ITSM og UEM. Enhetlig.
Lever bedre IT-tjenesteresultater med sømløst integrert IT-tjenesteadministrasjon og enhetlige endepunktadministrasjonsløsninger som driver effektivitet og gir en bedre IT-opplevelse for alle.
Strømlinjeform IT-driften med enhetlig administrasjon
Bedre support med enhetlig administrasjon
Sømløst integrert håndtering av henvendelser, dokumentasjon, fjerntilgang og endepunktadministrasjon åpner for raskere og mer effektiv støtte på tvers av sluttbrukere og enheter.
Se og hjelp enhver bruker, hvor som helst
NinjaOne er bygget for dagens hybride og spredte team, og det enkelt å få fullstendig oversikt over ethvert endepunkt samt støtte enhver sluttbruker, hvor som helst i verden, også på farten – uten behov for VPN.
Øk effektiviteten gjennom automatisering
Automatiser tidkrevende og repeterende oppgaver som ofte finnes i arbeidsflyt for enhetsadministrasjon, håndtering av henvendleser og dokumentasjon slik at agentene dine kan gjøre mer strategisk arbeid.
Lever en førsteklasses bruker- og endepunktadministrasjons-opplevelse takket være sømløst integrert ITSM og UEM
ITSM |
ITSM + UEM |
UEM |
|---|---|---|
Problem- og hendelseshåndteringAksepter, prioriter, overfør og svar på henvendelser raskt for å oppfylle SLA-er, og sikre at både agent og sluttbrukere blir mer produktive. |
Løs problemer uten å forlate henvendelsenLøs endepunktsproblemer uten å forlate henvendelsen med handlinger som fjerntilgang, skriptdistribusjon, programvareinstallasjon og omstart. |
Administrer hvilken som helst enhet sentraltOvervåk, administrer og sikre ethvert endepunkt, hvor som helst i verden sentralt og eksternt – uten behov for VPN eller dyr infrastruktur. |
Automatisering av arbeidsflytForbedre effektiviteten med tilpassbare svar-maler, tilstandsbaserte regler for oppretting av henvendelser og hendelses- og tidsbaserte automatiseringer av henvendelser. |
Oppdag endepunkthendelser og opprett henvendelserOppdag endepunktproblemer automatisk og opprett kontekstrike henvendelser basert på fullstendig tilpassbare regler. |
Automatiser enhetsstyringAutomatiser viktige oppgaver for enhetsadministrasjon, inkludert onboarding, overvåking, vedlikehold, patching, sikkerhetskopiering og programvaredistribusjon. |
Innebygd dokumentasjonSørgb for bedre kunnskapsdeling med integrert legitimasjonslagring, tilpassbare kunnskapsbasemaler og dyptgående prosessdokumentasjon. |
Sørg for at beholdningen alltid er oppdatertFå en komplett oversikt over IT-aktiva med direkte helse- og ytelsesdata for hendelseskontekst og raskere sortering. |
Gi eksepsjonell personlig støtteTa raskt og sikker kontroll over individuelle enheter for personlig, praktisk støtte av diskene med redusert MTTR. |
Det som skiller oss ut
Bygget eksklusivt for IT-team
NinjaOne er ikke en generisk løsning formet for å passe IT-team – den er bygget og optimalisert spesifikt for IT-team og arbeidsflyter, påvirket av deres tilbakemeldinger, og sentrert rundt sluttbruker- og endepunktstøtte.
IT kraft-multiplikator
Håndter opptil 100 ekstra endepunkter per tekniker og kjør massive forbedringer i teknikereffektivitet gjennom automatisering, ett-klikks utbedring, rik hendelseskontekst og reduksjon av volumet av henvendelser fra sluttbruker.
Rask distribusjon, lav TCO
Som en 100 % skybasert løsning er NinjaOne enkel å konfigurere, krever minimalt vedlikehold uten kostbar infrastruktur på stedet, noe som resulterer i rask tid-til-verdi og lav total kostnad for eierskap.
Topprangert onboarding og brukerstøtte
Ubegrenset gratis onboarding, støtte og opplæring med direkte teknisk støttemannskap, en gjennomsnittlig førsteresponstid for hendelser på under 60 minutter og en markedsledende 98 CSAT-skår.
NinjaOne-integrasjoner
Gå fra ITSM til enhetlig IT-administrasjon
Styring av endepunkt
Få markedsledende endepunktsynlighet og kontrol i en brukervennlig plattform som økereffektiviteten for teknikere.
Henvendelser
Minimer den administrative byrden av henvendelser gjennom kontekst-, automatiserings- og henvendelses-tiltak.
Dokumentasjon
Dokumenter enkelt og sikkert legitimasjoner, prosedyrer og miljødetaljer.
Endepunktssikkerhet
Ninja gir deg full kontroll over sluttbrukernes enheter, slik at du kan legge grunnlaget for endepunktsikkerhet.
Relaterte ressurser
Hjelp din hjelpedesk: Din veiledning til effektiv hjelpedesk
Lær hvordan du gjør automatisering og smartere organisering om til en fantastisk effektiv kombinasjon.
Ninja Ticketing: Utnytter automatisering og henvendelses-kontekst for å forbedre driften av hjelpedesken
Lær hvordan Ninjas henvendelses-løsning vil bidra til å forbedre løsningstider for henvendelser og resultater for service.
Fordeler med Enhetlig endepunktsstyring for bedrifter
Finn ut hvordan Enhetlig endepunktsstyring kan hjelpe virksomheten din med å administrere, overvåke og sikre alle endepunktene dine effektivt.
Er du klar til å bli en IT-ninja?
Finn ut mer om hvordan NinjaOne kan hjelpe deg med å forenkle IT-operasjoner.
