Puntos clave
- Los scripts de automatización de TI son programas ligeros (por ejemplo, PowerShell, Python, Batch, Bash) que automatizan tareas de TI manuales y repetitivas, como copias de seguridad, aplicación de parches, generación de informes y gestión de cuentas.
- Las principales ventajas del uso de scripts son una mayor precisión, la reducción de errores humanos, la disminución de los costes operativos y la coherencia de los protocolos de seguridad en todos los entornos informáticos.
- Uso en TI y herramientas RMM: los scripts de automatización se utilizan ampliamente en plataformas RMM como NinjaOne, lo que permite a los administradores de TI y MSP ejecutar scripts a escala, importar scripts de la comunidad y agilizar los flujos de trabajo.
- Cómo crear scripts de TI:
- Define objetivos
- Elige el lenguaje adecuado
- Divide las tareas en pasos
- Configura el entorno
- Escribe el script
- Prueba el script y documéntalo
- Despliega el script
- Supervisa y perfecciona
- Aunque son muy valiosos, los scripts carecen de criterio humano y de toma de decisiones estratégicas. Por ello, las pruebas y el despliegue adecuado son cruciales con los scripts de automatización de TI. Están diseñados para mejorar los procesos, pero no pueden sustituir a los conocimientos informáticos de los profesionales.
La automatización de scripts permite a los profesionales de TI utilizar software de automatización para aprovechar los scripts en un marco gestionado para optimizar diversas tareas mundanas. Dado que la automatización es la clave para dirigir un departamento de TI rápido y con capacidad de respuesta, los scripts son esenciales para cualquier arsenal de administración de redes.
La amplia disponibilidad de scripts prediseñados facilita aún más esta tarea. El sofisticado desarrollo de automatización elimina la necesidad de escribir y gestionar el código, reduciendo significativamente los costes y los plazos de desarrollo.
¿Qué son los scripts de automatización?
Los scripts de automatización son instrucciones escritas en lenguajes de programación diseñadas para ejecutar tareas repetitivas, rutinarias o que requieren mucho tiempo sin intervención humana. Cuando se utilizan, los scripts mejoran la precisión operativa, la eficacia y la productividad.
NinjaOne permite un fácil despliegue de scripts y un control centralizado a través de todos sus dispositivos gestionados.
¿Cuáles son las ventajas de los scripts de automatización?
Los profesionales de TI y las organizaciones se benefician de la utilización de scripts de automatización. He aquí algunas ventajas de los scripts de automatización:
- Precisión operativa. Las tareas que se ejecutan mediante instrucciones bien redactadas producen sistemáticamente resultados precisos.
- Prevención de errores humanos. Además de resultados precisos, los scripts de automatización también pueden evitar los molestos tiempos de inactividad causados por errores humanos.
- Reducción de costes. Los recursos manuales proporcionados por los técnicos pueden resultar costosos. Los scripts de automatización ayudan a reducir el coste de la mano de obra.
- Mejora de la seguridad. Si el marco de automatización está bien diseñado, puede aplicar protocolos de seguridad adecuados, reduciendo las vulnerabilidades.
- Ahorro de tiempo. Los scripts de automatización agilizan los procesos operativos y las tareas repetitivas, dejando más tiempo para otras tareas esenciales.
Cómo crear scripts de automatización
La creación de scripts de automatización tiene procedimientos estándar que suelen seguir los siguientes pasos:
1. Definir el objetivo
Los desarrolladores inician el proceso de creación basándose en los requisitos establecidos y determinando el objetivo del script. Esto incluye identificar el proceso que necesita automatización y su resultado deseado.
2. Seleccionar la herramienta adecuada
Este procedimiento consiste en elegir el lenguaje de programación que mejor se adapte al script en función de las actividades descritas en el primer paso. Los lenguajes de programación incluyen PowerShell, Python, Bash, etc., entre los que los desarrolladores pueden elegir en función de cuál sea el más adecuado para la tarea.
