Best practice per il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint

Gli endpoint contribuiscono direttamente al funzionamento aziendale e all’esperienza utente; ecco perché garantire che questi dispositivi funzionino al massimo delle loro prestazioni è una priorità assoluta per i team IT e gli MSP. Tuttavia, l’indice di resilienza e rischio elaborato da Absolute Security ha rivelato che un endpoint su cinque tende a non essere protetto, creando così vettori di attacco superflui.

Una flotta composta da centinaia o migliaia di endpoint può mettere in difficoltà anche i tecnici più esperti, soprattutto se non si dispone degli strumenti adeguati per gestire un numero crescente di dispositivi. Le aziende e gli MSP hanno bisogno di un monitoraggio moderno e continuo delle prestazioni degli endpoint, argomento che verrà trattato in questo post.

Che cos’è il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint?

Il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint è il processo di raccolta e fornitura di dati telemetrici dagli endpoint. È uno dei processi fondamentali di un sistema di monitoraggio e gestione degli endpoint. I preziosi dati raccolti grazie al monitoraggio delle prestazioni degli endpoint aiutano i team IT ad acquisire nuove conoscenze. In particolare per quanto riguarda lo stato di integrità attuale, le prestazioni e la sicurezza dei propri dispositivi e delle proprie reti.

5 vantaggi del monitoraggio delle prestazioni degli endpoint

Oltre a ridurre il carico di lavoro del team IT, vi sono numerosi altri vantaggi, quali:

1. Rafforzare la sicurezza

Gli strumenti di monitoraggio IT consentono alle organizzazioni di adottare un approccio proattivo alla sicurezza, analizzando i dati in tempo reale e ricevendo avvisi in caso di attività insolite. Questo approccio consente ai team IT di individuare tempestivamente anomalie quali tentativi di accesso non autorizzati, picchi insoliti di utilizzo della CPU o traffico di rete sospetto, contribuendo a mitigare rischi quali malware, ransomware o violazioni dei dati prima che si aggravino.

2. Supportare il lavoro da remoto

È chiaro che il lavoro da remoto è ormai una realtà, ed è per questo che le organizzazioni agili e orientate al cambiamento stanno adattando o creando infrastrutture e sistemi per una forza lavoro che opera da remoto o in modalità ibrida. Inoltre, i team IT si affidano al monitoraggio delle prestazioni degli endpoint per contribuire a creare un ambiente di lavoro sicuro e produttivo per i dipendenti che lavorano da remoto.

3. Ridurre al minimo i costi

Il monitoraggio degli endpoint aiuta inoltre le organizzazioni a evitare le ripercussioni finanziarie degli attacchi informatici, che possono includere tempi di inattività, perdita di dati e danni alla reputazione. Individuando e risolvendo in modo proattivo le anomalie nelle prestazioni e le minacce alla sicurezza, i team IT riducono il rischio di costose violazioni, guasti ai sistemi e interruzioni operative, contribuendo così a ridurre le spese a lungo termine.

4. Approfondisci l’argomento

Il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint raccoglie dati telemetrici in tempo reale dai dispositivi gestiti. In questo modo, i team IT sono in grado di ottenere informazioni approfondite e di qualità sullo stato generale e sulle prestazioni dei propri endpoint e delle proprie reti, che costituiscono settori importanti dei loro ambienti IT.

A tal proposito, affinché le informazioni siano il più accurate possibile, ti consigliamo di scegliere una soluzione di monitoraggio delle prestazioni degli endpoint che offra dati in tempo reale da un pannello unico centralizzato.

Puoi anche guardare questa video guida: il monitoraggio degli endpoint spiegato con un esempio per una dimostrazione delle sue funzionalità principali.

5. Aumentare la soddisfazione dei dipendenti

Niente è più frustrante per i dipendenti che cercare di portare a termine un compito o risolvere un problema senza disporre di informazioni sufficienti. Il monitoraggio IT consente al team di tenere costantemente sotto controllo lo stato e le prestazioni dei dispositivi senza sprecare risorse. Ad esempio, gli avvisi e le notifiche consentono ai tecnici di fornire un supporto IT immediato ed efficiente ai membri del team in tutta l’organizzazione.

