de terceiros?
O RMM da Microsoft pode ser considerado um RMM por definição, mas no mundo dos MSPs e dos profissionais de TI, ele pode não ser capaz de atender a todas as suas necessidades de RMM.
O Microsoft 365 Lighthouse é usado com eficiência principalmente para gerenciamento de ameaças, gerenciamento de usuários e conformidade de dispositivos. A ferramenta é limitada em seu escopo, mas para os MSPs que gerenciam clientes SMB, ela pode ser tudo o que eles precisam ou requerem.
Para operações de TI maiores ou mais complexas, um RMM de terceiros, como o RMM da NinjaOne, oferece um produto de RMM de núcleo sólido com recursos adicionais, incluindo gerenciamento de patches, backup de MSP, acesso remoto, emissão de tíquetes, um portal de autoatendimento e muito mais. O NinjaOne também está disponível no Microsoft Azure Marketplace. Visite nossas Perguntas frequentes sobre RMM para ver como o RMM tudo-em-um da NinjaOne ajuda as equipes de TI a escalar com confiança.
Esses tipos de ferramentas também oferecem mais oportunidades de automação e escalabilidade de TI. Os RMMs de terceiros oferecem um gerenciamento multilocatário mais abrangente, permitindo que você mantenha e controle ativamente os ambientes de TI que supervisiona.
Interessado em saber mais?
Confira este guia, Intune vs. RMM: O Microsoft Intune pode substituir um RMM?
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A solução RMM da NinjaOne fornece aos MSPs todas as ferramentas necessárias para prestar serviços de TI excepcionais e atender com eficiência às necessidades de TI de seus clientes. Recursos como monitoramento e alertas em tempo real, correção automática, acesso remoto seguro, aplicação automatizada de patches e muito mais permitem que você ofereça suporte e proteja com confiança os ambientes de TI que gerencia.
O NinjaOne também se integra a uma variedade de soluções de software, permitindo que você acesse todas as suas ferramentas de negócios em um único local. Inscreva-se para uma avaliação gratuita hoje mesmo e experimente a simplicidade de uma plataforma RMM unificada em um único painel de vidro.
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