→ Desinstale patches problemáticos com mais facilidade e rapidez com o NinjaOne Patch Management
Sejamos honestos, aplicar patches é um trabalho tedioso. O processo de gerenciamento de patches não termina nem mesmo após a instalação de um patch. Às vezes, novos patches criam problemas indesejados e, assim, o ciclo se estende. É um jogo de desgaste, a menos que você o aborde com soluções mais inteligentes.
Este guia passo a passo pode ser sua resposta para muitas dessas situações, explicando como desinstalar um patch problemático.
Pontos principais: Desinstalação de um patch problemático
- Sinais de um patch defeituoso: Os sinais comuns de um patch com erros incluem vulnerabilidades do sistema, falhas na implantação, comportamento anormal do dispositivo (após o patch) e problemas de compatibilidade.
- Desinstalação de um patch problemático via NinjaOne:
- Acesse o painel → OS patching.
- Em OS patching, acesse Installed.
- Localizar o patch defeituoso (por meio de pesquisa por nome, ID da KB, ID do patch, categoria).
- Certifique-se de que Yes esteja selecionado em “uninstall supported” (desinstalação suportada)
- Selecione o patch → clique em Uninstall → Confirm.
- Otimização do processo de gerenciamento de patches: Configure um sistema adequado de gerenciamento de patches para que seja mais fácil lidar com patches defeituosos. Use ferramentas que ofereçam suporte a operações de desinstalação, relatórios, rastreamento, etc.
Sintomas de um patch problemático
Quando se trata de aplicação de patches, as coisas nem sempre saem como planejado. Há muitos problemas que os patches com falha podem criar, incluindo:
Vulnerabilidades
Uma vulnerabilidade é uma falha ou um ponto fraco em um sistema de segurança que os criminosos cibernéticos podem explorar para obter acesso não autorizado. Atualmente, as vulnerabilidades estão ocorrendo com mais frequência do que antes. As estatísticas de segurança cibernética de 2022 da Comparitech afirmam: “O banco de dados NVD contém 8.051 vulnerabilidades publicadas no primeiro trimestre de 2022. Isso representa um aumento de cerca de 25% em relação ao mesmo período do ano anterior.”
Implantações com falha
Se um patch não for implementado com êxito, ele não poderá atender à sua finalidade. Há vários motivos pelos quais os patches não são implementados, portanto, os desenvolvedores geralmente precisam solucionar problemas para encontrar o problema principal.
Dispositivos que ficam off-line
A última coisa que você quer ver após a implementação de um patch é uma tela preta. Às vezes, um patch fará com que todos os dispositivos fiquem off-line e, outras vezes, pode fazer com que apenas alguns fiquem off-line. Tudo depende dos próprios patches e dos dispositivos que eles afetam.
Problemas/bugs no patch
Ocasionalmente, um problema ou bug em um patch pode passar pelos estágios de teste e criar vários problemas quando o patch for implantado. Uma opção nesse cenário é corrigir o patch original usando um novo patch, essencialmente “corrigindo” o patch.
Incompatibilidade com outros sistemas
Alguns patches são incompatíveis com outros sistemas, portanto, quando são implantados, não funcionam adequadamente. Nessa situação, mesmo que o próprio patch funcione corretamente, um sistema incompatível pode não ser executado como deveria
Como você pode imaginar, todos esses problemas afetam negativamente a equipe de TI e toda a organização. Embora talvez não seja possível evitar a ocorrência de alguns desses problemas, você pode minimizar os danos causados por eles relatando-os e resolvendo-os o mais rápido possível. Uma maneira de lidar com um patch falho ou defeituoso é executar uma reversão do patch.
O que faz uma reversão de patch?
Uma reversão de patch reverte o software para a última versão que foi usada ou instalada em um dispositivo. Essencialmente, ele desfaz todas as alterações que um patch teria feito no software. É outro termo para desinstalar um patch.
Se você tiver um patch particularmente problemático em suas mãos que esteja criando problemas, reverter o patch é uma das opções que você tem para resolver o problema.
Como desinstalar um patch problemático
O processo de desinstalação de um patch varia de acordo com as ferramentas que você usa e com o próprio patch.