3. Desglosar la tarea
Los desarrolladores también buscan un enfoque más granular y pasos estructurados a la hora de crear scripts de automatización. Dividir el objetivo en pasos más pequeños y sencillos garantiza la claridad, la capacidad de mantenimiento y una depuración más sencilla del proceso de automatización.
4. Configuración del entorno
Este paso consiste en asegurarse de que el entorno está preparado para el desarrollo y la ejecución de scripts. Es esencial confirmar que el entorno, que incluye el acceso al sistema, los permisos o las dependencias, está preparado para escribir, probar y ejecutar correctamente los scripts de automatización.
5. Escribir el script
Escribir el script es una parte crucial del proceso de creación de scripts, ya que es el procedimiento central para llevar a cabo la automatización. Basándose en los requisitos predefinidos, esta es la parte en la que se traducen los pasos manuales del proceso que se desea automatizar en un script o código que la herramienta de automatización pueda entender y ejecutar. La atención al detalle es vital a la hora de escribir un script para asegurarte de que es ejecutable y producirá el resultado deseado.
6. Probar el script
Los scripts creados deben probarse antes de ponerlas a disposición de terceros. Esto garantiza que las secuencias de comandos puedan producir el resultado deseado y no causen errores involuntarios y perturbadores. La prueba de scripts se realiza ejecutando los scripts creados en un entorno controlado.
7. Documentación
En esta fase se documentan casos como fallos o comportamientos inesperados durante las pruebas de scripts. Esto es esencial para que los desarrolladores puedan volver atrás y comprobar qué es exactamente lo que ha fallado en el script, lo que permite una rápida resolución de problemas y mejoras.
8. Despliegue y control
Una vez que el script se ha pulido, eliminando todos los posibles fallos, puede desplegarse en el entorno de producción para su uso en la vida real. Simultáneamente, se realiza un seguimiento para comprobar si el script funciona según lo previsto.
9. Perfeccionamiento y mantenimiento
Como ya se ha mencionado, la supervisión sigue siendo esencial mientras el script ya está listo para su uso en el entorno de producción. De este modo, se puede corregir cualquier error y aplicar inmediatamente mejoras al script. El mantenimiento es importante para garantizar que el script de automatización funcione siempre, incluso después de las actualizaciones del sistema.
¿Cuándo utilizar scripts de automatización para tareas de TI?
La automatización se utiliza mejor para tareas repetitivas o que requieren mucho tiempo, pero puede aplicarse a una gran variedad de escenarios. La automatización de scripts también ayuda a gestionar cuentas de usuario, cuentas de estaciones de trabajo, aplicaciones, servicios y, en general, la gestión de activos de TI.
He aquí algunos casos de uso de los scripts de automatización de TI:
- Lectura de grandes conjuntos de datos desde un archivo
- Verificación de la funcionalidad de una aplicación
- Extracción automatizada de datos de la web
- Renombrar varios archivos
- Extracción del contenido de un PDF
- Supervisión del estado de la batería: un valioso script para obtener información sobre las baterías de los dispositivos, incluyendo cuánta energía deberían tener y el nivel en que está cargada.
- Detección de archivos Log4J: ejecutando este script en la mayoría de los sistemas RMM, puedes ver rápidamente un resumen de los lugares en los que podrías tener log4j activo, lo que resulta útil a la hora de buscar archivos que podrían estar afectados por el problema Log4J en CVE-2021-44228.
- Desactivar el consentimiento de la aplicación en todos los tenants: este script evita el módulo MSOL depreciado para permitir la desactivación del consentimiento de la aplicación para todos tus tenants.
- Activación de MFA con Web-Sign In para dispositivos Windows: el despliegue escalable de esta función de Windows requiere que el usuario esté en línea y utilice MFA para iniciar sesión en su dispositivo Windows.