Come scegliere una soluzione di monitoraggio delle prestazioni degli endpoint

Il modo migliore per individuare una soluzione per il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint è quello di tenere conto delle esigenze e dei requisiti specifici della tua organizzazione. Il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint è di solito una delle funzioni di uno strumento di monitoraggio e gestione degli endpoint e sono disponibili diverse opzioni per le aziende di tutte le dimensioni. Alcuni fattori da tenere in considerazione nella scelta di uno strumento che permetta il monitoraggio degli endpoint e la loro gestione sono:

• Funzionalità
• Costo
• Scalabilità
• Sicurezza
• Efficacia
• Integrazione
• Facilità d’uso
• Supporto

La scelta della soluzione giusta per il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint dipende solitamente dal giusto equilibrio tra scalabilità, visibilità in tempo reale e integrazione con i flussi di lavoro IT esistenti. Privilegia gli strumenti che offrono avvisi automatici, supporto multipiattaforma e informazioni utili per garantire sia la sicurezza che l’efficienza operativa.

Come monitorare le prestazioni degli endpoint in NinjaOne

Il software di monitoraggio e gestione degli endpoint di NinjaOne rende il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint un processo facile e semplice. Per monitorare le prestazioni di un dispositivo nello strumento NinjaOne, ecco cosa fare:

• Accedi alla dashboard di NinjaOne
• Passa alla scheda Organizzazioni
• Individua un’organizzazione e clicca su di essa (in questo modo accederai a un elenco di tutti i dispositivi all’interno di un’organizzazione)
• Seleziona il dispositivo che vuoi monitorare
• Ora vedrai una panoramica dei dispositivi. In questo modo potrai visualizzare in tempo reale informazioni relative a CPU, memoria, volume, scheda di rete e altro ancora
• Se vuoi ulteriori informazioni, vai alla pagina “Dettagli”. Si trova proprio accanto alla panoramica e contiene informazioni più specifiche su un endpoint e sui suoi indicatori di prestazione

Scopri il monitoraggio in azione: guarda questo video: “Il monitoraggio degli endpoint spiegato con un esempio”.

5 best practice per un monitoraggio efficace delle prestazioni degli endpoint

1) Monitora tutti i tipi di dispositivi endpoint

Anche se una percentuale consistente dei tuoi dispositivi connessi utilizza Windows, devi comunque monitorare gli endpoint con sistemi operativi diversi. Anche se sono solo pochi, rimangono comunque collegati alla tua rete e possono fungere da punti di accesso. Monitora e gestisci tutti i tipi di endpoint per garantire la salute e la sicurezza dei dispositivi.

2) Gestisci ogni dispositivo connesso a una rete

Considerando chi lavora da remoto o in modalità ibrida e le criteri BYOD (bring your own device), può essere impegnativo gestire tutti i dispositivi connessi alla tua rete. Tuttavia, anche se può essere impegnativo, le organizzazioni devono gestire ogni singolo dispositivo. Basta un solo dispositivo non monitorato e non protetto per causare ogni sorta di situazione complicata, legata alla sicurezza informatica.

3) Cerca di avere una “visione d’insieme” usando un software con interfaccia unificata

Grazie al software a visualizzazione centralizzata, gli utenti possono visualizzare tutti i dati relativi al monitoraggio degli endpoint su un’unica schermata. Questo significa che non è più necessario passare da una schermata all’altra o da un’interfaccia all’altra per cercare di trovare e organizzare i dati da analizzare. In questo modo, per gli utenti è più facile avere una visione d’insieme quando controllano gli endpoint.

4) Semplifica e centralizza i processi di monitoraggio

Cerca di gestire gli endpoint con strumenti diversi non solo è stressante, ma richiede anche moltissimo tempo. Risparmia tempo e aumenta l’efficienza utilizzando uno strumento di gestione unificata degli endpoint come NinjaOne.

5) Ricevi dati telemetrici in tempo reale

Il modo migliore per acquisire le informazioni dagli endpoint in modo più accurato possibile è di ricevere dati di telemetria in tempo reale. I dati acquisiti in modo immediato mostrano in tempo reale ciò che accade agli endpoint, in modo che i tecnici sappiano esattamente cosa sta succedendo in un determinato momento. Questo è utile non solo per scopi di monitoraggio e analisi, ma anche per aiutarti a gestire la messa in sicurezza degli endpoint.

Monitora le prestazioni IT e l’attività di rete da un’unica console

Unifica i tuoi processi di monitoraggio e gestione degli endpoint grazie alla soluzione di gestione degli endpoint di NinjaOne per aumentare l’efficienza, migliorare la visibilità e rafforzare la sicurezza dei dispositivi. NinjaOne è una soluzione all-in-one che include il monitoraggio delle prestazioni degli endpoint, l’automazione delle attività, l’accesso remoto, un sistema di controllo e di invio avvisi, la gestione del software, il patching automatico e altro ancora. Inizia subito con una prova gratuita di NinjaOne.

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