Ya que la tecnología sigue revolucionando todos los aspectos de la empresa moderna, las organizaciones se enfrentan a multitud de retos para mantenerse a la vanguardia y alcanzar sus objetivos estratégicos. Para identificar los principales retos de TI para 2024, NinjaOne ha unido fuerzas con Omdia, un importante grupo de análisis, realizando una encuesta exhaustiva a los responsables de la toma de decisiones de TI. Esta investigación, destacada en nuestro informe “Principales tendencias de TI para 2024”, ha contado con la participación de más de 600 profesionales de más de diez sectores y se ha centrado en los retos en materia de infraestructura informática y planes estratégicos. 
Principales retos de TI
Mientras nos preparamos para entrar en 2024, el papel de las TI a la hora de garantizar la seguridad, la eficiencia y la innovación de las empresas nunca ha sido tan crítico. Nuestra reciente encuesta revela los cuatro principales retos de TI del año, ofreciendo valiosas perspectivas y estrategias prácticas para navegar por este panorama dinámico y complejo.
- Mejorar la seguridad: en la era digital, la mejora de la seguridad se ha convertido en una cuestión crítica, especialmente con el alarmante aumento de las ciberamenazas. Un abrumador 72% de las pequeñas y medianas empresas (PYME) lo consideran su principal preocupación. Esta estadística nos recuerda la necesidad de adoptar medidas de ciberseguridad sólidas. No sólo se trata de proteger datos sensibles, sino también de garantizar la continuidad de la empresa. Con la evolución de las ciberamenazas, la necesidad de reforzar los protocolos de seguridad es cada vez más evidente.
- Adoptar la automatización: la automatización ya no es un lujo, sino una necesidad en el ámbito de la eficiencia operativa. Cerca de la mitad de las empresas encuestadas reconocen su importancia para impulsar la productividad, especialmente en esta era de transformación digital. La automatización agiliza los procesos, reduce los errores humanos y abre nuevas posibilidades de innovación y crecimiento. El reto consiste en integrar sin problemas la automatización en los sistemas existentes sin interrumpir el flujo de trabajo.
- Complejidad de la gestión de TI: la gestión de la infraestructura de TI es cada vez más compleja y, para cerca de una cuarta parte de las empresas, organizarla a nivel operativo presenta dificultades. Esto pone de manifiesto la urgente necesidad de soluciones que la simplifiquen. Herramientas de gestión eficaces pueden aumentar considerablemente la productividad de los usuarios finales, reducir el tiempo de inactividad y garantizar un uso más eficiente de los recursos.
- Limitaciones presupuestarias y de sistemas heredados: las limitaciones presupuestarias y los sistemas heredados plantean importantes retos a las PYME. Estas limitaciones requieren una planificación estratégica y enfoques innovadores de la transformación digital que sean rentables y sostenibles a largo plazo.
Recomendaciones para una estrategia de TI sólida
Para superar con éxito los principales retos de TI del 2024, las empresas deben adoptar cuatro medidas estratégicas. Estas medidas recomendadas son esenciales para mejorar la seguridad, aumentar la eficacia y garantizar el éxito general de las TI ante la evolución de las exigencias tecnológicas.
- Priorizar las inversiones en ciberseguridad: dada la creciente atención que se presta a la seguridad, es aconsejable que las empresas asignen recursos a soluciones integrales de ciberseguridad. Estos deben incluir la detección avanzada de amenazas, gestión de endpoints y sistemas de respuesta para seguir el ritmo de la rápida evolución del panorama de las ciberamenazas.
- Sacarle partido al poder de la automatización: adoptar la tecnología de automatización es crucial para mantener la eficiencia operativa. Su implantación puede reducir significativamente la carga del personal de TI, dejando que los técnicos tengan tiempo para centrarse en iniciativas estratégicas que aporten más valor a la empresa.
- Simplificar la gestión de TI: para hacer frente a las complejidades de la gestión de TI, las empresas deberían plantearse el uso de plataformas de gestión integradas y fáciles de usar. Herramientas como NinjaOne pueden desempeñar un papel crucial en la gestión eficaz de entornos de TI complejos, lo que se traduce en una mayor eficacia operativa.
- Abordar los problemas presupuestarios y de los sistemas heredados: las empresas deben informarse para encontrar soluciones escalables basadas en la nube que requieran una inversión inicial mínima. Estas soluciones deben poder integrarse perfectamente con los sistemas existentes, superando así los retos que plantea la infraestructura heredada.
Medir el éxito de las inversiones en TI
Según la reciente encuesta, el éxito de las inversiones en TI en 2024 depende de dos factores críticos: la eficacia informática y la satisfacción de los usuarios. Además, la tendencia hacia estrategias de TI específicas para cada sector es cada vez más pronunciada, especialmente en sectores como la administración pública, la sanidad y la industria manufacturera, donde la experiencia y la satisfacción del usuario son primordiales. Esta tendencia pone de relieve la necesidad de adaptar las estrategias de TI a las necesidades específicas de los distintos sectores, garantizando que la tecnología no sólo se adapte a los objetivos y retos propios de cada sector, sino que también los apoye.
Principales tendencias de TI para 2024
A medida que nos acercamos a 2024, el panorama de las TI se define cada vez más por la necesidad de reforzar la seguridad, adoptar la automatización y mejorar las experiencias digitales de los empleados. Los datos recopilados en la encuesta “Principales tendencias de TI para 2024” destacan la importancia de una ciberseguridad sólida, una automatización eficaz, una gestión de TI simplificada y la superación de los retos presupuestarios y de los sistemas heredados. Al centrarse en estas áreas clave, las empresas pueden garantizar la resistencia, mejorar la productividad y mantener la competitividad en un mundo cada vez más digitalizado. Descarga ahora el informe de NinjaOne y Omdia para adelantarte a los retos informáticos de 2024 y transformar el futuro tecnológico de tu empresa. 
