Punti chiave
Strumenti RMM e integrazioni Microsoft
- Microsoft 365 Lighthouse funge da RMM per la gestione di più tenant da un’unica console.
- Microsoft Intune è uno strumento MDM che non dispone delle capacità di accesso remoto, scripting e automazione dei veri strumenti RMM.
- L’integrazione di NinjaOne RMM aggiunge automazione avanzata, gestione multipiattaforma e monitoraggio centralizzato a complemento di Lighthouse e Microsoft Intune.
Nel 2025, oltre un quarto dei lavoratori statunitensi saranno remoti, con la conseguenza che gli endpoint aziendali saranno distribuiti su più sedi. A loro volta, gli MSP e i team IT già si affidano a strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM) per gestire centralmente questi dispositivi. Una di queste è Microsoft 365 Lighthouse: l’RMM nativo per gli utenti Windows.
Lo strumento RMM di Microsoft: Microsoft 365 Lighthouse
Microsoft 365 Lighthouse è un portale che consente agli MSP di gestire gli utenti e le risorse IT delle piccole e medie imprese (PMI). È la versione sviluppata da Microsoft di un RMM.
Il portale dell’amministratore aiuta gli MSP a gestire e proteggere gli endpoint, i dati dei clienti e gli utenti. Tutti gli MSP iscritti al programma Cloud Solution Provider (CSP) e che soddisfano gli altri requisiti di Microsoft 365 Lighthouse possono utilizzare il software gratuitamente. Di seguito una rapida panoramica dei suoi punti di forza e dei suoi limiti:
| Pro di Microsoft 365 Lighthouse | Contro di Microsoft 365 Lighthouse |
| Aiuta gli MSP a gestire le minacce agli endpoint e a Microsoft 365 | Scalabilità limitata |
| Fornisce informazioni sulla conformità dei dispositivi su più tenant | Supporta solo i dispositivi Windows |
| Protegge e configura macchine Windows client | Non può clonare le configurazioni dei tenant |
| Disponibile per gli MSP iscritti al programma CSP | Mancano strumenti integrati di patch management, AD, accesso remoto e altri strumenti MSP |
Migliaia di clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne, in particolare per il suo strumento RMM.
Dai un’occhiata all’ultimo report G2 per capire perché.
Lighthouse offre funzioni RMM di base per la sicurezza e la conformità, ma manca di automazione avanzata, supporto multipiattaforma e strumenti completi per l’accesso remoto.
Chi dovrebbe utilizzare l’RMM di Microsoft?
Microsoft 365 Lighthouse è stato progettato per gli MSP che gestiscono piccole e medie imprese. Chi sceglie di utilizzare la soluzione RMM di Microsoft è in genere già un utente Microsoft e utilizza le sue altre soluzioni software. Il software RMM di Microsoft si concentra sulla gestione dell’accesso degli utenti, sulla conformità e sulla protezione dalle minacce.
Tuttavia, Microsoft 365 Lighthouse non è ideale per gli MSP che gestiscono aziende di grandi dimensioni o per i team IT che lavorano con organizzazioni di livello enterprise. Le grandi aziende hanno un numero maggiore di parti mobili nei loro ambienti IT, che richiedono un monitoraggio e una gestione più impegnativi degli endpoint e delle reti.
Se sei alla ricerca di una soluzione economica o gratuita per gestire processi come le configurazioni e la conformità sugli endpoint dei tuoi clienti, Microsoft 365 Lighthouse è una possibile opzione da considerare.
Qual è la differenza tra l’RMM di Microsoft e un RMM di terze parti?
L’RMM di Microsoft può essere considerato un RMM per definizione, ma nel mondo degli MSP e dei professionisti IT potrebbe non essere in grado di soddisfare tutte le esigenze di RMM.
Microsoft 365 Lighthouse è utilizzato principalmente per la gestione delle minacce, la gestione degli utenti e la conformità dei dispositivi. Lo strumento ha un ambito di utilizzo limitato, ma potrebbe comunque essere sufficiente per gli MSP che gestiscono clienti come piccole e medie imprese.
Per le operazioni IT più grandi o più complesse, un RMM di terze parti, come NinjaOne, offre un solido prodotto RMM di base con funzionalità aggiuntive come il patch management, il backup per MSP, l’accesso remoto, il ticketing, un portale self-service e altro ancora. NinjaOne è disponibile anche sul Microsoft Azure Marketplace.
Questi strumenti offrono anche maggiori opportunità di automazione IT e scalabilità. Gli RMM di terze parti offrono una gestione multi-tenant più completa che ti consente di mantenere e controllare attivamente gli ambienti IT che supervisioni.
Vuoi saperne di più?
Consulta questa guida, Intune e strumenti RMM: Microsoft Intune può sostituire una soluzione RMM?
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La soluzione RMM di NinjaOne fornisce agli MSP tutti gli strumenti necessari per offrire servizi IT eccellenti e soddisfare in modo efficiente le esigenze IT dei clienti. Funzionalità come il monitoraggio e gli avvisi in tempo reale, le correzioni automatiche, l’accesso remoto sicuro, il patching automatizzato e altro ancora ti consentiranno di supportare e proteggere con sicurezza gli ambienti IT che gestisci.
NinjaOne si integra anche con una serie di soluzioni software, e ti consente di accedere a tutti i tuoi strumenti aziendali in un’unica posizione. Registrati oggi stesso per una prova gratuita e sperimenta la semplicità di una piattaforma RMM unificata e a una singola interfaccia centralizzata.