Estos son solo algunos ejemplos de las muchas cosas que se pueden hacer con los scripts de automatización. Por ejemplo, hay muchos más en el sitio de Kelvin Tegelaar, así que asegúrate de visitar CyberDrain.com para más scripts PowerShell para usar en NinjaOne u otras herramientas.
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Ahorro de tiempo con scripts de automatización
Hablando de ahorrar tiempo, la transición de la ejecución manual a la automatización mediante scripts supuso un verdadero cambio de paradigma en la gestión de redes. Los niveles C y los ejecutivos de TI que buscaban reducir la redundancia en la ejecución, estandarizar las tareas cotidianas, recortar los costes, utilizar mejor los recursos humanos y racionalizar los procesos vieron en la automatización la herramienta más poderosa disponible.
Incluso ahora, la automatización de scripts sigue evolucionando. Dado que los scripts carecen de parámetros programáticos intuitivos que se adapten a las condiciones cambiantes, los desarrollos en la automatización de procesos robóticos, la optimización y la programación están añadiendo nuevas capas a la revolución de la automatización informática. Si bien esto puede hacer que algún día el proceso de escribir scripts quede obsoleto, actualmente es una habilidad valiosa y poderosa que cualquier profesional de TI debe cultivar.
También puede interesarte nuestro artículo sobre cómo automatizar tareas repetitivas con PowerShell.
Componentes de los scripts de automatización
Normalmente, los scripts de automatización se componen de los siguientes elementos:
Punto de inicio
Este componente define el lugar del código fuente en el que se desencadena la ejecución del programa. Básicamente, proporciona el contexto para que se ejecute el script e indica al sistema operativo o al entorno de ejecución que comience a realizar los procedimientos desde este punto de partida. El punto de lanzamiento también se denomina punto de entrada o punto de partida.
Variables
En programación, las variables se refieren a una ubicación de almacenamiento en el sistema informático que contiene un valor. Las variables pueden contener distintos tipos de datos. El nombre (identificador) de la variable permite acceder y manipular los datos almacenados en ese lugar de la memoria.
Valor vinculado
Vincular valores es el proceso de adjuntar un valor a una variable y a su correspondiente ubicación de memoria. Los valores adjuntos a una variable permiten utilizar el nombre de la variable para referirse a ese valor y trabajar con él en el programa. Puedes asignar un nuevo valor a una variable existente, volviéndola a vincular.
Código fuente
Los códigos fuente son textos escritos por programadores que contienen las instrucciones y la lógica de un programa. Contienen la lógica y los comandos escritos en un lenguaje como Python, PowerShell o JavaScript que llevan a cabo las tareas de automatización. Los códigos fuente son los scripts reales legibles por el ser humano.
Visión general del scripting
Es esencial conocer los propósitos y las limitaciones de los scripts. El scripting es, ante todo, un enfoque basado en las deficiencias para abordar los problemas y automatizar las tareas. Sin embargo, al carecer de intuición o percepción real, los scripts no pueden ser una herramienta de solución de problemas, mantenimiento o desarrollo sistemáticos. En otras palabras, estamos muy lejos de que los guiones sustituyan los conocimientos y la capacidad de respuesta de un profesional de la informática vivo y coleando.
Las tecnologías de secuencias de comandos -por ejemplo, VBScript, Batch, PowerShell, Python, PHP, Perl y JavaScript- funcionan como herramientas útiles para automatizar las tareas de red y permitir el desarrollo y el lanzamiento de aplicaciones. Los scripts pueden automatizar trabajos simples que ejecutan comandos comunes del sistema operativo. Los usuarios avanzados también pueden abordar procesos más complejos, como la generación y el envío automático de informes, la agrupación de cambios de privilegios de cuentas, la realización de copias de seguridad externas o la actualización de información en una base de datos.
