Se en gratis demo av den bästa RMM-lösningen enligt G2

RMM står för ”remote monitoring and management” (fjärrövervakning och fjärrhantering). Som namnet antyder används RMM-lösningar för två ändamål: a) Insamling av information från avlägsna endpoints och nätverk för utvärdering av deras hälsa b) Genomförande av olika fjärrhanteringsuppgifter på dessa endpoints utan avbrott.

RMM-lösningar används ofta av leverantörer av hanterade tjänster (IT-partners). Dessa professionella leverantörer tillhandahåller IT-support till kunder på olika platser och de behöver kunna göra det snabbt och tillförlitligt utan att behöva vara fysiskt närvarande hos kunden.

Med rätt förutsättningar och hantering kan ett RMM-verktyg hjälpa IT-leverantörer att helt förändra sin verksamhet och göra den mer effektiv och – i fallet med IT-leverantörer – mer lönsam. Här är några av de fördelar med att använda RMM-lösningar som IT-leverantörer värdesätter mest:

Fullständig transparens och kontroll från en central plats: Det gör att även små IT-leverantörer eller IT-avdelningar kan stödja, säkra och hantera ett stort antal system oavsett var de befinner sig.

Omfattande IT-hantering via en enda bildskärm: Tack vare integrationer med endpoint-säkerhet, säkerhetskopiering, PSA och annan programvara kan dashboards i RMM fungera som en central kontrollpanel, vilket drastiskt minskar det antal skärmar som tekniker och administratörer måste växla fram och tillbaka mellan under det dagliga arbetet.

Automatisering möjliggör skalbar support: Genom effektivisering och automatisering av arbetsflöden slipper tekniker tidskrävande manuella uppgifter och kan därmed erbjuda support åt fler användare och endpoints.

Proaktiv snarare än reaktiv support: Med hjälp av RMM-lösningar slipper tjänsteleverantörer ständigt ta itu med akuta problem. Istället kan de ligga steget före och förebygga potentiella problem för att på så sätt helt undvika driftstopp och avbrott (ta reda på hur rätt RMM kan hjälpa dig att gå från att åtgärda fel eller stödja till att generera återkommande intäkter med hanterade tjänster).

Inom ramen för en RMM avser hantering att hantera alla enheter, i alla nätverk, från vilken plats som helst Ninja låter dig hantera alla enheter i alla nätverk, oavsett var du befinner dig, med hjälp av vår webbapplikation, vår skrivbordsapplikation eller vår mobilapplikation, ofta utan att avbryta slutanvändarna. Vår uppsättning av verktyg för fjärrhantering ger dig praktisk och tyst åtkomst till endpoints för åtgärder via följande kanaler:

• Fjärrkommandorad/PowerShell/terminal
• Task manager/aktivitetsövervakning
• Filutforskaren/Finder
• Tjänstehanteraren
• Registereditor
• Verktyg för skriptdistribution

Med övervakning avses övervakning av dina hanterade enheter och möjlighet att automatiskt skapa ärenden, meddela tekniker eller utlösa åtgärder när problem upptäcks. Övervakningen kan anpassas helt till olika enheter och omfattar följande punkter:

• Prestandagränser (t.ex. användning av centralprocessorer, använt lagringsutrymme osv.)
• Program, processer, tjänster och demoner
• Enhetens skick och status
• Ändringar av maskinvara
• Med mera

Fjärrövervakningstjänster tillhandahåller de verktyg du behöver för att övervaka din IT-infrastruktur var du än befinner dig. NinjaRMM erbjuder denna möjlighet från en enda bildskärm och gör att du kan skapa anpassade aviseringar baserat på systemprestanda. NinjaRMM-plattformen övervakar följande:

• Windows- och Mac-arbetsstationer och bärbara datorer
• Windows-servrar
• Molninfrastruktur
• Nätverksenheter, inklusive skrivare, brandväggar, routrar och switchar

