Pontos principais
- O gerenciamento do navegador Chrome dá ao time de TI um único lugar para administrar configurações, políticas, extensões e relatórios do navegador em toda a organização.
- As organizações podem gerenciar o Chrome pelo Chrome Enterprise Core, por Política de Grupo, por plataformas de MDM ou UEM, ou combinando essas ferramentas.
- As políticas do navegador Chrome mantêm as configurações consistentes, reduzem riscos de segurança e facilitam a administração do Chrome entre usuários e dispositivos.
- Gerenciar extensões do Chrome começa por saber o que está instalado, aprovar só o necessário e revisar as extensões conforme elas mudam ao longo do tempo.
- Os relatórios do navegador Chrome ajudam a TI a confirmar se as políticas foram aplicadas, identificar problemas de configuração e detectar riscos antes que virem problemas maiores.
Para muitos funcionários, o Chrome é onde a maior parte do trabalho acontece. É por ali que acessam aplicativos SaaS, armazenamento em nuvem, portais internos, ferramentas de IA, plataformas de colaboração e outros sistemas de negócios usados quase todos os dias. À medida que mais trabalho migra para o navegador, o Chrome se torna mais uma parte do ambiente corporativo que a TI precisa gerenciar.
É aí que o gerenciamento centralizado do Chrome se torna necessário. Ele mantém as configurações do navegador consistentes em toda a organização e dá à TI um único lugar para administrar o Chrome. Sem isso, os navegadores se afastam rapidamente do padrão da empresa, o que dificulta segurança, conformidade e suporte.
Este guia explica o que é o gerenciamento do navegador Chrome e como ele ajuda os times de TI a administrar políticas, extensões, configurações e relatórios do navegador em toda a organização.
O que é gerenciamento do navegador Chrome?
Gerenciamento do navegador Chrome é a prática de controlar de forma centralizada como o Chrome é configurado, protegido, atualizado, monitorado e usado em todos os dispositivos de uma organização.
Muitas organizações usam o Chrome Enterprise Core para isso. É a plataforma de gerenciamento de navegador na nuvem do Google, que permite aos times de TI administrar o Chrome em Windows, macOS, Linux e ChromeOS.
| Área de gerenciamento | O que a TI pode gerenciar |
| Configuração e políticas | Definir página inicial e configurações de inicialização, atualizações do navegador, gerenciamento de senhas, sincronização, favoritos, downloads e permissões de sites. |
| Gerenciamento de extensões | Permitir, bloquear, instalar à força, remover e auditar extensões do navegador. Controlar permissões e origens de instalação das extensões. |
| Segurança e conformidade | Aplicar configurações de segurança, controlar downloads, reduzir a exposição de dados e impor as políticas de navegador da empresa. |
| Relatórios e visibilidade | Acompanhar versões do navegador, extensões instaladas, políticas aplicadas e a conformidade geral do ambiente. |
Formas de gerenciar navegadores Chrome
A maioria das organizações não depende de uma única ferramenta para gerenciar o Chrome. A abordagem costuma depender dos dispositivos que elas têm e de como esses dispositivos são gerenciados. Veja as principais opções.
Gerenciamento na nuvem (Chrome Enterprise Core)
É a plataforma centralizada citada antes. O Chrome Enterprise Core é a plataforma de gerenciamento na nuvem do Google e oferece um único lugar para definir políticas, administrar extensões e extrair relatórios em dispositivos Windows, macOS, Linux e ChromeOS.
Política de Grupo local (somente Windows)
O Windows pode gerenciar o Chrome por Política de Grupo, importando os modelos ADMX do Chrome fornecidos pelo Google. Isso acrescenta as políticas do Chrome ao mesmo console de Política de Grupo que os administradores já usam para o Windows.
MDM/UEM e ferramentas de gerenciamento de endpoints
Muitas organizações já gerenciam dispositivos por uma plataforma de MDM ou UEM. Nesse caso, o Chrome geralmente também pode ser gerenciado ali, junto com outros aplicativos e configurações de dispositivo.
Relatórios por scripts e ferramentas de segurança
Algumas organizações também recorrem a scripts ou ferramentas de segurança de terceiros para inventário de navegadores, monitoramento de extensões e relatórios que vão além do que as ferramentas nativas oferecem.
O que a TI pode gerenciar no Chrome?