Embora você possa usar um script ou o PowerShell para desinstalar manualmente o patch, uma ferramenta de gerenciamento de patches facilita muito o processo. Por exemplo, aqui estão as etapas que você seguiria para desinstalar um patch usando osoftware de gerenciamento de patches da NinjaOne:
- Navegue até o painel do NinjaOne e clique em OS patching.
- Em OS patching, selecione Installed. →
- Localize o patch problemático na lista de patches. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar patches por nome, KB, ID do patch ou categoria.
- Quando você encontrar o patch, verifique se ele está identificado como Yes para “uninstall supported”
- Selecione o patch marcando a caixa de seleção à esquerda do patch.
- Clique em Uninstall acima do patch → em seguida, clique em Confirm para remover o patch defeituoso.
Uma ferramenta de gerenciamento de patches, como o NinjaOne, torna a desinstalação de um patch um processo rápido e simples. Depois de desinstalar a correção, o software voltará à versão anterior que era usada antes da correção.
Para obter mais detalhes sobre patches e suas KBs específicas, consulte nossapágina Microsoft KB.
Dicas de patches que você precisa conhecer
Para manter os sistemas seguros e estáveis, é necessário mais do que apenas aplicar todas as novas atualizações que surgem em seu caminho. Embora os patches sejam projetados para corrigir vulnerabilidades e melhorar o desempenho, há muitos fatores que podem impedir que o patch funcione como pretendido.
Com relação a isso, aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas.
1. Configurar um sistema de gerenciamento de patches
A correção de patches defeituosos ou com falhas requer tempo e recursos.
Com um sistema de gerenciamento de patches implantado, as organizações podem gerenciar oprocesso de gerenciamento de patches de forma fácil e eficiente para lidar com patches falhos ou com falhas sem perder tempo e esforço.
2. Considere outras opções além de reverter um patch
Embora a reversão de um patch seja uma maneira eficaz de lidar com um patch defeituoso, há outras maneiras de resolver o problema.
Use uma solução alternativa
Se um patch criar uma vulnerabilidade, o desenvolvedor geralmente pode implementar uma solução alternativa para corrigir o problema. Essencialmente, eles podem criar um novo patch para corrigir os problemas do patch antigo.
Desinstalar o software
Se o seu software e todas as suas correções estiverem criando muitos problemas difíceis de resolver, às vezes é melhor desinstalar o software. Depois de desinstalá-lo, você pode usar uma solução de software nova e menos problemática em seu lugar.
Aceitar o risco
Ocasionalmente, você pode ter que aceitar quaisquer riscos ou problemas que um patch essencial crie. No entanto, lembre-se de que essa deve ser uma solução temporária, a menos que os riscos/problemas sejam tão pequenos que possam ser considerados insignificantes.
Lembre-se de que alguns patches não podem ser desinstalados.
Infelizmente, alguns patches não podem ser desinstalados dos aplicativos. Se estiver tendo problemas para reverter um patch, verifique se o patch específico pode ser desinstalado.
Qual é a melhor maneira de lidar com um patch defeituoso?
Scripts Powershell, soluções alternativas e ferramentas de aplicação de patches ajudam você a lidar com um patch defeituoso. Há uma maneira melhor ou mais eficaz do que as demais? Não há certo e errado ou “melhor solução” quando se trata de lidar com um patch defeituoso, desde que todos os problemas sejam resolvidos.
O método que você usará para resolver o patch dependerá de sua situação específica. Por exemplo, se um patch estiver criando uma série de problemas e exigir muito trabalho para ser corrigido, provavelmente será melhor desinstalá-lo.
No entanto, se os problemas forem pequenos, uma solução alternativa seria a melhor opção.
→ Desinstale patches problemáticos com mais facilidade e rapidez com o NinjaOne Patch Management
Está ocorrendo erros após as atualizações do Windows? Veja como desinstalar um patch problemático: um guia passo a passo.
Otimize seu sistema de gerenciamento de patches com o NinjaOne
O NinjaOne facilita a aplicação de patches com umasolução de gerenciamento de patches que oferece patches de aplicativos de terceiros, bloqueio preventivo de patches, relatórios de patches e rastreamento de atividades e muito mais. Desde a desinstalação de patches até a identificação e resolução automática de vulnerabilidades, o NinjaOne tem as ferramentas de que você precisa para simplificar a aplicação de patches.
