NinjaOne Documentation
Des informations à portée de main quand vous en avez le plus besoin
Standardisez les procédures, augmentez l’efficacité et donnez aux techniciens un accès instantané aux informations essentielles, le tout dans NinjaOne.
Pourquoi NinjaOne Documentation
Booster l'efficacité de l'informatique
Donnez à votre équipe les moyens de faire face à n’importe quel problème en centralisant les connaissances, en automatisant les tâches et en améliorant l’onboarding.
Accéder et conserver les connaissances institutionnelles
Veillez à ce que les informations essentielles soient toujours accessibles et à jour grâce à des bases de connaissances standardisées, centralisées et collectives.
Réduire les risques et améliorer la sécurité
Minimisez les erreurs et les risques de sécurité grâce à la gestion des informations d’identification, à l’application de contrôles d’accès et à l’optimisation de la documentation informatique.
Centralisez vos connaissances informatiques
Unifié et à guichet unique
Unifiez la gestion des terminaux, le ticketing et la documentation de NinjaOne en une seule solution pour une efficacité optimale.
Modèles personnalisables
En plus des modèles prêts à l’emploi, créez des modèles de documentation entièrement personnalisés pour documenter n’importe quel actif, flux de travail, compte, et bien plus encore.
État d'avancement des tâches en un coup d'œil
Donnez la priorité à la collecte impérative d’informations essentielles et obtenez une vue d’ensemble des entreprises qui ont des besoins de documentation importants à partir de votre tableau de bord.
Sécurité adaptée aux entreprises
Assurez-vous que vos informations d’identification et vos fichiers sont sécurisés grâce au chiffrement, à la protection par authentification MFA et aux contrôles d’accès basés sur les rôles.
Cartographie des relations
Connectez les documents et les actifs associés tels que les techniciens, les appareils, les mots de passe et bien plus encore, pour garantir la transparence et la conservation des informations au même endroit.
Base de connnaissance
Créez des wikis personnalisés pour collecter et stocker vos documents et fichiers les plus importants à l’échelle mondiale ou pour une zone spécifique et partagez-les avec les utilisateurs finaux pour améliorer la productivité.
Check-lists
Standardisez les processus et assurez la concordance entre les techniciens grâce à des check-lists personnalisées qui existent au niveau global ou au niveau d’une organisation.
Automatisation de la documentation
Utilisez le puissant moteur d’automatisation et les API de NinjaOne pour accélérer le développement et la maintenance de vos documents les plus importants.
Pourquoi les plus grandes équipes informatiques utilisent NinjaOne Documenation
« Après avoir passé en revue un grand nombre de fournisseurs de RMM, nous avons choisi NinjaOne pour son prix, ses fonctionnalités, ses intégrations et son assistance. Les modules intégrés de gestion des tickets et de documentation nous permettent d’utiliser NinjaOne comme un centre presque unique pour tout… ce qui nous a évité de faire appel à deux autres fournisseurs. »
– Gil M., Directeur technique
« En fin de compte, pour nous, NinjaOne avait tout : l’accès à distance, la gestion des correctifs, et offre la documentation informatique en tant que fonctionnalité de base. NinjaOne est vraiment devenu une plateforme unifiée d’opérations informatiques, c’est donc cool qu’ils aient pris cette demande de fonctionnalité au sérieux. Nous avons pu évoluer avec NinjaOne au fur et à mesure de notre croissance. »
– Alan B., Client Success Representative
NinjaOne a été si facile à installer. Il me dit tout ce que je dois savoir sur un ordinateur et ce qui s’y passe… la documentation est précise, facile à suivre et exacte. Je ne suis pas vraiment sûr qu’il soit possible d’aimer ce produit et cette entreprise plus que je ne le fais. »
– Tim V, Directeur de la technologie
Passez de la documentation informatique à la gestion informatique unifiée
Surveillez, gérez et prenez en charge efficacement les terminaux des clients, à grande échelle.
Améliorez les délais de résolution des tickets et les résultats de la prestation de services grâce à une gestion informatique des tickets automatisée et riche en contexte.
Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle inégalés des terminaux via une plateforme facile à utiliser qui améliore l’efficacité des techniciens.
Protégez les données des utilisateurs finaux grâce à la solution de sauvegarde automatisée et facile à gérer de NinjaOne.
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FAQ - Logiciel de documentation informatique
Comment fonctionne le logiciel de documentation informatique de NinjaOne ?
La documentation est une tâche pénible, à moins que vous ne disposiez du logiciel de documentation informatique de NinjaOne. Le logiciel de documentation informatique de NinjaOne permet aux utilisateurs de gérer la documentation à partir d’un guichet unique, de structurer et de standardiser les documents, de cartographier les relations, de stocker et de sécuriser les informations d’identification, et d’automatiser le développement et la mise à jour de la documentation. La solution offre également un stockage sécurisé des fichiers et une sécurité professionnelle pour garantir la sécurité et la protection de vos informations importantes. Regardez la vidéo de démonstration pour voir comment NinjaOne fait de la documentation un processus rapide et facile.
À quoi servent les logiciels de documentation informatique ?
La principale raison pour laquelle les équipes informatiques adoptent un logiciel de documentation informatique est de rendre la documentation plus facile et plus simple. L’époque où l’on remplissait la documentation à la main est révolue. Les équipes informatiques s’appuient donc sur des logiciels de documentation pour simplifier, automatiser, standardiser et stocker la documentation. Avec le logiciel de documentation informatique de NinjaOne, les entreprises peuvent gérer tous les types de documentation informatique, y compris la documentation des processus, la documentation des appareils, la documentation de l’environnement et la documentation des références.
Avantages du logiciel de documentation informatique de NinjaOne
Le logiciel de documentation informatique de NinjaOne permet la documentation informatique, le ticketing et la gestion des terminaux à partir d’un guiche unique, éliminant ainsi le besoin de passer d’un outil à l’autre et d’un écran à l’autre. Avec NinjaOne, les techniciens peuvent réduire la perte des connaissances, sécuriser les informations et simplifier la documentation informatique afin que les utilisateurs n’aient plus jamais à rechercher des informations. Parcourez la bibliothèque de modèles de documentation, ou créez un nombre illimité de modèles de documents personnalisés avec plus de 20 types de champs. Découvrez pourquoi les plus grandes équipes informatiques choisissent NinjaOne grâce à ces avis sur la documentation informatique.
Ai-je besoin de l'outil de documentation informatique de NinjaOne ?
Les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) qui ont besoin de standardiser, d’automatiser et de simplifier la documentation informatique font confiance à NinjaOne. Parmi les problèmes courants que NinjaOne résout immédiatement, citons le passage constant d’un outil à l’autre, la mémorisation au lieu de la documentation, la recherche permanente d’informations et la perte de précieuses heures sur des processus de documentation informatique qui peuvent être simplifiés et automatisés. Si tous ces problèmes vous semblent familiers, il est temps de devenir un partenaire de NinjaOne. Profitez d’un essai gratuit dès maintenant.
Combien coûte le logiciel de documentation informatique NinjaOne ?
Le logiciel de documentation informatique de NinjaOne est proposé avec une tarification par appareil. Avec NinjaOne, vous ne payez mensuellement que les solutions et les services dont vous avez besoin. Visitez la page de tarification et indiquez vos informations pour recevoir un devis personnalisé pour le logiciel de documentation informatique de NinjaOne. Vous souhaitez essayer le logiciel avant de l’acheter ? Inscrivez-vous à la version d’essai gratuite pour accéder à tous les outils et fonctionnalités de NinjaOne.
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