Lever bedre IT-tjenesteresultater med sømløst integrert IT-tjenesteadministrasjon og enhetlige endepunktadministrasjonsløsninger som driver effektivitet og gir en bedre IT-opplevelse for alle.
Sømløst integrert håndtering av henvendelser, dokumentasjon, fjerntilgang og endepunktadministrasjon åpner for raskere og mer effektiv støtte på tvers av sluttbrukere og enheter.
NinjaOne er bygget for dagens hybride og spredte team, og det enkelt å få fullstendig oversikt over ethvert endepunkt samt støtte enhver sluttbruker, hvor som helst i verden, også på farten – uten behov for VPN.
Automatiser tidkrevende og repeterende oppgaver som ofte finnes i arbeidsflyt for enhetsadministrasjon, håndtering av henvendleser og dokumentasjon slik at agentene dine kan gjøre mer strategisk arbeid.
ITSM |
ITSM + UEM |
UEM |
---|---|---|
Problem- og hendelseshåndteringAksepter, prioriter, overfør og svar på henvendelser raskt for å oppfylle SLA-er, og sikre at både agent og sluttbrukere blir mer produktive. |
Løs problemer uten å forlate henvendelsenLøs endepunktsproblemer uten å forlate henvendelsen med handlinger som fjerntilgang, skriptdistribusjon, programvareinstallasjon og omstart. |
Administrer hvilken som helst enhet sentraltOvervåk, administrer og sikre ethvert endepunkt, hvor som helst i verden sentralt og eksternt – uten behov for VPN eller dyr infrastruktur. |
Automatisering av arbeidsflytForbedre effektiviteten med tilpassbare svar-maler, tilstandsbaserte regler for oppretting av henvendelser og hendelses- og tidsbaserte automatiseringer av henvendelser. |
Oppdag endepunkthendelser og opprett henvendelserOppdag endepunktproblemer automatisk og opprett kontekstrike henvendelser basert på fullstendig tilpassbare regler. |
Automatiser enhetsstyringAutomatiser viktige oppgaver for enhetsadministrasjon, inkludert onboarding, overvåking, vedlikehold, patching, sikkerhetskopiering og programvaredistribusjon. |
Innebygd dokumentasjonSørgb for bedre kunnskapsdeling med integrert legitimasjonslagring, tilpassbare kunnskapsbasemaler og dyptgående prosessdokumentasjon. |
Sørg for at beholdningen alltid er oppdatertFå en komplett oversikt over IT-aktiva med direkte helse- og ytelsesdata for hendelseskontekst og raskere sortering. |
Gi eksepsjonell personlig støtteTa raskt og sikker kontroll over individuelle enheter for personlig, praktisk støtte av diskene med redusert MTTR. |
NinjaOne er ikke en generisk løsning formet for å passe IT-team – den er bygget og optimalisert spesifikt for IT-team og arbeidsflyter, påvirket av deres tilbakemeldinger, og sentrert rundt sluttbruker- og endepunktstøtte.
Håndter opptil 100 ekstra endepunkter per tekniker og kjør massive forbedringer i teknikereffektivitet gjennom automatisering, ett-klikks utbedring, rik hendelseskontekst og reduksjon av volumet av henvendelser fra sluttbruker.
Som en 100 % skybasert løsning er NinjaOne enkel å konfigurere, krever minimalt vedlikehold uten kostbar infrastruktur på stedet, noe som resulterer i rask tid-til-verdi og lav total kostnad for eierskap.
Ubegrenset gratis onboarding, støtte og opplæring med direkte teknisk støttemannskap, en gjennomsnittlig førsteresponstid for hendelser på under 60 minutter og en markedsledende 98 CSAT-skår.
Få markedsledende endepunktsynlighet og kontrol i en brukervennlig plattform som økereffektiviteten for teknikere.
Minimer den administrative byrden av henvendelser gjennom kontekst-, automatiserings- og henvendelses-tiltak.
Dokumenter enkelt og sikkert legitimasjoner, prosedyrer og miljødetaljer.
Ninja gir deg full kontroll over sluttbrukernes enheter, slik at du kan legge grunnlaget for endepunktsikkerhet.
Lær hvordan du gjør automatisering og smartere organisering om til en fantastisk effektiv kombinasjon.
Lær hvordan Ninjas henvendelses-løsning vil bidra til å forbedre løsningstider for henvendelser og resultater for service.
Finn ut hvordan Enhetlig endepunktsstyring kan hjelpe virksomheten din med å administrere, overvåke og sikre alle endepunktene dine effektivt.
Finn ut mer om hvordan NinjaOne kan hjelpe deg med å forenkle IT-operasjoner.
Fem små tips for å forbedre virksomheten din hver uke (på engelsk)
Gå aldri glipp av - Abonner på NinjaOne-nyhetsbrevet