Med fjärrhanteringsverktyg kan du fjärrhantera en enhet eller ett nätverk från en avlägsen plats. Med NinjaRMM kan du hantera vilka enheter som helst på vilket nätverk som helst från den plats där du använder vår webapplikation, skrivbordsapplikation eller mobila applikation – ofta utan att avbryta slutanvändarna. Vår uppsättning av verktyg för fjärrhantering ger dig praktisk och tyst åtkomst till endpoints för åtgärder via följande kanaler:

• Fjärrkommandorad/PowerShell/terminal
• Task manager/aktivitetsövervakning
• Filutforskaren/Finder
• Tjänstehanteraren
• Registereditor
• Verktyg för skriptdistribution

Fjärrunderhåll med RMM-lösningar gör det möjligt för tekniker att driftsätta programvara, hantera uppdateringar, köra skript och fjärransluta till maskiner för att felsöka och åtgärda problem utan att avbryta slutanvändaren.

Nej. Säkerhetsrisker kan uppstå vid användning (eller missbruk) av RMM-verktyg.

Med NinjaOne kan du hantera vilka enheter som helst på vilket nätverk som helst från den plats där du använder vår webapplikation, skrivbordsapplikation eller mobila applikation – ofta utan att avbryta slutanvändarna. Vår uppsättning av verktyg för fjärrhantering ger dig praktisk och tyst åtkomst till endpoints för åtgärder via följande kanaler:

• Fjärrkommandorad/PowerShell/terminal
• Task manager/aktivitetsövervakning
• Filutforskaren/Finder
• Tjänstehanteraren
• Registereditor
• Verktyg för skriptdistribution

Med övervakning avses övervakning av dina hanterade enheter och möjlighet att automatiskt skapa ärenden, meddela tekniker eller utlösa åtgärder när problem upptäcks. Övervakningen kan anpassas helt till olika enheter och omfattar följande punkter:

• Prestandagränser (t.ex. användning av centralprocessorer, använt lagringsutrymme osv.)
• Program, processer, tjänster och demoner
• Enhetens skick och status
• Ändringar av maskinvara

Med mera

NinjaOne integreras med de allra bästa leverantörerna av PSA (Professional Service Automation), inklusive Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise med flera. Vi rekommenderar att du integrerar din PSA-lösning med din RMM-programvara för ökad effektivitet och användarvänlighet. Du hittar alla PSA-lösningar som integreras med NinjaOne på sidan för integrationer. Se till att alla dina verktyg för IT-hantering och affärshantering fungerar tillsammans genom att integrera din PSA-programvara med NinjaOne.

NinjaOne erbjuder priser för betalning per enhet som gör att användarna kan betala månadsvis för det de behöver. För att få en anpassad offert för NinjaRMM, gå till prissidan och ange din information. Om du vill testa Ninja innan du tar emot en offert kan du registrera dig för en kostnadsfri test version av NinjaRMM. Med den kostnadsfria testversionen får du full tillgång till alla NinjaOne RMM-funktioner så att du kan utforska och bekanta dig med lösningen.

NinjaOne är inte ett RMM-verktyg med öppen källkod. En lösning med öppen källkod gör det möjligt för vem som helst att se, modifiera och ändra källkoden. Det är vanligtvis en gratis lösning som underhålls genom öppet samarbete. RMM-verktyg med öppen källkod är dock mycket enkla och erbjuder endast ett minimum av funktioner och fördelar. Därför rekommenderar vi företag att använda RMM-programvara som inte är öppen källkod, till exempel NinjaOne.

NinjaOne har rankats som den bästa RMM-programvaran 17 gånger i rad på grund av dess användarvänlighet, IT-hanteringsfunktioner, automatiseringsfunktioner, säker fjärråtkomst och mycket mer. NinjaOnes RMM fungerar från en enda bildskärm för att förenhetliga och förenkla IT-hanteringen. När NinjaOne används kan användarna få insikt och kontroll över sina IT-miljöer, ge proaktiv support, minska teknikernas arbetsflöden och minimera kostnaderna.