Logiciel d'assistance à distance
Le logiciel d’assistance à distance de NinjaOne permet aux équipes informatiques de gérer et de dépanner efficacement les appareils depuis n’importe où, réduisant ainsi les périodes d’inactivité et améliorant la productivité.
Grâce à un accès à distance rapide et sécurisé, les techniciens peuvent résoudre les problèmes sans avoir besoin d’une présence physique, ce qui permet d’optimiser les ressources. La plateforme intègre le contrôle à distance, le transfert de fichiers et l’enregistrement des sessions, ce qui permet un dépannage et un audit complets.
De plus, son interface intuitive rationalise les opérations informatiques, améliorant ainsi l’efficacité globale. Qu’il s’agisse d’assister des employés à distance ou de gérer des centres de données complexes, NinjaOne offre une solution puissante et intuitive pour un support informatique proactif.
Contrôle total de vos terminaux Windows et Mac grâce à un logiciel d'accès à distance sécurisé et fiable
Sécurité
Efficacité et rapidité
Polyvalence
Boostez votre entreprise avec l'accès à distance sécurisé NinjaOne
Une assistance informatique efficace
Sécurité et efficacité
Partage de fichiers
Facile à utiliser
Messagerie instantanée
Assistance en déplacement.
Transformez la supervision informatique : NinjaOne simplifie la maintenance !
Fournissez une assistance rapide
Parfait pour les urgences
Les utilisateurs finaux ne sont pas en reste
Événements, mises à jour et ressources
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
Terminaux gérés
« NinjaOne est une solution évolutive. Elle est construite sur une architecture SaaS moderne et elle est à l’épreuve du temps. »
40%
Plus rentable
« Le prix de NinjaOne est inférieur de 40 % à celui de tout autre outil de gestion des terminaux sur le marché, tout en étant plus puissant et plus facile à utiliser. »
10-15
Outils remplacés
« Auparavant, j’avais besoin de 10 à 15 outils différents pour exécuter ce que NinjaOne fait dans son interface unique et centralisée »
30%
Moins de temps pour la gestion des correctifs
« Nous avons observé une réduction de 30 % du temps nécessaire au déploiement des correctifs par rapport à notre solution précédente. »
2 000
Terminaux gérés
« NinjaOne m’apporte beaucoup plus de flexibilité et de sécurité dans mon travail. »
30%
ROI annuel
« [NinjaOne] a déjà démontré sa valeur en termes de retour sur investissement… cela resprésente au moins cent mille dollars par an. »
24x
Gestion des terminaux plus rapide
« Nos processus sont devenus 24 fois plus rapides avec NinjaOne. »
20 à 40
Heures économisées chaque semaine
« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30 ou même 40 heures par semaine. »
FAQ sur les logiciels de support à distance
Qu'est-ce qu'un logiciel d'assistance à distance ?
Comment fonctionne un logiciel d'assistance à distance ?
Le logiciel est-il compatible avec tous les systèmes d'exploitation ?
Puis-je transférer des fichiers entre la machine locale et la machine distante ?
Le logiciel permet-il d'enregistrer des sessions ?
Puis-je utiliser le logiciel pour des sessions d'assistance à distance sur des appareils mobiles ?
Oui, NinjaOne Remote peut être utilisé sur des appareils mobiles. Actuellement, les appareils iOS et Android ne prennent en charge que le partage d’écran. Un technicien informatique peut initier une demande de contrôle à distance à partir de la console NinjaOne, mais l’utilisateur final doit l’approuver. Cela signifie que les sessions à distance non surveillées ne sont pas autorisées, ce qui permet d’éviter les fuites de données.
NinjaOne propose également Connexion rapide, qui permet d’établir des connexions avec des appareils gérés et non gérés. L’utilisateur final reçoit un code d’invitation généré par NinjaOne, qu’il saisit dans l’application NinjaOne Assist pour lancer la session à distance.
Comment le logiciel assure-t-il la sécurité des sessions d'assistance à distance ?
Plus de ressources
Employés au bureau ou à distance : quel est le bon choix pour les entreprises ?
Comment contrôler un PC à distance
4 façons dont la technologie soutient le télétravail
Comprenez comment la technologie peut aider vos équipes hybrides et distantes à libérer de nouvelles formes de collaboration sans être limitées par les murs du bureau.
