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Settore:

Sede centrale:

Dublino

Prodotti utilizzati:

Inventise centralizza lo stack tecnologico e raggiunge la conformità ISO27001 con NinjaOne

Sfide
  • Troppo tempo dedicato alle attività manuali
  • Ambiente IT non coeso
  • Necessità di raggiungere la conformità ISO27001
Risultati
  • NinjaOne ha aumentato disponibilità dei tecnici del 30%
  • Sono stati eliminati 4 strumenti legacy grazie alla dashboard all-in-one
  • NinjaOne ha permesso di soddisfare 15 requisiti ISO

Industria:

Sede centrale:

Dublino

Prodotti utilizzati:

Panoramica

Inventise, una società di sviluppo software e servizi IT con sede a Dublino, in Irlanda, è stata fondata nel 2008 con la missione di aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi aziendali attraverso soluzioni digitali innovative. Prima di usare NinjaOne, il team di Inventise utilizzava diverse soluzioni IT realizzate internamente per gestire i propri dispositivi. L’espansione della base clienti, le crescenti difficoltà nel monitoraggio dei dispositivi e le lunghe attività manuali hanno spinto Inventise a cercare una soluzione RMM affidabile per semplificare la gestione degli endpoint. Scopri come NinjaOne ha automatizzato la gestione IT di Inventise e ha contribuito al raggiungimento della conformità ISO27001.

time savings graphic

Risparmiare tempo con l’automazione

“Dal 2021 siamo riusciti a espandere la nostra attività grazie a NinjaOne. L’efficienza è aumentata almeno del 30%. Credo che senza NinjaOne avrei bisogno di due FTE in più per gestire il carico di lavoro”, ha detto Paul Loughran.

Happy customer graphic

Comunicazione con i clienti di livello superiore con il sistema di ticketing

“Dopo aver implementato NinjaOne RMM e Ticketing, siamo riusciti a diventare un vero e proprio call center, aumentando drasticamente la nostra efficienza e la comunicazione con i clienti”, ha dichiarato Loughran.

Security compliance graphic

Sfruttare NinjaOne per la conformità ISO27001

“Nel settore sanitario, la conformità è un argomento di importanza cruciale per la nostra attività. Essere conformi a ISO27001 è una necessità imprescindibile per noi. NinjaOne è stata una grande risorsa per il raggiungimento e il mantenimento della conformità ISO27001”, ha spiegato Loughran.

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