NinjaOne permet à Dalux de gérer 100% de ses terminaux

Challenges

Manque de sécurité
Absence de contrôle des appareils

Résultats

100% des terminaux conformes et sécurisés
Surveillance complète de l’appareil

Secteur :

Immobilier et construction

Siège social :

Copenhague

Produits utilisés :

Gestion des correctifs, Gestion des terminaux

Vue d’ensemble

Dalux, dont le siège se trouve à Copenhague, au Danemark, est une entreprise internationale qui possède des bureaux dans 22 pays. Elle est spécialisée dans le développement de produits numériques pour l’industrie de la construction, en s’appuyant sur des capacités de 3D et de visualisation. Omar Couri, responsable informatique chez Dalux, s’est rapidement rendu compte que l’outil de gestion informatique des terminaux de Dalux était incompatible avec le niveau d’efficacité souhaité par l’équipe informatique. L’équipe a été confrontée à des erreurs de configuration dans sa solution précédente, à une mauvaise utilisation de l’autopilote, à une gestion dispersée des actifs, à l’absence d’une vue d’ensemble complète des logiciels, à l’absence de surveillance des appareils et à l’absence de gestion des correctifs. Découvrez comment NinjaOne disposait de toutes les fonctionnalités dont l’équipe informatique de Dalux avait besoin, ce qui a permis à Couri et à son équipe de fournir de meilleurs services informatiques.

100% des appareils sécurisés

« L’avantage le plus visible et mesurable du passage à NinjaOne est le fait que, alors que seulement 50 % de nos terminaux étaient entièrement sécurisés, conformes et gérés avec notre solution précédente, ils sont désormais tous sécurisés et conformes avec NinjaOne », a déclaré M. Couri.

Automatisation sans faille

« Le panneau de contrôle de NinjaOne me permet de fournir une assistance directe en un seul clic et d’exécuter des scripts prêts à l’emploi, sans aucun effort », a déclaré M. Couri. La vue unifiée offerte par le tableau de bord a permis d’optimiser les opérations de Dalux.

Assistance axée sur le client

« Les fonctionnalités offertes par NinjaOne sont une chose, mais si l’on y ajoute la façon dont ils s’occupent de leurs clients (gestion des comptes, assistance technique), c’est un exemple de la façon dont toute entreprise devrait gérer ses opérations », a déclaré M. Couri.