Demo de integración con Zendesk

Captura de pantalla de NinjaOne Dashboard

Nombre y apellidos(Obligatorio)

E-mail comercial(Obligatorio)

Número de teléfono(Obligatorio)

País(Obligatorio)

Nombre de la compañía(Obligatorio)

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Al enviar este formulario, acepto
la política de privacidad de NinjaOne y la política del GDPR.

¡Por fin! ¡Una gestión de TI y redes eficaz! Acceso rápido a los equipos de mis clientes y a los datos de estos; una visión global excelente de mis clientes y de sus instalaciones. Ahorro tiempo al no tener que pedir información a los clientes, y también al no tener que buscar información».

Greg Smith
Cobblestone Networks, Inc

Cambiar a NinjaOne fue una de las mejores decisiones que hemos tomado como empresa. Es fácil de usar y la presentación y el diseño son intuitivos y a la vez fáciles de aprender y enseñar, pero también es una herramienta muy poderosa para tener a mano».

Matthew Hopkins
The Tech Doctor

Solía tardar un día entero en elaborar informes antes de las reuniones con los clientes: cambiaba de herramienta, recopilaba datos en Excel y hacía capturas de pantalla de todo. Con NinjaOne, tardo como mucho un par de horas y saco toda la información del mismo sitio».

Brian McFarland
Illuminate IT

FAQ sobre la demo de integración con Zendesk

¿Cuánto dura la demo de integración con Zendesk?

La demo de integración de NinjaOne con Zendesk dura 1 minuto y 12 segundos. Cubre principalmente cómo NinjaOne puede enviar tickets a Zendesk automáticamente desde condiciones, actividades y automatizaciones. También menciona que los usuarios pueden crear tickets manualmente en Zendesk desde la bandeja del sistema.

¿La demo de integración con Zendesk es interactiva o una guía paso a paso?

La demo de la integración de Zendesk con NinjaOne es un video que ofrece una visión general de lo que los usuarios pueden esperar de dicha integración, como el envío de tickets automatizados y enviados por el usuario a Zendesk o el inicio de sesión de acceso remoto al dispositivo afectado desde un ticket de Zendesk.

¿Qué muestra la demo de integración con Zendesk?

Al ver esta demo de integración del software de tickets Zendesk, aprenderás cómo crear un ticket a través del panel de control o la bandeja del sistema de NinjaOne. Esta demo de integración de la solución de Zendesk también explica cómo NinjaOne utiliza las plantillas de tickets para automatizar los flujos de trabajo, como el hecho de tener un determinado estado o etiqueta o si las alertas en NinjaOne se restablecerán una vez que se cierre el ticket en Zendesk. La demo también explica cómo los usuarios pueden volver a enlazar con el dispositivo para iniciar rápidamente una sesión de acceso remoto con NinjaOne Remote.

¿Qué funciones hay que buscar en una integración con Zendesk?

Si buscas una plataforma que se integre con Zendesk, busca funciones como la creación automatizada de tickets y las funciones de gestión de flujos de trabajo. La automatización de las tareas habituales de Zendesk y la resolución de incidencias mejoran la eficiencia del soporte de TI. La administración centralizada es otra función que debes buscar, ya que mejora aún más la eficiencia al permitirte administrar Zendesk junto con tus otras herramientas de administración de TI desde un solo panel de control.

¿Cuál es la diferencia entre esta demo de integración con Zendesk y programar una con un especialista de producto?

Si bien la demo de integración del servicio de asistencia técnica de Zendesk te muestra una visión general de cómo Zendesk se integra con NinjaOne, puedes obtener respuestas más profundas en tiempo real programando una demo con un especialista de producto. Un experto puede darte respuestas en tiempo real y proporcionarte ayuda técnica para atender tus preguntas, necesidades o circunstancias particulares.