La resiliencia de la ciberseguridad es algo más que un objetivo en la administración pública: es una necesidad. Para el North Sydney Council (NSC), garantizar el cumplimiento de la normativa Essential Eight (E8) del Consejo Australiano de Ciberseguridad (ACSC) era una lucha constante. Con un pequeño equipo de profesionales de TI que gestionaba 500 endpoints, su anterior herramienta de gestión de parches era demasiado compleja y hacía que la aplicación de parches fuera más lenta.
El despliegue de parches llevaba mucho tiempo, carecía de visibilidad y obligaba al equipo a verificar manualmente las actualizaciones de seguridad.
La tortura de un parcheo lento y poco fiable
Los organismos públicos como el NSC operan en un entorno donde incluso un solo parche omitido puede exponer datos confidenciales a ciberamenazas. El equipo del NSC necesitaba una forma de automatizar el proceso mientras mejoraba la eficacia y el cumplimiento de la normativa. Su herramienta de parcheo era compleja, lo que les obligaba a depender de herramientas de informes para confirmar qué se había parcheado (o no). Tareas que deberían haber llevado poco tiempo se alargaban durante semanas, poniendo en riesgo la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
Cumplimiento de la normativa en horas, no en semanas
En tan solo dos días, el NSC hizo una transición sin complicaciones a la gestión automatizada de parches de NinjaOne, eliminando los tiempos de inactividad y obteniendo instantáneamente un control completo sobre su proceso de parcheo. A diferencia de su antiguo sistema, NinjaOne ofreció visibilidad en tiempo real, garantizando que cada endpoint fuera parcheado correctamente sin necesidad de una intervención manual.
Con NinjaOne, el NSC logró un 50 % más de fiabilidad en el parcheo, redujo drásticamente los tiempos de despliegue de parches y cumplió rápidamente con la normativa Essential Eight del ACSC. Las ciberamenazas que antes parecían abrumadoras ahora son mitigadas de forma proactiva, en cuestión de horas, no de semanas.
Simplicidad, rapidez y seguridad
Más allá del cumplimiento de la normativa, el impacto de NinjaOne fue instantáneo. Al eliminar cuatro herramientas obsoletas, el NSC redujo la complejidad operativa y los costes, al mismo tiempo que aumentó la eficiencia. Libre de la tediosa carga del parcheo manual, el equipo de TI pudo centrarse en iniciativas más estratégicas en lugar de perseguir vulnerabilidades.
El equipo de TI del NSC lo dijo de la mejor manera: «¡NinjaOne simplemente funciona!»
Para los organismos públicos que se enfrentan a la gestión de parches, el mensaje es claro:
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