Com o gerenciamento em funcionamento, o passo seguinte é decidir o que configurar. O Chrome traz políticas de identidade, segurança, comportamento do navegador e manutenção contínua. A maioria delas pode ser aplicada como obrigatória ou recomendada, conforme o nível de controle que a organização quer.
| Área de gerenciamento | O que a TI pode gerenciar | Exemplo |
| Identidade e autenticação | Login no navegador, sincronização, perfis pessoais e corporativos, restrições de conta e controles de sessão | Exigir que os funcionários façam login com uma conta corporativa e permitir a sincronização apenas em perfis gerenciados. |
| Segurança | Navegação segura, restrições de download, permissões de sites, controles de extensões, gerenciador de senhas, preenchimento automático, modo anônimo, isolamento de sites e configurações de cookies | Bloquear extensões não aprovadas, restringir downloads de fontes não confiáveis ou desativar o armazenamento de senhas em dispositivos compartilhados |
| Experiência do usuário | Página inicial e páginas de inicialização, favoritos gerenciados, configurações de navegador padrão, pop-ups e acesso a sites específicos | Definir a intranet da empresa como página inicial e pré-configurar favoritos para ferramentas internas. |
| Atualizações e manutenção | Atualizações automáticas, controle de versões, cronogramas de atualização e suporte a navegadores legados | Exigir uma versão mínima do Chrome ou adiar atualizações até validar os aplicativos internos. |
Gerenciamento de extensões do Chrome
As extensões do Chrome acrescentam recursos úteis, mas também trazem risco. Diferentemente dos recursos nativos do navegador, os usuários instalam extensões por conta própria, e algumas pedem acesso amplo a sites, dados de navegação ou outras atividades no navegador. Por isso, o gerenciamento de extensões é parte central do gerenciamento do navegador Chrome.
Boas práticas para extensões
Para gerenciar extensões com eficiência, considere estas boas práticas:
Saiba o que os usuários já têm
Antes de criar políticas, monte um inventário das extensões já instaladas nos navegadores gerenciados. Lembre-se: não dá para gerenciar o que não se enxerga.
Aprove extensões com critério
Use uma lista de permissões em vez de uma lista de bloqueio. Revise as permissões da extensão antes de aprová-la e libere o acesso só para os times que realmente precisam.
Revise as extensões aprovadas periodicamente
A aprovação não deve ser permanente. Verifique atualizações de versão e mudanças de permissões com regularidade, porque uma extensão pode trazer novos riscos com o tempo.
Implante e restrinja onde for preciso
Instale à força as extensões críticas para o negócio em vez de contar com o usuário para fazer isso. Se a organização tem requisitos rígidos de segurança, considere bloquear extensões que não venham da Chrome Web Store.
Fluxo de aprovação de extensões
Em vez de aprovar extensões caso a caso, siga um processo de revisão consistente. Um fluxo típico é assim:
Relatórios e visibilidade do navegador Chrome
Os relatórios do navegador Chrome dão visão sobre três áreas principais: estado do ambiente, extensões e conformidade com as políticas.
| Área de relatórios | O que a TI enxerga | Por que isso importa |
| Ambiente | Versões do navegador, sistemas operacionais, detalhes dos dispositivos, status de registro e status de sincronização | Encontrar navegadores desatualizados, dispositivos não gerenciados e lacunas na cobertura. |
| Extensões | Extensões instaladas, IDs, versões e extensões recém-adicionadas ou atualizadas | Detectar extensões não aprovadas, monitorar mudanças e identificar complementos potencialmente arriscados. |
| Políticas e conformidade | Políticas de navegador aplicadas, conflitos de política, status de conformidade e eventos relacionados à segurança | Confirmar se as políticas foram aplicadas corretamente, identificar problemas de configuração e apoiar as iniciativas de segurança e conformidade. |
As políticas definem como o Chrome deve se comportar, mas são os relatórios que mostram se elas estão realmente aplicadas em toda a organização.
Boas práticas de gerenciamento do navegador Chrome
Veja algumas boas práticas e erros comuns a evitar ao gerenciar o Chrome em uma organização.
Boas práticas
Alguns hábitos simples facilitam o gerenciamento do Chrome com o tempo.
Use políticas centralizadas para manter as configurações do navegador consistentes entre usuários e dispositivos. Mantenha os navegadores atualizados, revise as extensões aprovadas com regularidade e use os relatórios para confirmar que as políticas foram aplicadas como esperado. Se alguns times precisam de configurações diferentes, documente essas exceções em vez de administrá-las de forma improvisada.
Erros comuns a evitar
Os erros comuns costumam se resumir a um gerenciamento inconsistente. Isso inclui deixar que os usuários administrem o Chrome sozinhos, pular as revisões de extensões, ignorar os relatórios do navegador Chrome ou adiar as atualizações.
Como avaliar soluções de gerenciamento do navegador Chrome
A solução certa de gerenciamento do navegador Chrome deve dar controle suficiente para administrar o Chrome de forma consistente e reduzir riscos de segurança. Use a lista de verificação a seguir ao comparar soluções.
| Área | Perguntas a fazer |
| Políticas e controle |
|
| Gerenciamento de extensões |
|
| Relatórios e visibilidade |
|
| Integração e escalabilidade |
|
Gerenciamento do navegador Chrome para uma governança consistente e segura
É no Chrome que os usuários acessam boa parte das ferramentas do dia a dia. O gerenciamento do navegador Chrome ajuda os times de TI corporativa a governar o navegador e mantê-lo seguro e consistente em toda a organização. Uma boa estratégia combina políticas centralizadas, gerenciamento de extensões e relatórios para reduzir riscos e simplificar a administração.
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