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¿Qué es la gestión de parches? Una visión general de la gestión de parches con explicaciones

What is Patch Management - various icons representing patching

Dado que la cantidad de ataques de malware continúa en aumento cada año, una gestión de parches efectiva es ahora más importante que nunca. De hecho, un informe reciente de Market Data Forecast sobre el sector de la gestión de parches afirma que “se prevé que el mercado global de la gestión de parches crezca a 1084 millones de USD para 2027 de 652 millones de USD en 2022, con un crecimiento de la TCAC del 10,7 % entre 2022 y 2027”. Obtenga más información sobre la gestión de parches y los múltiples beneficios en esta descripción general.

¿Qué es la gestión de parches?

La gestión de parches es el proceso de creación, prueba y despliegue de actualizaciones de software en varios puntos finales. Estas actualizaciones, también conocidas como “parches”, mejoran el software actual al solucionar problemas técnicos, reforzar la seguridad o lanzar nuevas funciones.

Además del campo de TI, hay muchos otros sectores que requieren la gestión de parches, como el sector sanitario, legal, gobierno, educación y finanzas.

¿Qué es el software de gestión de parches?

El software de gestión de parches automatiza el proceso de aplicación de parches para que sea más rápido y eficiente. Con un software de gestión de parches fiable, los MSP y el departamento de TI interno tardarán solo unos minutos en la aplicación de parches en lugar de varios días. Las funciones clave que proporciona el software de gestión de parches incluyen lo siguiente:

  • Automatización

La automatización reduce la necesidad de la intervención humana. Con el software de gestión de parches, puede identificar, descargar y desplegar parches para aplicaciones y sistemas operativos sin esfuerzo manual.

  • Informes

Debido a que el software de gestión de parches reúne y recopila información en un panel único, la elaboración de informes nunca fue tan fácil. Informe sobre vulnerabilidades, estado de cumplimiento de parches, despliegues de parches y más funciones con solo hacer clic en un botón.

  • Visibilidad

La visibilidad clara es esencial para los sistemas de supervisión y control. El software de gestión de parches proporciona una visibilidad completa de toda su cartera de TI.

  • Remediación

Los procesos de remediación garantizan la seguridad de los sistemas y puntos finales. El software de gestión de parches identifica y soluciona los problemas casi al instante para que los sistemas vuelvan a la normalidad.

Tipos de gestiones de parches

Hay varios tipos o categorías de software de gestión de parches en el mercado. Algunos tipos comunes de software de gestión de parches son los siguientes:

1) Gestión automatizada de parches

El software de gestión automatizada de parches realiza la aplicación de parches y otras funciones de forma automática sin la intervención humana. Es eficiente, fácil de usar y hace el trabajo con rapidez.

2) Gestión de parches de código abierto

El software de gestión de parches de código abierto es un software “gratuito” que está disponible para que todos lo usen. El inconveniente de este software es que se limita a las funciones más básicas y no es compatible con la escalabilidad.

3) Gestión de parches basada en la nube

El software de gestión de parches basada en la nube le permite aplicar parches a los dispositivos dentro y fuera de la red. El software basado en la nube es esencial para las empresas que operan con una fuerza de trabajo parcial o totalmente remota.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión de parches?

Seguridad

Uno de los principales objetivos de la aplicación de parches es identificar y corregir vulnerabilidades dentro de un sistema. La gestión eficaz de parches evitará que los ataques cibernéticos y el malware dañen su empresa.

Innovación

Para crecer y superar a los competidores, las empresas necesitan mejorar los servicios que ofrecen. La gestión de parches le permite agregar nuevas funciones o actualizaciones a su servicio para mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento

En la actualidad, existen varios estándares de ciberseguridad que las empresas siguen para mantenerse protegidas. Para seguir cumpliendo con estos estándares, una empresa necesitará un sistema de gestión de parches.

Eficiencia

En el mundo empresarial, el tiempo es dinero. Un sistema de gestión de parches automatiza el proceso de la aplicación de parches para que sea más rápido y eficiente.

Satisfacción del cliente

Un factor que todas las empresas exitosas tienen en común es una alta puntuación de satisfacción del cliente. Cuando las empresas utilizan gestión de parches para crear y lanzar servicios o productos de primera línea, las puntuaciones de satisfacción de los clientes aumentarán de forma significativa.

¿Qué es un proceso de gestión de parches?