Los administradores de TI suelen utilizar los scripts como primer paso para optimizar y alinear sus recursos para maximizar el tiempo de sus ingenieros y minimizar las horas de trabajo desperdiciadas. Aunque algunos scripts son estratégicos, a menudo se escriben sobre la marcha para abordar los «problemas del día» de forma táctica. Esto forma parte de la naturaleza de «control de daños» del trabajo de TI que a menudo surge.
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Nota sobre los distintos lenguajes de programación
Con una variedad tan amplia de lenguajes de scripting disponibles, los usuarios a menudo se preguntan cuál es el mejor para aprender e implementar. En realidad, algunos lenguajes son más adecuados para tareas específicas que otros, por lo que su caso de uso influirá en gran medida en su elección.
En general, los scripts como Python y PHP se utilizan para el desarrollo de software, la creación de sitios web y la gestión de datos, y a menudo requieren un nivel avanzado de conocimientos para su uso.
La mayoría de los administradores de TI recurrirán a lenguajes de script como PowerShell y Batch, que son relativamente fáciles de usar en un entorno de red. Se pueden encontrar scripts en estos lenguajes en línea o creados para tareas como deshabilitar actualizaciones, cerrar puertos, limpiar cachés o ejecutar informes, todas ellas funciones habituales para los equipos de TI y los MSP, pero que también consumen mucho tiempo cuando deben realizarse a escala.
Uso de scripts para la automatización en una herramienta RMM
Uno de los lugares más comunes -y útiles- para que un administrador de red utilice scripts de automatización es dentro de su herramienta RMM. Por eso es crucial elegir una solución de supervisión y gestión remota que te permita crear y ejecutar scripts fácilmente desde su plataforma centralizada.
Busca una solución de RMM que admita una amplia variedad de lenguajes de scripting, en particular los críticos para los administradores de red como se mencionó anteriormente (PowerShell y Batch), que te permitan importar scripts a su entorno y codificarlos desde cero.
La capacidad de importar scripts es tremenda para los MSP y los grandes equipos de TI. Muy pocos profesionales de TI deberían sentarse y programar sus propias automatizaciones desde el principio, ya que hay muchos scripts prefabricados disponibles, siempre y cuando se puedan importar.
La mayoría de las herramientas de RMM de gama alta tendrán una biblioteca de scripts incorporada con un completo arsenal de scripts de automatización listos para que los usuarios los importen e implementen. Además, existen comunidades enteras en torno a la idea de crear y compartir guiones entre compañeros. Por ejemplo, los usuarios de NinjaOne tienen a su disposición cientos de scripts prediseñados, todos construidos por la comunidad (que no incluye los scripts de la biblioteca de NinjaOne).
La automatización es la columna vertebral de los entornos de TI modernos
Los administradores de TI se ven constantemente presionados para hacer más con menos recursos, menos tiempo y presupuestos reducidos; en muchos sentidos, esta es la naturaleza de la profesión. Los profesionales de TI siempre buscan formas de optimizar su flujo de trabajo y aprovechar al máximo los recursos disponibles. La automatización de los pasos para la implantación de servidores y aplicaciones es una de esas herramientas, capaz de eliminar muchas tareas repetitivas de sus listas de tareas pendientes de forma fiable.
Desplegar y gestionar entornos de TI sin automatizar es un error en el entorno de TI moderno. Los scripts de automatización han pasado de ser una comodidad a una necesidad.
Afortunadamente, la creación de scripts para la automatización no es muy complicada. El uso de una herramienta RMM para crear y ejecutar scripts puede agilizar significativamente su flujo de trabajo y simplificar las operaciones de la red de TI.
Automatización de scripts de TI con NinjaOne
- La mayor cantidad de scripts listos para usar de cualquier proveedor de RMM
- Una comunidad sólida y creciente con cientos de scripts compartidos
- Compatibilidad y posibilidad de importar scripts personalizados en varios lenguajes (PowerShell, Batch, JavaScript, ShellScript y VBScript)
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