Como ativar ou desativar o Steps Recorder no Windows

Em alguns casos, é preciso documentar todo um processo executado no Windows. A boa notícia é que o Windows traz uma ferramenta prática para isso. O Windows Steps Recorder, também conhecido como Problem Steps Recorder (PSR), é uma ferramenta nativa do Windows que grava as ações realizadas quando alguém precisa documentar um procedimento feito no sistema.

O Steps Recorder registra informações como capturas de tela e descrições em texto. Assim como outros recursos do Windows, ele pode ser ativado ou desativado. Este artigo mostra como fazer isso.

💡 Se prefere assistir a ler, veja este vídeo sobre como ativar ou desativar o Steps Recorder no Windows
⚠️ Vale lembrar que, desde fevereiro de 2024, a Microsoft vem descontinuando o Steps Recorder aos poucos. Ainda dá para usá-lo hoje, mas ao abrir o PSR aparece um novo aviso em banner, como na imagem abaixo:

Por que ativar ou desativar o Steps Recorder

Quem ativa o Steps Recorder quer documentar, com capturas de tela e descrições em texto, cada ação executada durante um procedimento. Essa documentação serve para resolver problemas ou criar materiais de instrução.

Já outras pessoas preferem desativar o Steps Recorder, seja para impedir gravações não autorizadas, seja para reforçar a segurança em redes corporativas e outros ambientes.

Como abrir o Steps Recorder no Windows 10 e 11

Antes de configurar o Steps Recorder, verifique o status atual da ferramenta. Veja como acessá-la no Windows 10 e 11:

• Pelo Executar: pressione Win + R, digite psr.exe e pressione Enter.
• Pelo Menu Iniciar: busque por Steps Recorder no Menu Iniciar e clique para abrir.

Como ativar ou desativar o Steps Recorder

Método 1: pelo Editor de Política de Grupo (Windows 10/11 Pro e Enterprise)

1. Para abrir o Editor de Política de Grupo, pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
2. Vá até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Steps Recorder.
3. Dê dois cliques em Não permitir a execução do Steps Recorder.
4. Escolha uma das opções:
   • selecione Ativado para desativar o Steps Recorder.
   • selecione Desativado ou Não configurado para ativá-lo.
5. Clique em Aplicar e OK e reinicie o computador.

Método 2: pelo Editor do Registro (Windows 10 e 11 Home, Pro, Enterprise)

1. Para abrir o Editor do Registro, pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
2. Vá até: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\AppCompat
   • Se a chave AppCompat não existir, clique com o botão direito em Windows, selecione Novo > Chave e dê o nome AppCompat.
3. Dentro de AppCompat, crie um novo Valor DWORD (32 bits) chamado DisableUAR.
4. Defina o valor:
   • 1 para desativar o Steps Recorder.
   • 0 para ativar o Steps Recorder.
5. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Método 3: pelo Editor de Política de Grupo Local, por usuário

1. Para abrir o Editor de Política de Grupo Local, pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
2. Vá até Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Steps Recorder.
3. Dê dois cliques em Não permitir a execução do Steps Recorder.
4. Ajuste a política para ativar ou desativar o Steps Recorder conforme a necessidade.
5. Clique em Aplicar e OK.

Como resolver problemas com o Steps Recorder

O Steps Recorder não abre

Quando o Steps Recorder não abre, o recurso pode estar desativado ou há um arquivo de sistema corrompido. Para corrigir:

1. Confirme que ele não foi desativado conferindo a Política de Grupo ou o Editor do Registro.
2. Para verificar se há arquivo de sistema corrompido, execute SFC /scannow no Prompt de Comando.

Não é possível salvar as gravações

Talvez as gravações não sejam salvas mesmo depois de concluir todo o processo. Para resolver:

1. Verifique as permissões da pasta em que as gravações são salvas. A conta de usuário precisa ter permissão de gravação na pasta de destino. Se não tiver, tente alterar as permissões.
2. Tente salvar em outro local, como a área de trabalho.

O Steps Recorder trava ou para de responder

Às vezes a ferramenta para de responder ou trava de repente durante o uso. Veja como resolver:

1. Reiniciar o computador costuma resolver travamentos inesperados e falta de resposta.
2. Procure também por atualizações do Windows. Mantenha os patches e drivers em dia, já que software desatualizado costuma causar problemas de compatibilidade e instabilidade.

Perguntas frequentes sobre o Windows Steps Recorder

1. Como saber se o Steps Recorder está ativado ou desativado?

Para descobrir o status do Steps Recorder, abra o recurso pelo Executar ou pelo Menu Iniciar. Depois, siga os passos descritos em “Como abrir o Steps Recorder no Windows 10 e 11”, acima.

2. Dá para desativar o Steps Recorder apenas para alguns usuários?

Sim. Use o Editor de Política de Grupo Local para ajustar a política para usuários ou grupos específicos:

• Para abrir o Editor de Política de Grupo Local, pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
• Vá até Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Steps Recorder.
• Dê dois cliques em Não permitir a execução do Steps Recorder.
• Selecione Ativado para desativar o Steps Recorder ou Desativado/Não configurado para ativá-lo.
• Clique em Aplicar e OK.
• Feche o Editor de Política de Grupo Local.

3. O Steps Recorder existe no Windows 11?

Sim, o Steps Recorder está disponível no Windows 10 e no Windows 11. Mas o PSR está sendo descontinuado. A partir da atualização do Windows 11 de fevereiro de 2024, a ferramenta exibe um novo aviso em banner que incentiva o usuário a buscar alternativas.

4. Quais são as melhores alternativas ao Steps Recorder?

Entre as alternativas estão Snagit, OBS Studio e ShareX, com recursos mais avançados de gravação de tela.

5. Desativar o Steps Recorder aumenta a segurança?

Sim. Desativar o Steps Recorder reforça a segurança ao impedir gravações não autorizadas em ambientes sensíveis.

Steps Recorder: uma ferramenta útil do Windows

O Steps Recorder é uma ferramenta nativa do Windows que ajuda a documentar procedimentos. O recurso registra informações como capturas de tela e descrições em texto das ações do usuário. Essas gravações servem para refazer o caminho durante a solução de problemas ou para criar materiais de instrução.

Como outros recursos do Windows, o Steps Recorder pode ser ativado ou desativado pelo Editor de Política de Grupo, pelo Editor do Registro ou pelo Editor de Política de Grupo Local. Desativá-lo aumenta a segurança em ambientes corporativos ao impedir gravações não autorizadas. Se a ferramenta não funcionar, vale conferir as políticas, reparar arquivos de sistema ou atualizar o Windows. Com este guia, fica fácil configurar esse recurso.

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