La aplicación de parches puede llevarle una cantidad significativa de tiempo, en especial si tiene muchos activos de TI para gestionar. Un proceso de gestión de parches es una guía, o una descripción, que hace que la aplicación de parches sea lo más simple posible. A continuación, repasaremos un proceso básico de aplicación de parches, pero tenga en cuenta que hay pasos adicionales que debe seguir para crear un proceso de gestión de parches completo.

1) Identificación

El primer paso en un proceso de gestión de parches es identificar y recopilar un inventario de todos los activos de TI. Esto incluye servidores, computadoras de escritorio, portátiles, routers, almacenamientos y todo lo que esté en la red. Puede identificar y recopilar el inventario de forma manual o utilizar una herramienta de detección.

2) Organización

Después de recopilar el inventario, el siguiente paso en el proceso de gestión de parches es organizar los activos en categorías de riesgo y prioridad. En lugar de intentar solucionar todos los problemas con una política, puede crear políticas más efectivas y abordar primero los asuntos más problemáticos.

3) Creación de políticas

Una política de gestión de parches le permite configurar y programar parches para sus sistemas. Si sabe cómo crear una política de gestión de parches, entonces ya conoce este paso. Al crear una política, determinará el tipo de aplicación de parches que se necesita, la hora y la fecha en que se realizará la aplicación y las condiciones que deben cumplirse antes de continuar con el proceso de aplicación de parches.

4) Prueba

Con un entorno o segmento de laboratorio de pruebas, puede monitorear el rendimiento de los parches y asegurarse de que todos los cambios se implementen de forma correcta. Las pruebas precisas evitan que se le escapen problemas imprevistos que afecten de forma negativa al proceso de aplicación de parches.

5) Documentación

La mejor manera de realizar un seguimiento de los cambios del software, o los parches, es documentarlos. Además, la documentación será útil en caso de que surja algún problema después del despliegue del parche final.

6) Publicación de parches y auditoría

Ahora es el momento de publicar las políticas de parches que creó en el paso tres. Después de completar la publicación del parche, realice una auditoría de gestión de parches para identificar fallas o problemas de rendimiento.

Cómo elegir el software de gestión de parches

Existen muchas opciones de software de gestión de parches, y cada software tiene características específicas. Para elegir un software de gestión de parches para su departamento de TI, tenga en cuenta las funciones o los beneficios que espera del software. Por ejemplo, el software de gestión de parches de NinjaOne es rápido, escalable y fácil de usar.

Con el software de gestión de parches de NinjaOne, puede automatizar la aplicación de parches, proteger todos los puntos finales y obtener visibilidad de toda su cartera de TI. Si estas funciones son una gran opción para su departamento de TI, entonces el software de gestión de parches de NinjaOne es una excelente elección.

Gestión de parches como servicio (PMaaS)

La gestión de parches como servicio (PMaaS) es una solución que ofrecen las organizaciones para disminuir el impacto de las tareas de aplicación de parches en los sobrecargados equipos informáticos. Las empresas pueden elegir entre varios proveedores y eliminar las molestias de la gestión de parches encargándose de la función automáticamente mediante el modelo «como servicio».

Aunque la gestión de parches es fundamental para el éxito de los equipos informáticos, con la acumulación de responsabilidades, a menudo puede pasarse por alto. NinjaOne ofrece soluciones de gestión de parches para Windows y mucho más para ayudar a tu sobrecargado equipo informático.

Conclusión

Cada año que pasa, los departamentos de TI internos y los MSP confían cada vez más en el software de gestión de parches para asegurar que sus sistemas funcionen sin problemas. Desde la creación de políticas hasta el despliegue de parches, el software de gestión de parches puede automatizar numerosas tareas para que la aplicación de parches sea más rápida y sencilla.

Para obtener más información sobre la gestión de parches y lo que implica, explore nuestra guía de prácticas recomendadas para la gestión de parches. En NinjaOne, nos enorgullece ofrecer el mejor software de gestión de parches del mercado. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita y compruebe usted mismo cómo puede beneficiarse al usar NinjaOne.

Próximos pasos

La creación de un equipo de TI próspero y eficaz requiere contar con una solución centralizada que se convierta en tu principal herramienta de prestación de servicios. NinjaOne permite a los equipos de TI supervisar, gestionar, proteger y dar soporte a todos tus dispositivos, estén donde estén, sin necesidad de complejas infraestructuras locales.

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