Acesso remoto direto a todos os endpoints

Em um clique, acesse qualquer dispositivo. Tudo no NinjaOne.

Por que escolher NinjaOne:

Conexão instantânea com seus endpoints num único clique

Sessões 100% protegidas com criptografia de ponta a ponta e autenticação multifator

93% dos clientes reduzem o tempo gasto em suporte remoto com NinjaOne Remote

Resolva problemas de forma remota, sem interromper os usuários finais

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Assista à demonstração gratuita do software de suporte remoto n.º 1 no G2

Ao continuar, você concorda com nossos Termos de Uso, reconhece a aplicação do Aviso de Privacidade e consente em receber chamadas e e-mails. O consentimento não é necessário para a compra.

7 Million+
14M+

Endpoints

+ de 83
+ de 83

Países

35,000
35K

Clientes

Acesso remoto rápido, fácil e potente a todos os seus endpoints

Conexão rápida e confiável aos dispositivos  

Com um único clique no console NinjaOne, os técnicos se conectam a qualquer dispositivo Mac ou Windows, podendo acessar, trabalhar e seguir para a próxima tarefa sem atrasos.

Segurança levada a sério 

Criptografia de ponta, controle de acesso robusto e privacidade de dados: NinjaOne Remote leva a segurança extremamente a sério.

Recursos avançados de suporte

Com suporte a múltiplas telas, chat em tempo real, cursores distintos para usuários e técnicos e uma borda que indica a tela em destaque, NinjaOne Remote é uma ferramenta prática e agradável de usar no dia a dia.

Acesso remoto inigualável e totalmente integrado

Dispositivo > Clicar > Conectar

As sessões são iniciadas em apenas 2-3 segundos: os técnicos podem começar a resolver problemas instantaneamente. Conexão remota imediata a dispositivos a partir da Página de Dispositivos NinjaOne ou de um ticket. Não precisa fazer login nem trocar de guia: é só se conectar diretamente ao endpoint a partir do console NinjaOne.

Suporte para Windows, Mac ou dispositivos não afiliados

NinjaOne Remote assegura suporte inigualável a dispositivos Windows e Mac, permitindo ágil suporte remoto a toda a sua base de usuários. Para dispositivos fora da rede ou “BYOD”, o Quick Connect oferece acesso seguro sem necessidade de instalação. É a solução perfeita para prestadores de serviços, fornecedores terceirizados e endpoints não gerenciados. Dispensa VPN.

Criptografia de aço

Para garantir rígida segurança, NinjaOne Remote usa x25519+XSalsa20+Poly1305, um padrão de criptografia líder no setor. Para total visibilidade e conformidade, todas as sessões são criptografadas, registradas e (opcionalmente) gravadas.

Privacidade e proteção de dados

Desative a sincronização da área de transferência e use o recurso “colar como digitação” para manter a privacidade das informações. O controle de acesso baseado em função e as configurações de limpeza automática da área de transferência oferecem aos administradores total controle da privacidade e segurança.

Ajuste dinâmico da largura de banda

Para maior conveniência dos técnicos, Ninja Remote se ajusta a qualquer condição de largura de banda, aprimorando ou degradando a qualidade do vídeo e alternando de TCP para UDP, se necessário. A aceleração da GPU e o modo “escala de cinza” garantem sessões tranquilas, mesmo em redes fracas ou máquinas mais antigas.

Conjunto de ferramentas robusto para técnicos

NinjaOne Remote oferece atalhos para Windows e Mac, reinicializações com um clique, transferências de arquivos e abertura de janelas com sessões de acesso, colocando todas as ferramentas essenciais ao alcance do técnico.

Acesso remoto do usuário final

Utilizando o portal NinjaOne para o usuário final, os usuários podem acessar dispositivos de forma rápida e segura. O acesso é concedido com base nas configurações de permissão do sistema NinjaOne. Lá, os usuários encontram impressão local, tela em branco para privacidade e conexão segura com um clique.

Suporte em qualquer lugar

Inicie sessões, converse com usuários e solucione problemas de qualquer lugar usando o aplicativo móvel NinjaOne. Com suporte remoto completo para iOS ou Android, sua equipe estará sempre pronta a responder.

Recursos do usuário em sessão

Aprimore a experiência de suporte através de recursos como chat em tempo real e cursores de tela diferenciados que indicam quem está “pilotando” o dispositivo.

Suporte a vários SOs

O suporte não se limita ao ambiente Windows: NinjaOne Remote permite controle total para Windows, macOS, Android e iOS. Visualize telas iOS, controle dispositivos Android e gerencie ambientes executando sistemas operacionais diferentes a partir de uma ferramenta centralizada.

Modo “background”

Diagnostique e resolva problemas sem interromper o fluxo de trabalho do usuário. O “Background Mode” permite que os técnicos trabalhem discretamente nos bastidores, mantendo os usuários produtivos enquanto o suporte ocorre de forma invisível.

Descubra valor em 5 minutos.

Veja como funciona

Eventos, atualizações e recursos

Perguntas frequentes

Toda plataforma de gerenciamento de TI permite acesso remoto. Apesar de as integrações com TeamViewer, Splashtop e ConnectWise Control serem bem projetadas, optamos por desenvolver essa parte essencial da plataforma do zero para melhor atender nossos clientes.Como em tudo na NinjaOne, a segurança é levada extremamente a sério no NinjaOne Remote. Aplicamos a tecnologia x25519+XSalsa20+Poly1305 para troca de chaves, autorização e criptografia, assegurando dados protegidos em trânsito e em repouso. NinjaOne Remote traz recursos como o “Paste Keystrokes”, que protege a digitação quando a sincronização da área de transferência está desativada, e gravação opcional de sessões para revisão posterior.No momento, NinjaOne Remote está disponível apenas como componente da plataforma NinjaOne.NinjaOne Remote fornece acesso rápido e seguro a todos os endpoints a partir do console NinjaOne. NinjaOne Quick Connect é um produto separado que permite conexão remota dos técnicos a dispositivos sem os agentes NinjaOne ou NinjaOne Remote instalados. A partir do console NinjaOne, a solução NinjaOne Remote fornece acesso rápido e seguro a todos os endpoints gerenciados. NinjaOne Quick Connect é um produto separado que permite conexões ad-hoc a dispositivos não gerenciados por convite seguro.Sim, o pequeno banner que aparece para o usuário final durante uma sessão remota pode ser personalizado. Além disso, NinjaOne Quick Connect permite aos clientes total personalização do convite por e-mail a ser enviado aos usuários finais contendo o link seguro para baixar o NinjaOne Remote em seus dispositivos.O suporte a endpoints Linux (e Raspberry Pi ARM) segue firme em nosso roadmap de produto, com lançamento previsto para os próximos meses.