Gestion transparente des changements
« Nous avons déployé NinjaOne sur des milliers d’appareils en moins de deux semaines, et nous n’avons eu à dédier à cette tâche qu’une seule personne », résume Archer. « Quelques redémarrages de serveurs, quelques redémarrages de PC et c’est tout. Il y a eu très peu de perturbations pour nos clients. »
Excellent service d’assistance client
« Lorsque je parle à quelqu’un chez NinjaOne, je tombe immédiatement sur des personnes extrêmement compétentes et agréables. La plupart des choses sont réglées le jour même de l’ouverture d’un ticket. Cela signifie que nous pouvons accélérer les remédiations pour nos clients », a déclaré M. Archer.
Conçu pour la croissance
« Nous sommes une équipe beaucoup plus efficace grâce à NinjaOne. Nos clients sont plus satisfaits avec NinjaOne car nous pouvons leur fournir un meilleur service. NinjaOne est plus rapide, plus efficace et engendre moins de charge de travail. Nous sommes désormais une entreprise plus flexible et plus agile », a déclaré M. Archer.
