Gestión del cambio sin interrupciones
«Desplegamos NinjaOne en miles de dispositivos en menos de dos semanas, y eso que solo había una persona haciendo el trabajo», apunta Archer. «Unos cuantos reinicios del servidor, unos cuantos reinicios del PC y listo. Nuestros clientes apenas sufrieron interrupciones».
Atención al cliente de primera clase
«Cuando hablo con alguien de NinjaOne, [al instante] entro en contacto con personas muy cualificadas y amables. La mayoría de las cosas se resuelven el mismo día que abrimos el ticket. Esto significa que podemos agilizar las reparaciones con los clientes», explica Archer.
Creado para crecer
«Somos un equipo mucho más eficiente gracias a NinjaOne. Nuestros clientes están mejor ahora porque les prestamos un mejor servicio. NinjaOne es más rápido, más eficaz y da menos trabajo. Ahora somos una organización más hábil y ágil», concluye Archer.
